«Если рейтинг пассажира ниже 4,6 — я не беру заказ». Как и зачем вас оценивают таксисты
Получить гарантированное снижение рейтинга можно, если закурить в автомобиле, попросить водителя остановиться в точке, которая не совпадает с указанной на карте в приложении, ехать непристегнутым или сильно шуметь. Даже если пассажир ведет себя идеально, ему может попасться водитель, у которого нет настроения или клиент ему просто не понравился внешне. Его оценка может несущественно понизить рейтинг, но это сразу будет заметно.
На оценку могут повлиять непредсказуемые факторы.
Многие этого не замечали, но рейтингу пассажиров уже два года
Например, водитель любит определенный жанр музыки или слушает ее на высокой громкости и после замечания пассажира в отместку может поставить ему низкую оценку в приложении. Такая же ситуация может возникнуть, если у участников движения разные взгляды на жизнь, политику, да хоть разные любимые футбольные клубы, о чем выяснится в беседе. Например, если у водителя нету сдачи, а предлагают расплатиться пятитысячной купюрой.Таксист может снизить оценку, если пассажир громко хлопнул дверью или не закрыл ее с первого раза; когда громко разговаривает по телефону или по видеосвязи», — рассказал По его словам, водители снижают оценку за распитие алкогольных напитков и за просьбу покурить. Влияет на рейтинг неопрятная, грязная одежда или неприятный запах от человека. Бывает, что водители ставят низкие оценки без причины, из вредности. Такое же практикуют некоторые пассажиры.
- Рейтинг пассажира в profi-driver.ruачем он нужен и как он работает. Узнайте, что влияет на рейтинг пассажира и как повысить свою оценку. Отличное рейтинговое значение поможет получить лучшее обслуживание и более
- Рейтинг пассажира в profi-driver.ruачем он нужен и как он работает. Узнайте, что влияет на рейтинг пассажира и как повысить свою оценку. Отличное рейтинговое значение поможет получить лучшее обслуживание и более
- Рейтинг пассажира незаметно влиял на некоторые факторы при оформлении заказа. Например, на частоту назначения хорошего автомобиля, а также на.
- Максимальный рейтинг пассажира равен пяти. За что ставят хорошие оценки пассажиру. Яндекс Такси провели опрос водителей и Ориентировочное время чтения: мин.
Ну, не знаю. Пока это все попахивает конспирологией.
Я три года работаю в «Яндексе», ушел из легкового, но иногда подрабатываю в грузовом, — по опыту, проблемы я не ощутил. Мне, например, ставили низкую оценку, хотя никаких конфликтов и споров не было», — говорит Бучельников его рейтинг 4, В «Яндексе» корреспонденту RU рассказали, что не могут изменить «несправедливые оценки» пользователей, но сервис начал использовать алгоритмы для защиты от них — если пользователь выставляет низкие оценки слишком часто, они не будут учитываться.
Больше трех недель она не держится никогда. Мое правило — если у пассажира или у водителя оценка больше 4.
Иметь максимальный рейтинг на постоянной основе — невозможно
Если ниже — значит, четыре или пять человек жаловались на этого пассажира или водителя за последние поездок. Значит, стоит задуматься, стоит ли брать такого пассажира. Еще один таксист рассказал корреспонденту RU о том, что внимательно относится к рейтингу и не берет пассажиров, у которых он ниже 4. Я понял, что важно знать заранее, с кем будешь иметь дело, когда подвозил пьяную компанию.Вряд ли коллеги будут обманывать и оценивать неправильно», — резюмировал он. Принимаю условия соглашения и даю своё согласие на обработку персональных данных и cookies. Вспомнить всё.
, Одной из самых больших загадок в такси остается рейтинг пассажира. С того момента, как он стал доступен для просмотра самим - Дороги и транспорт - декабря - Новости Новосибирска - profi-driver.ru Mar , Новый алгоритм "Яндекс Такси" насторожил ФАС и пассажиров. На прошлой неделе "Яндекс" объявил, что введет новый рейтинг для пассажиров: клиенты за каждую состоявшуюся поездку будут получать Mar , Автор Лайфхакера. В приложении «profi-driver.ru» для iOS и Android у пользователей появилась возможность видеть рейтинг своего профиля. Он складывается из оценок, которые им выставляют водители
Алгоритмы работают на справедливость. Потому что у меня Яндекс. Поездка стоила дешевле, чем он ожидал. Дверью никто не хлопал, в салон животных не сажал, не курил, всё было прилично, образцово-показательно.Вот и угадывай теперь.
