«Яндекс.Такси» не смог за год побороть мошенников, списывающих деньги с клиентов
Прибываем по адресу. Пассажир уже стоит. Девушка слегка испугалась, когда из автомобиля вышли четыре человека. Приложение продемонстрировало: «Вас ожидает Mitsubishi Galant».
Ловкость рук
Такси» вы присылаете фото своих прав и автомобиля. Марка и модель вводятся вручную. Ничто не мешает вам сфоткать любую машину во дворе, а к клиенту приехать на «Жигулях». Настоящее ли удостоверение — тоже никто проверять не будет.- Всем привет, меня зовут Александр Я работаю в profi-driver.ru в Москве. Стараюсь работать на разных машинах, чтобы делать разнообразный.
- «Яндекс Такси» получил штраф за обман потребителей: чиновники обвинили компанию в том, что она не доводит до потребителя всю информацию о водителе
- А ведь нередки случаи переработок в такси, когда водители обманывают приложение и выполняют заказы больше часов подряд. .
- Бурное развитие сервисов по заказу такси, которое мы наблюдаем в последние годы, помогает решить многие проблемы таксистов. .
Хоть в фотошопе его нарисуй или у друга возьми. Пару лет назад заказали машину через всем известное приложение.
Водителем указан мужчина. А вместо него приехала девушка. Оказалось, что это его жена. Работают вдвоём на одном авто и через один аккаунт.
Регистрация
Но представьте ситуацию: вы отправляете своего ребёнка на такси в бассейн. В приложении указано, что его везёт какой-нибудь Иван Иванов на «Логане». Но на самом деле приезжает бесправник, который даже по-русски не говорит, и машина у него в крайне плачевном состоянии.А если у него ещё и намерения не самые добрые. Вы его где искать потом будете. Более того, водитель и перевозчики могут информацию из истории заказов просто удалить. И в приложении высветится, якобы поездка была отменена.
Share your videos with friends, family, and the world. «Яндекс Такси» получил штраф за обман потребителей: чиновники обвинили компанию в том, что она не доводит до потребителя всю информацию о. отзыва о центре яндексе такси «Центр для водителей Яндекс Такси», M Бутырская, Москва, Огородный проезд, , стр. Посетителям нравятся персонал.
Какие отчёты предоставляет «Яндекс». Он подаёт в соответствующие инстанции данные о машине. И как с несуществующего авто и водителя потом взять налог. Мы пытаемся в первую очередь обратить их внимание на масштабы проблемы. Давайте сейчас подъедем на вокзал: там как раз работают транспортные инспекторы.На самой популярной среди таксистов парковке действительно творится какая-то мистика. Около вокзала А рядом — служебное авто «транспортников».
Мы не считаем, что его надо убрать или запретить.
Погода и точка
Дело в наших перевозчиках и в наших водителях. Они не соблюдают законодательство. Перевозчик не заключает трудовые договоры с водителями. Те, в свою очередь, знают об этом, но не пытаются найти легальное место.Яндекс Такси предлагает всем водителям конкурентные и равные возможности для работы и заработка. Но не всех водителей устраивает необходимость добросовестно работать и поддерживать требования агрегатора. Таксисты сами обманывают сервис. Стремлением к нарушениям правил Больше.Сделай документы, оформись, пройди курсы, как это сделал я, — и работай спокойно!
Почему мы должны конкурировать не на равных условиях. Но большинство идут на это осознанно. Стаж не менее двух лет, возраст от 21 года, действующая медицинская справка не менее чем на три года , удостоверение о прохождении специализированных курсов. Но перевозчики чаще всего этими документами не интересуются.
В каком техническом состоянии машины. Никто не знает. Например, при выполнении 40 заказов за смену приложение даёт материальное поощрение. Но что такое 40 заказов. Как их успеть выполнить за 8 часов, если вы трудитесь, как того требует закон, пять дней в неделю. Да, система позволяет зарабатывать. Но представьте: вы тот самый сороковой пассажир у водителя после часовой смены в конце недели.
Такой таксист — потенциальный убийца, а вы его жертва.
Большинство водителей «Яндекса» откажутся вас обслуживать, если вы с ребёнком. Знаете почему. По закону такси может перевозить детей и без кресла.Если вы считаете, что profi-driver.ru или его водители нарушили ваши права, то вы можете обратиться в соответствующие органы для защиты своих интересов. «Яндекс Такси» получил штраф за обман потребителей: чиновники обвинили компанию в том, что она не доводит до потребителя всю информацию о . Всего отзывов об Яндекс Такси. Третье обращение в Яндекс за три дня. Ответа о возврате денег не получил. В приложении яндекс такси, автоматом .
