Техподдержка Яндекс Такси: номер телефона и другие способы для связи с сервисом

Виртуальный помощник «Проводник» Как оформить ДТП через «Госуслуги». Полезная информация. Поиск Поиск. Как отследить свой баланс в таксопарке.

Иван Гундинович

Преимущества работы водителем такси через таксопарк Аренда авто для работы в такси. Почему именно Такси Шоколад. Нестандартные штрафы водителей Сколько можно заработать в день на такси в Москве. Как получить доступ к наиболее выгодным заказам. Как получить лицензию на такси в Москве.
  • Отдельного телефона горячей линии для Яндекс. Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. .
  • Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. © − ООО «profi-driver.ru». Яндекс Goинформационный сервис 
  • Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса
  • Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.
  • Работаю в Яндекс. Такси более лет. Если Вы водитель, то только писать в службу поддержки в своём таксометре. .

Как выбрать оптимальный автомобиль для работы в такси?

Заработок в такси. Как стать водителем- чемпионом. Какой класс автомобиля выбрать для работы в такси. Путевой лист в такси г. Договоры выкупа авто в такси.

Где найти чат в Яндекс Такси

На что обратить внимание. Документы для работы в такси Справка о судимости в такси: как заказать. Заработок в день на такси в Москве Преимущества работы в такси Как повысить доход, работая водителем такси в Москве?

Подработка водителем такси в свободное время Как выкупить автомобиль и стать владельцем.

В этом видео расскажем: как работает служба поддержки, как обрабатывает обращения водителей и отвечает на их вопросы, а также расскажем о правилах обращения . Как посмотреть историю обращений Яндекс Такси. Где чат с водителем. Как написать в службу поддержки. Консультация предоставляется в форме чата. Служба поддержки водителей в Яндекс Такси работает круглосуточно в форме горячей линии. .

За что самые высокие штрафы у водителей такси. От чего зависит стоимость аренды автомобиля в такси. Цифровые водительские права в Госуслуги Авто За что пассажиры снижают оценку водителю такси. Это сотрудников Яндекс Такси, которые помогают отыскать потерянный зонтик или наушники и придумывают способы сделать сервис лучше.

Например, внедряют в работу искусственный интеллект, чтобы обрабатывать обращения еще быстрее. Мы попросили троих сотрудников поддержки Яндекс Такси рассказать об их работе, интересах и правилах жизни.

Служба поддержки

Глобально в поддержке я работаю около 20 лет. Когда получала первое высшее образование, мне нужно было его оплачивать. Я пошла в банк, где девять месяцев проработала оператором на линии — рассказывала людям, что у них с картой, как ее разблокировать, как пополнить баланс.

Потом стала тимлидом, тогда это называлось «старший смены». А после ушла в декрет и в банк уже не выходила. Но мне нравилось помогать людям, так что я снова вернулась в поддержку. Не все мои близкие до конца понимают, что я делаю.

Частые причины обращения в поддержку Яндекс Такси

Моя дочь уже достаточно взрослая, ей почти 14 лет, но в детстве она всегда спрашивала, какая у меня профессия. И я рассказывала ей историю: «Смотри, есть люди, которые пользуются всякими сервисами. Если у них проблемы, они обращаются в службу поддержки.

И я организую ее работу». Для семилетнего ребенка этот рассказ был абстрактным. Она кивала ровно до следующего раза, пока ее в школе не просили рассказать, чем занимаются ее родители. И все начиналось сначала. Когда вышла пятая серия «Антологии технологий» мини-сериал о том, как люди, нейросети, ML-модели и алгоритмы придумывают, создают, ошибаются, улучшают и строят вселенную Яндекс Такси.

Mag» , я ей послала ссылку и говорю: «Дочь, смотри, ты меня в детстве спрашивала, я тебе отвечала, но пришлось снять фильм, чтобы тебе стало понятнее».

Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) ‎
В поддержку пишут по самым разным вопросам. И нужно понять, как наши ответы воспринимает аудитория, где наш ответ был понятен и не потребовал уточнений, а где у человека возникли дополнительные вопросы.

Получить обратную связь от нашей аудитории, как, на их взгляд, работает поддержка и продукты сервиса целиком, обработать эту информацию, что-то отнести в продуктовые отделы, попросить сделать новые функции, подумать о том, какие логики нужно переделать, обеспечить возможность обучения сотрудников, поддерживать актуальность всех существующих мануалов — вот этим я и занимаюсь. Мне нравится помогать там, где мы действительно это можем, и тем самым сделать чей-то день лучше.

Наверное, это эмпатия, и это в целом важное качество, которое необходимо работникам службы поддержки.

Задать вопрос поддержке

У меня самой достаточно странное хобби — «спонтанные путешествия». Периодически я ощущаю потребность сменить картинку. Иногда могу прямо конкретно сформулировать, например: «Хочу посидеть на берегу моря». Не в смысле полететь на неделю в отпуск, а просто побыть у воды.

Так бывает, когда происходят какие-то эмоциональные события. Из последнего — я провожала дочку в аэропорт.

Как связаться с службой поддержки Яндекс Такси

Мне было грустно, и тут я посмотрела на табло вылета — рейс в Адлер через 50 минут. Есть билеты. Купила и улетела. Или проснулась сегодня утром и думаю: «Хочу поехать в Калининград.

Служба поддержки для водителей Яндекс Такси работает в круглосуточном режиме. Сотрудники принимают звонки, отвечают на письменные сообщения. Содержание: :Как работает поддержка Яндекс Про | Водители•K views : Go to channel Яндекс такси как пользоваться/Яндекс ПРО/. Вакансия специалиста по решению экстренных обращений: удалённая работа с оплатой от ₽ до ₽ | Яндекс Команда для бизнеса. Оператор службы чат-.

Я никогда там не была». И тут же собрала вещи и рванула.
  • Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go
  • Бесполезная поддержка яндекс такси Негатив, Жалоба, Яндекс Такси, Служба поддержки, Бесит, Без рейтинга, Длиннопост. Чат поддержки мертвый, оператору не дозвониться и вручную проблемы с их багами они не решают. .
  • Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно.
  • Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные услуги оказываются перевозчиками. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go.
  • Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса самостоятельно.

Да, у всех своя жизнь, которая чем-то осложняется. У меня достаточно большая собака, но меня это не останавливает. Кого ищем. Специалиста поддержки в сервис Яндекс.

Мы отвечаем на вопросы пользователей и водителей письменно в чате, стараемся помочь им в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля до доступа к сервису. Это удаленная работа на полный день за компьютером. Есть несколько форматов работы на выбор — только в чатах письменная поддержка , только на звонках голосовая и комбинированная.

Последнее обновление 22 нояб Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Листайте галерею, чтобы увидеть, как это сделать:. Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или видео, если. Яндекс такси поддержка водителей чат обращением проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в нашей «Базе знаний».

Статья была для вас полезной. Как задать вопрос поддержке Последнее обновление 22 нояб RU KK. Зайдите в Яндекс Про.

В голосовой поддержке доход несколько выше. При заполнении анкеты, сможете выбрать желаемый вариант.

Почему это отличная вакансия?

Служба поддержки для водителей Яндекс Такси работает в круглосуточном режиме. Сотрудники принимают звонки, отвечают на яндекс такси поддержка водителей чат сообщения, реплики в социальных сетях, тикеты в интерфейсе программы «Таксометр». Служба поддержки Яндекс Такси занимается спектром решения определенных вопросов, которые приведены в данной статье. В обязанности сотрудников поддержки Яндекс Такси входит:. Техническая поддержка Яндекс Такси не занимается рассмотрением вопросов, связанных с:.

Существует шесть каналов связи и получения оперативной информации:.

Мошенники зеки разводят таксиста по двум схемам


такси машина универсал

какие документы надо для работы в яндекс такси