Может ли водитель отказаться от пассажира с низким рейтингом
Но было пару дней назад 4,94, а через две поездки 4, Пятерки поставил, но на чай не залил.Тупое такси, редко когда изначально указанная стоимость в приложении, соответствует финальной. Pakistan , согласен. Был вопиющий случай, когда вызвал комфорт за рублей, приехала Ешка, по факту списали рублей. За минутную поездку списывают рублей.
Когда я стала пользоваться приложением Яндекс-такси, я с недоумением вскорости заметила, что мой рейтинг, как пассажира, не ., как было при регистрации, а .На вопросы о том, что этот путь выбрал водитель — отказ. World of Warcraft , вероятно обычные крюки.
Уточни у Cyborg. Но и я думал, что фиксированная.
Pakistan , ну у меня тоже такого не было. Вы по какому тарифу едите.
Рейтинг водителя Яндекс Такси
Pakistan , странно, идём мотивировали. Может ожидание было. Пишу каждый раз в поддержку и один и тот же ответ. А там ещё есть опция оценить поддержку и пожаловаться на то, что ответ шаблонный или как-то так.В этом поможет Яндекс Проесли рейтинг начнёт падать, вам придёт уведомление. Посмотреть рейтинг вы можете в своём профиле. Чтобы попасть в. Люди разные, могут и переезжать с квартиры на квартиру. Одна, де сумки это одно, а когда больше это другое. Я в качестве пассажира ехал с. ПАССАЖИРЫ СПЕЦИАЛЬНО ПОНИЖАЮТ РЕЙТИНГ ВОДИТЕЛЯ ТАКСИ ИЗ-ЗА ПРОМОКОДА / ЯНДЕКС ОБ ЭТОМ ЗНАЕТ НО. Comments.
Это я тоже делаю — оцениваю и жалуюсь на поддержку.- Одной из самых больших загадок в такси остается рейтинг пассажира. .
- Mar , upd. также статью «Рейтинг в profi-driver.ru: короткий пост на серьёзную тему» с опросом, как вы относитесь к самой идее рейтинга пассажира в такси. Судя по предварительным результатам
- Рейтинг пассажира Яндекс Такси. С недавнего времени не только у таксистов, но и у пассажиров есть свой статус. Данная функция была внедрена в г
- Jun , «Если рейтинг пассажира ниже ,я не беру заказ». Как и зачем вас оценивают таксисты. Публикуем девять пунктов, за которые водитель может отправить пассажира в черный список
- Клиенты «Яндекс. Такси» смогут увидеть свой рейтин Наталья Рожкова пресс-секретарь «Яндекс. Такси» «Приоритет нашего сервисакачество и безопасность как для пользователей, так и для водителей. .
Хотя езжу довольно часто. Ну, ежели мой рейтинг как покупателя снижается, то я при снижении своего же рейтинга пойду в другое такси. Если мне здесь не рады — зачем я понесу вам свои денежки?
DadaSasa , понесёшь, так как у них парк все больше, а время для клиента-самый ценный ресурс. Ярослав , В Москве Гет или Убер, приезжают с такой же скоростью. Сити как альтернатива ещё. Яндексу все равно.
Такси» обнародовал рейтинг пассажиров. Выставлять оценку клиенту водитель мог и раньше, но эта информация оставалась яндекс такси убрал рейтинг пассажира. И вот популярный сервис, можно сказать, выпустил черта из табакерки. Кстати, у большинства оказалось более 4 звезд, но некоторых это не на шутку обидело. Мнения разделились: кто-то считает, что оценивать тех, кто платит деньги, не очень-то этично.
Другие - что рейтинг пассажиров поможет оградить водителей от хамства. А мы в ADME подумали, что это нововведение - отличный повод порадовать вас подборкой твитов от самых ироничных пользователей.
Вы какие-то странные. Что водители, что пассажиры. Яндекс предоставляет услуги. Его обязанность — заработать больше денег и все.Jul , Из последних оценок и складывается рейтингваш личный показатель качества в сервисе Яндекс Такси. Как мы рассчитываем рейтингВсякие рейтинги в народе, заработанные отношением — сводятся к заработку денег СЕБЕ. Не нравятся условия. Но а пока, все хавают, зачем ему лишать себя прибыли?