Но у шофёра «Яндекса» нет никаких доказательств, что он таксист.- Jul , За это «Яндекс Такси» наказали штрафом руб. по ч. КоАП («Обман потребителей»). Компания оспорила штраф в суде и победила в трех инстанциях (дело № А-/). По мнению судов, у
- Наш телеграм-канал NN: profi-driver.ru Яндекс Таксиагрегатор, которого знает каждый. Однако именно из-за
- Такси обманывало пассажиров, передавая их поездки перевозчикам-нелегалам. Арбитражный суд Москвы отказал
- Наш телеграм-канал NN: profi-driver.ru Яндекс Таксиагрегатор, которого знает каждый. Однако именно из-за
- Apr , Один из наиболее распространенных способов обмана представляет собой фальсификацию маршрутов и подмена данных о поездках. Некоторые водители
Поэтому, если его остановит Госавтоинспекция, ему придётся заплатить штраф. Они действительно превышают 1 рублей в месяц, как нам рассказывали. Такое возможно только в декабре, когда есть повышающий коэффициент.
При этом человек буквально сидит на энергетиках и выполняет по 30 заказов в день. А ведь это ещё и нелегальная работа. Почему на подобное у нас закрывают глаза. Хочешь кого-то обвести вокруг пальца. Так лучше обмани не государство, а того, кто из соседней страны пришёл поставить сферу перевозок на колени.
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю выяснило, что пользователей «Яндекс Такси» «вводят в заблуждение относительно потребительских свойств и качества услуги по перевозке пассажира легковым такси». Компанию обвинили в том, что она не доводит до потребителя информацию о наличии у водителя разрешения на перевозку пассажиров и не отчитывается о результатах медицинского освидетельствования водителей.
За это «Яндекс Такси» наказали штрафом руб. По мнению судов, у компании нет обязанности яндекс такси обман, есть ли у водителя разрешения на перевозку. Истец не может отвечать за те незаконные действия, которые совершают третьи лица, пользуясь сервисом «Яндекс Такси». Верховный суд признал выводы нижестоящих инстанций яндекс такси обман. Пользователь агрегатора такси, заключая договор через агрегатора и выплачивая ему денежные средства, обоснованно полагает, что услугу окажут с соблюдением требований безопасности.
При этом сама компания не информирует потребителя о том, что услуга может быть оказана лицом, не имеющим всех разрешительных документов на такую деятельность.
Ведь это то же самое, что прийти к бабушке и сказать, мол, я теперь буду работать нелегально, чтобы не платить налог, с которого тебе пенсию начисляют. Скорее всего, ваша бабуля вас за такое не поблагодарит.Виталий и Илья — личности известные в сообществе таксистов. Вот только далеко не все водители разделяют их взгляды.
Nov , Цели в ЯНДЕКС ТАКСИ | обман в ЯНДЕКС ТАКСИ | Водитель уходит в минус ❗️МОЙ ПАРК «ТАКСИ НА МИЛЛИОН» У нас самые лучшие и выгодные условия дляАргументируют тем, что из-за активной гражданской позиции и заявлений в Транспортную инспекцию страдают люди, которые просто хотят прокормить семью. Некоторые придерживаются мнения, что наши герои требуют от водителей чеки только ради того, чтобы бесплатно проехаться на такси. Артём имя изменено по его просьбе тоже не согласен с тем, что в сложившейся ситуации должны страдать наёмные хоть и неофициально сотрудники.
Он сам работает в «Яндексе», но при этом имеет статус ИП, таксометр в машине и все другие необходимые атрибуты. Конечно, они не платят никакие налоги. Юрлица в «Яндексе» вообще живут максимум несколько месяцев, затем они переоформляют машины на другие организации. И когда документы наконец доходят до налоговой — фирма уже давно находится в стадии ликвидации. Конечно, можно задать вопросы бывшему руководителю компании, привлечь его к административной ответственности Но за счёт чего он эти штрафы заплатит?
Автомобили-то уже переписаны на другую компанию. А может, и вовсе принадлежат банку, так как куплены в лизинг. Вы наверняка замечали: сейчас от «Яндекса» почти всегда приезжают машины без наклеек на бортах. Но даже это не гарантирует, что Вы уедете. Водитель может через минут после принятия заказа отказаться к Вам ехать и следующая попытка сделать заказ показывает, что ценник каждый раз вырастает на рублей.