Также и водители обвиняющие яндекс. Да не таксуй ты ради бога, кто ж тебя заставляет. Молодец, заработал. Яндекс изменит условия, когда баланс нарушится в худшую для него сторону. Не для вас. А пока вы соглашаетесь на его условия, он и не будет их менять. Всё правильно не нравятся условия ищи другую работу, не нравится яндекс езжай на другом такси. Это что нужно делать, чтоб получить низкий рейтинг. Подозреваю, что низкорейтинговые относятся к водителям, как к обслуге.
У меня рейтинг 4, Alexey Krapukhin , А теперь у всех рейтинг поедет вниз после того как он стал виден. Раньше водителю пофиг было, а теперь подносрать друг-другу — самое то. Какая боль, какая боль, у меня рейтинг 5. Но это в Беларуси. Кстати говоря не для протокола, гипотеза насчёт скоринга абсолютно верная. Илон Маск , не факт. Допустим я поставил водителю пятерки, а он мне двойку.
Вопрос становится спорный. Так как в идеальной ситуации оценки должны совпадать. Тут если yandex все верно настроит, то это будет вполне себе способ определять странных водителей. Можно какой-нибудь коэффициент влияния для водителя ввести, чтобы его оценки меньше учитывались, или вообще не учитывались. Friiman17 , было, но здесь всегда можно уйти в тот же Gett и в итоге рыночек порешает, а вот введи такое в реальной жизни и вот тут-то и разверзнется пропасть ада.
GarryBarry , Да написать можно что угодно. Кто это проверять будет. Если водителя авто не устраивает его доход, его же никто не держит, этих сервисов такси как грязи и ят здесь далеко не самый прибыльный. Не понимаю вони с этой стороны. Пользуюсь данным сервисом раза в месяц, больше стал переходить на карш, оценка меня пока 5, чаевые оставляю, когда: водитель едет нормально, не гоняет на красный, не подрезает другой транспорт и не мздит по телефону.
Любая работа должна оплачиваться, но если уж вписался, то делай хорошо…. Давайте уважать друг друга и все будет збс. Было очень удобно Уж не знаю за что. Опять же, сейчас подумал, адекватность водителя в такой ситуации вынудит меня перейти на тот же комфорт. Сейчас, класс машины роли не играет. Странная история — был рейтинг 4.
Пофиг на рейтинг, просто странно, почему рейтинг изменился за то, что я вошёл через акк Яндекса. Низкие тарифы, потому что предложения больше, чем спроса. Давайте плясать отсюда. Сводишь концы с концами — займись чем-то более достойным и дай остальным зарабатывать больше, увеличивая дефицит, отсюда и цену. Все же логично. Как вообще можно садиться в одну машину с этими долбоящерами. Пробовал вызывать яндекс такси раз 6, в основном комфорт плюс.
Пять таксистов были какие-то неадекваты, которые не влючают поворотники, пытаются прпоскочить на моргающий сигнал светофора, подрезают других участников движения, поворачивают не из той полосы, один вообще хотел достать вейп и курить. И один раз попался русский мужчина, с ограниченными возможностями не слышит. Вот он и вёл авто адекватно и был очень вежлив, таким водителя сразу хочется оставить чаевые.
Но в целом впечатления от такси больше негативные. В топку. Всегда все норм. У вас какой рейтинг. У меня 4. Те в левом верхнем. Те в левом верхнем все будет. Почитал критерии, вплоть до удобства подачи. А я всегда когда заказываю смотрю удобно ли будет таксисту, если что сам иду до трассы, чтобы быстрее было сесть. Вечно удивляются почему не у дома.
У меня там даже знак — остановка такси есть. Вообще не пользуюсь Я. Такси, хватило двух поездок в аэропорт и из аэропорта, когда водила остановился посреди дороги сразу выехав из аэропорта и пошёл себе намаз читать вечерний. Хотя попробовал и СитиМобил, но это такая же шарашкина контора как Яндекс, не понравилось. Gooru , ситимобиль это жесть. Уж на что я непритязателен.
Но прям уже доставали, то машину минут десять ищут, то заказал, а водила решил подвезти ещё кого-то. То вообще за пять минут провезли через всю Москву и списали деньги. Вернули, но всеж. Как-то я туда очень редко уже захожу. Gooru , наверно потому что вы по телефону кому то сказали Алла я в бар. Всегда молчу, двери открыть не прошу, чаевые оставляю.
С какого-то фига 4. Думаю перейти на другой сервис, если даже в бизнесе такие обиженки работают. Водители и там и там одни и те же, плюс убер в снг под управлением яндекса. Убер был куплен Яндексом. Все заказы убера приходят в приложении Яндекс такси для водителей. Поэтому не знаю о чем вы. World of Warcraft , да в курсе я этой сделки скачайте два прилож и сравните.
AlexeyGav , херово значит вам, у меня давно скачано. ProtcessusVitelius , идея здравая и отличная, конечно, как по мне, но мне кажется, не приживется. Не знаю, как у вас, думаю как и у нас, но водители в Я. Т уже себе берут новый заказ, не закончив старый. Даже во время движения несмотря на то, что телефон с софтом от Яндекса якобы регистрирует движение и обстановку вокруг, согласно данным Яндекса, они же типа даже резкие повороты акселерометром считают.
Ну и вот со стороны водителей может начаться недовольство, что из-за обязанности сделать сервис лучше, из-за выставления оценок и развернутых комментариев, отметок, им приходится больше стоять и набирать это всё, теряя заказы, в то же время, в дороге делать это таки небезопасно. У нас в городе обсёр Яндекс Такси это новый мем почему-то, после лопат с блинами и яблочного слона Ставрополь захлестнуло пообсуждать, какое же дно работает в Яндекс такси.
Агрегатор же, там разные таксопарки. И никогда ни в аварию не попадал, до меня не докапывались никогда, даже за поездки за 1 рубль не отменяли. А у других как послушаешь, то вези меня мразь, то изнасиловать хотели в лесу. Avenger , ну не знаю, мне кажется под влиянием значения рейтинга потратить 5 минут и протыкать готовые закладки алкогольный запах, очень грязная одежда, громкий мат, распитие спиртных напитков в салоне согласятся все таксисты, но для этого рейтинг должен приносить таксисту доп.
Если водитель не хочет обосновывать, значит 5. Либо не ставить рейтинг вообще, не делать его обязательным и банально не учитывать в общей массе оценок те, где водитель не удосужился нажать кнопочку. Но кто этим будет заниматься. Craft , работаю в Яндекс и гетт. И там и там можно пропустить оценку. Эти рейтинги надо оставить, но сделать платными. Когда тебе кто-то насолил ты не пожалеешь никаких денег чтоб поставить ему единицу.
Так же ты не пожалеешь денег, если тебе кто-то отличный сервис предоставил. Выбирает тот, кто ставит рейтинг. Ой, да известно, за что вам рейтинг снижают. За чаевые. Дали максимальный процент — лови 5 баллов. Зажмотились на чаевый — прилетел кол. Яндекс ввёл рейтинг, как следует не просчитав риски. Естественно вместо оценки адекватности пассажира появился обычный банхаммер от тех, кто ехал со скидкой и не дал денег сверху. Dave , если ты не разбираешься, не стоит говорить так уверенно. Водители чаевые получают 30 минут спустя заказа.
И нас даже не пишет от кого чай. Просто «вы получили 80 рублей чаевые». Показывает кто только если заедешь в истории поездок и проверишь каждую поездку. Автор, я не знаю каким надо быть альтернативно одаренным, что бы не знать таких очевидных вещей… Но никакая подписка или скидка от премиальной карты а они еще и суммируются , не влияет на сумму, которую получит водитель и его посредник. Скидка всегда за счет Яндекса. Garry , Премиальная карта не влияет, а скидка по Яндекс. Плюс да, за счёт водителя :.
Garry , Яндекс. Плюс скидка реально за счет водителя. И последние на нее всегда довольно нервно реагируют. Вообще это, конечно, косяк именно Яндекса. Немного странновато. Garry , говорю как водитель. Остальные скидки за счёт Яндекса. Иногда реально ощущаешь что поездка дешевле гораздо. А чего все так возбудились, рейтинг пассажира есть в Uber уже года , у меня 4.
Это просто чтобы водители могли отвести душу и выпустить пар, ни на что не влияет. Единственно, что надо сделать — это не показывать снижение рейтинга сразу после поездки или на след. MrHuggin , : а если я раз в полгода езжу. Рейтинг возможно нужен, но только продуманный. Тут надо подумать и сделать так, чтобы нельзя было просто поставить любую оценку от того насколько зачесалось правой пятке. Я считаю, что любой низкий рейтинг ниже 4 звезд должен с одной стороны сопровождаться обязательным списком вопросов для его объяснения — что именно повлияло на него, а с другой стороны это должно как-то быть завязано и на самого кто ставит рейтинг.