А еще Яндекс ворует деньги с карт пассажиров. Например, при заказе машины вы выбираете часть пути по платной дороге, вам показывается цена, вы соглашаетесь с этой ценой и делаете заказ. Сервис сообщает, что так как водитель едет издалека минут до точки подачи , то оплата поездки возможна только картой. Соглашаетесь, дожидаетесь машину и едете по маршруту. Стоимость поездки резервируется на вашей карте, при подъезде она списывается, а потом когда вы приехали и вышли из машины происходит еще одно списание денежных средств с вашей карты.
У меня так списали рублей сверх договоренной цены. Попытки выяснить в службе поддержки за списали дополнительную сумму ничего не дали, разговор идет по кругу, тебя пытаются выставить дураком. Это компания мошенников. Lara Yurchik. Заказывала такси, перевозила вещи. Водитель киргиз попался… всю дорогу говорил, что не должен помогать загрузить в багажник мои вещи..
По прибытию на место… помог мне разгрузить пакеты.. Я ему звонила …, он отказался. София Д. На фото - комфорт плюс. Их 2 минуты длятся 10 минут. Но за постой у твоего подъезда они почему то деньги берут, а за ошибки во времени подачи такси нет. Просто собраться и выкатить им коллективный иск. Пусть их закроют навсегда. Елена Зуева. Очень давно являюсь клиентом такси Яндекс. Но вчерашний случай меня просто разочаровал. Правды так и не нашла. Вызвала курьера, чтоб мне привезли документы.
Курьер принял заказ, но не взял документы и не доставил мне, а указал что доставил , с меня списали рубль, я написала в службу поддержки, деньги мне не вернули и никто не созвонился со мной. Вопрос не решился. Фото прилагаю ВОРА. Максим Б. Толпами работают мигранты, которые не знают языка, правил дороги и, что самое главное, правил приличия в нашем обществе.
Лезут к девушкам смотрим недавний инцидент в Питере, где до девушки час домогался таксист-мигрант. При этом сама компания не возвращает деньги девушкам и не увольняет этих, а просто советует идти в полицию тот же инцидент в Питере - то есть сами бездействуют абсурд и просто скотское отношение к нашим девушкам. Жутко надоело. Светлана Маслова. Водители хамят, не приезжают на адрес, курят в машинах, правила дорожного движения не соблюдают совсем.
Иван Иванов. В целом неплохое такси. Но вот один раз произошёл печальный случай. Стояло на месте. Потеряли 30 минут времени. В итоге поехали на другом такси, которое вызывали ещё минут 15 и с риском опоздать на поезд. Монополия Яндексом рынка такси сделал свое дело- цены стали просто запредельные. При этом уровень сервиса со стороны водителей и авторарков- ниже и ниже. И выбора нет, а значит цена будет расти дальше, а сервис и безопасность ухудшаться, закон рынка. Отвратное такси!!!
Делала заказ заранее к прибытию поезда г. Курганинск, чтобы мама одна на вокзале ночью в мало знакомом городе с багажом не торчала. За 9часов машину так и не назначили. Пока я нашла другое такси пока они приехали прошло больше получаса. Мама уставшая 3суток тряслась в поезде Короче слов нет одни эмоции.
Заказал такси, машина haval, приехал таксист оам и говорит, что он везёт другого клиента, вопрос, а зачем тогда принимать заказ. В итоге быстрее и удобнее добрался на автобусе, Яндекс такси, вы скатились глобально. Я не понимаю, что это за ущербный сервис. Заказал такси до вокзала. Согласился на цену. И в итоге что получил. Все водители начали отказываться.
Причём все поголовно гхачи. Почему клиент, который согласился на цену оператора, должен смотреть как от его заказа отказываются. Нина Сердюк. Максим и Катя К. Всем здравствуйте. Я глухонемая. Веду себя тихо и спокойно. Не курю. Не пью. Только я одного понять не могу, мне часто поставили одну звёздочку без причины. Уже не однократно раз написала жалобу в службу поддержки.
Никаких реагирования. Не рекомендую. Леха Бородин. Списали деньги за отмену такси после назначения водителя - мотивирую тем что сервис тратит деньги на бензин и тд Не могу согласиться платить за услугу которая оказана не была id заказа или какие либо другие реквизиты мне дать не смогли. Ужас, опаздала на поезд и все благодоря сервису, прокатили на отлично, заказ был сделан предварительно за двое суток, стрес, еще и удар по кошельку, все эмоции необьяснить. Илья Кузьмин. Добрый день!
Очень жаль, что приходится писать негативный отзыв про один из сервисов Яндекса, так как к Яндексу всегда относился хорошо. Сегодня ночью я заказал такси. Водитель принял заказ, не закончив предыдущий. Но именно к этому претензий нет. Я спокойно оделся и вышел встречать такси. Опозданий с моей стороны не было. Открыл заднюю дверь и по привычке поздоровался с водителем. После чего, поставил свой пакет с вещами на заднее сидение и готовился был уже сесть в машину.
Но водитель меня остановил. Потребовал достаточно в грубой форме озвучить ему стоимость заказа, так как ехать 4 километра и за копейки ехать он не хочет. Я спросил у него, почему я заказываю услугу и стоимость за неё не устанавливаю, должен смотреть стоимость заказа, которая списывается у меня автоматически. Он настоял на том, что если я не посмотрю, мы никуда не поедем. Я замерз, не понимал, что за унижения такие со стороны водителя.
Но пришлось лезть в приложение и искать, где эта стоимость написана, так как я ни разу этого не делал. Нашел, озвучиваю - рублей. Он мне отвечает - забирайте пакет за такие деньги я не поеду. Я у него спросил, а чего тогда вобще приехали. Я стою полчаса на морозе, ищу Вам стоимость и в итоге узнаю, что она Вас не устраивает. Ладно бы на лимузине приехал и такие вещи сообщал, но это Лада Веста с номером Короче, он меня отказался везти за рублей 4 километра. После ожидания его машины в течение 16 минут и словесных бесед в течение 14 минут, я замерз окончательно.
Он уехал. Мне ничего не оставалось, как искать новое такси. Яндекс после отмены водителем тут же предложил мне новую машину за рублей. Вам не стыдно за такие действия. Отвратительное такси, через диспетчера заказала заранее такси дочери на поезд , диспетчер приняла заказ ,а такси так не приехало ,,всё машину искала ,увидеть бы мне в лицо этого диспетчера, она бы пешком по рельсам у меня пошла. Алексей Юшков.
Отличная организация с балансированным подходом, - по слиянию конкурирующих компаний парков такси ,-в "целосную систему",- благодаря которой обеспечивается настоящая надёжность!!. Где парки такси с каждым разом привосходят свой собственный уровень,- в соперничестве за титул быть -"Лучший". Василий Матвеев. Пытался заказать. Настойчиво требует установить приложение, после установки - ввести данные карты банковской.
За наличные не даёт сделать заказ. До сегодняшнего дня подьзовался только их услугами Ищу телефон местных таксистов. Яндекс такси превратился в отстой. Не рекомендую. Игорь Вялых. Служба поддержки ориентирована не решать вопрос клиентов, на запрос расчета стоимости поездки. Виктория Абушахмина. Всегда при заказе такси выхожу заранее до прибытия машины, в последнее время практически все водители не доезжая до адреса включают ожидание, вчера водитель приехал не правильно , заехал с другой стороны дома, включил ожидание, пока я до него дозвонилась и он приехал в нужное место мне накапало лишних несколько руб.
Вина была за водителем, а переплачивала я. Мне не за деньги обидно, а за , что водители намеренно пытаються обмануть. Марк С. Хозяева яндекс такси. Хочу отметить , что ваши водители совсем офонарели от слова совсем. Мало того, что у них выделенные полосы , парковки, и масса других привилегий… они творят чулеса на дорогах, как будто они короли ситуаций. Вы проверяете кого вы на работу берете??. Kalinin E. Предзаказ не гарантирован.
Вам надо в аэропорт. Вы заранее заказываете машину. А она не приезжает. Это Яндекс. Служба поддержки говорит, что ничего не гарантирует. Евгений З Вчера заказал Яндекс такси приехал быстро доехали тоже быстро но я случайно забыл зажим для денег в машине. Водитель Маматов Акилбек Абдухалилович уехал. Когда я ему перезвонил и объяснил что забыл он сказал что посмотрит и перезвонит, но так не перезвонил.