Посыл в том, чтобы обоим сторонам было проще поставить 5 звезд, а 1 или 2 звезды только когда все действительно очень сложно и ситуация требует потратить время и предоставить полную информацию в защиту такой оценки. И что у всех так горит с этого рейтинга. Когда только появился Яндекс. Такси, я был очень удивлен, что рейтинга пассажиров не было, потому что у Убера он был всегда.
На это он мне ответил, что говорит с братом!!!!. Считаю, что рейтинг это доказанные факты а я всегда фиксирую нарушения таксистов со стороны пассажиров: испачкал салон, или курил будучи пьяный, или еще что-то!!. Не нравится вам когда тайное становится явным. Рейтинг подчеркивает вашу сущность, цифры теперь фигурируют в профиле учётной записи, словно ваше отражение в зеркале. Можете дальше упираться, строчить оправдание, хорошие, пушистые.
Данная статья несёт совсем другой смысл, вас стравливают грызите друг друга. Буря негодований, водитель дурак, водитель дебил, охренеть моя карма испорчена.. Это все скажется на качестве услуг, то есть за ваши деньги. Если вы этого не понимаете, то бизнес стратегия работает успешно, даже после публикации представленной новости. V83 , пока там спокойно может работать вся Киргизия и Таджикистан, будут поборы максимально возможные.
Ибо те готовы за батон хлеба работать. V83 , дело в том, что оценивающий может быть не всегда адекватен. Я виноват, что он не выучился, не выбрал достойную профессию. В целом для меня таксисты это те же проститутки. Roman Mazurski , грязными минус комиссия и бенз по итогу плюс минус за часов. Я не ушёл, так как не приходил. Рейтинг вообще не нужен ни водителя ни клиента , но раз он есть , то если ставишь от 3х звёзд и ниже , то нужно минимум описать проблему именно проблему , а если лень описывать , то и рейтинг не меняется , тогда это будет честно.
К машине со знакомым подошли через пять минут после того как он подъехал, вечером посадил выпившего знакомого чтобы отвезли обратно домой. С утра вызвал такси и приехало такое ведро.. Такие маши яндекс даёт если у вас 5 баллов. Пофигу ваще, тоже луплю им единицы за прокуренные салоны, чурбанскую морду и тд.. Как меня там оценили по барабану, езжу чаще либо на своем авто либо на метро.
Ток по синеве на такси. Ну вот ХЗ, сейчас проверил, у меня 5 звезд в приложении хотя мне если честно пофиг. Езжу не так часто раз в неделю , но только бизнесом ибо там пока еще есть шанс ехать с адекватным водителем, который знает город, который говорит по-русски, а не детьми гор. Ну и видимо такие водители не обижены на весь мир и пассажиров, видимо у них все хорошо и пакостить на ровном месте им не нужно. У меня рейтинг 4. Вы официантов, барменов, тоже будете называть женщинами с низкой социальной ответственностью???
Чё теперь за рейтингом гоняться. Забейте и катайтесь на заднем сидении дальше. Не думаю что из-за рейтинга водитель отменит заявку. Так, теперь яндексу нужен алгоритм который может аппелировать такие неоправданные оценки. Особенно если пассажир водителю ставит 5, а водитель пассажиру 1. Например: я пассажир, я заказываю такси и ставлю 5, а мне ставят 1 и это продолжается два три раза.
Я 5, мне 1. Это знак для системы — пересмотреть рейтинг. Оценки нужны, тк быдла много. Но система должна учитывать адекватность постановки оценок. И если всегда были 5ки, то значит 1 это ошибка и не показатель смены адекватности.
Пассажиры теперь могут узнать свой рейтинг в «Яндекс.Такси»
В сфере услуг принято оценивать сотрудников, а не клиентов. Такси — редкое, а потому непривычное исключение из этого правила. Вы гордитесь пятью звездами в своем профиле, но не понимаете, зачем вообще нужна эта оценка? Или недоумеваете из-за того, что она низкая, хотя вы всегда трезвы и вежливы? Мы попросили Владимира, водителя с огромным стажем, ответить на самые популярные вопросы по этой теме. Прочитайте, как таксисты оценивают пассажиров и на что это влияет.
В любой поездке участвуют двое а порой и трое, и пятеро — и поверьте, дети своим поведением яндекс такси убрал рейтинг пассажира перещеголять самых отчаянных взрослых.