Степан Ю. Скажу често, не так чтоб каждый день ко мне приезжают неадекваты, но порой сдучается. Александр Калядин. Я часто пользовался услугами Яндекс — такси, т. Петрово — Дальнее Красногорский р — н, М. Школьная до ул. Свободы, Заказ приняли и сообщили, что минут за 20 — 25 до установленного времени мне позвонят и сообщат конкретные сведения машина, цена. Действительно, в 9. Пока всё было хорошо, но не успел я зайти в ванную комнату, как в 9. Вышла супруга и объяснила водителю, что клиент появится, как и заказано, в 9.
Водитель не славянской внешности популярно объяснил, что ждать не собирается и уехал. На мои звонки в диспетчерскую службу такси автоответчик упорно отвечал, что меня ожидает машина, а потом звонки просто стали сбрасывать. В этой ситуации был совершенно не понятен алгоритм дальнейшего поведения: ждать обещанную к 9. Настроение с утра было испорчено. На работу я опаздывал. В итоге всё же к 9. В связи с изложенным, прошу принять меры административного воздействия к сотрудникам, подрывающим имидж Компании, и предоставлять потребителям услуги надлежащего качества.
Пошло платное ожидание, ни на звонки, ни на сообщения не отвечал. Вынуждены были отменить заказ, и вишенка на торте, отмена платная!!. За что и кому я заплатила?!. Дарья Б. Нужно было в 5 утра уехать в аэропорт, ни одна машина не взяла заказ!!!!. Добрый день, хотела оставить несколько жалоб на водителей и сервис Яндекс Такси. Был ледяной дождь, я стояла с ребенком на улице. Водитель позвонил, сказал, что он на Казанском вокзале и стоит на развороте в пробке, просил его дождаться.
После моих 12 минут ожидания - отменил заказ. Я считаю, что вам нужно запретить отмену заказом водителей без штрафа. Представьте, вы пришли в парикмахерскую, а мастер бросил стрижку посредине. Или магазин половину продуктов не отгрузил. Вы - сервис. Исполнитель не может отменять заказы без веских причин. Последнее время ваши водители этим сильно злоупотербляют.
У него сбился навигатор, навигатор глушили, как часто бывает в центре. Он ехал 45 минут вместо Нельзя брать водителей такси, которые в центре Москвы даже не ориентирутся. GPS глушат, и они беспомощны, как котята. За это время человек не успеет спуститься с многоэтажного дома и прибыть на точку. Единственный шанс успеть, ждать водителя на улице заранее.
Но ночью и под дождем этого делать не хочется. К тому же иногда водители берут и отменяют заказа см п. Верните 5 минут, будьте людьми. Не говорят по-русски, не здороваются, не знают Москву, часто грубят. Это не сервис, а анти-сервис. Введите экзамен на знание русского языка и Москвы, к примеры. Сейчас сервис Яндекс Такси - пробил дно. Одинаковые тупые скрипты.
Любая ситуация не по сценарию не решается. Вы скажете, вам все равно и вам глупо плевать на мнения клиентов. Понимаю, вы сейчас монополисты. На сервис жалуются и водители, и пассажиры. Эти деньги компания взимает с водителей, но платят в конечном счёте пассажиры. Если вами недовольны и водители, и клиенты - вы скоро разоритесь. Яндекс Такси последнее время действительно пробил дно. Посмотрите на свой рейтинг - он ниже двойки. Советую вам срочно принять меры.
Яндекс такси уже стало другим чем год назад и тем более чем 2 года. Уничтожив конкуренцию сервис становился все хуже и хуже. Я понимаю, что яндексу пришлось идти на уступки водителям, которые не хотели работать за бесценок. Все умеют считать и ходят в магазин и все видят курс рубля. По тем ценам, которые указываются в приложении никто из водителей не хочет ехать. Недавний мой заказ это показал.
2030 отзывов
После ДТП с двумя погибшим выяснилось, что разрешение на яндекс такси обман пассажиров и багажа отсутствует. Управлением Роспотребнадзора провело проверку после ДТП года на перекрестке Обводного канала и Старо-Петергофского проспекта с участием автомобиля «Яндекс. Авария произошла в июле года, два человека погибли, один госпитализирован в тяжелом состоянии. Как сообщает ведомство, при проверке информации на -портале Комитета по транспорту о выданных разрешениях на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Санкт-Петербурга установлено, что оно отсутствует.
Таким образом, ООО яндекс такси обман. Такси» ввело потребителей в заблуждение относительно услуги по перевозке, не обеспечив гарантии качества и безопасности предлагаемой службой такси услуги. По факту выявленного нарушения в отношении ООО «Яндекс. Такси» вынесено постановление о привлечении к административной ответственности по ч.