Выберите вопрос
Все услуги такси через приложение и личный кабинет доступны круглосуточно в режиме реального времени. Специалисты технической и сервисной службы поддержки принимают жалобы, обращения и отзывы пользователей через форму обратной связи на официальном сайте или через мобильное приложение для Android и iPhone. Для доступа к онлайн-чату с консультантом техподдержки необходимо войти в систему с помощью вашего единого аккаунта Яндекс. Официальный адрес электронной почты службы поддержки для обращений и жалоб на водителей и сервис: support go.
Используя форму обратной связи, вы можете: — Пожаловаться на водителя такси. Вам нахамили, не приезжают на вызов, просят наличные деньги, нарушают ПДД.
Курсы ЦБ РФ
Пишите, мы поможем. Возможно, в машине грязно или накурено, не работают ремни безопасности. Сообщите нам об этом; — Не получилось уехать с ребёнком при использовании специального детского тарифа ; — Не получилось уехать с животным; — Поблагодарить водителя, если поездка превзошла ваши ожидания.- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. © − ООО «profi-driver.ru». Яндекс Goинформационный сервис.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Выберите вопросСлужба поддержки. Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы
GO Такси». Чтобы специалисты смогли решить вашу проблему максимально оперативно, указывайте все доступные данные — тип проблемы, статус вашего заказа, государственный регистрационный номер автомобиля, фамилию и имя водителя, время и дату поездки.
Чем подробнее и точнее вы укажете ваш вопрос, тем более полным и быстрым и полным будет ответ на него. Подпишитесь на официальные профили сервиса «Яндекс Такси» в популярных социальных сетях: vk. Будьте в курсе самых последних новостей и обновлений сервиса услуг такси в России. Для работы с порталом Яндекс GO и выполнения большинства операций на сайте и в официальных приложениях, вам необходимо иметь активную и подтверждённую учётную запись Яндекс.
Наиболее популярные запросы пользователей «Яндекс Гоу»: заплатили за поездку дважды двойная оплата , где найти прямой телефон горячей линии службы поддержки, изменилась стоимость поездки, образовался долг в личном кабинете, забыли личные вещи в машине, произошло ДТП или угроза жизни, не применяется промо-код или не срабатывает кредитная карта, водитель отказывается везти, требует наличные или машина такси вовсе не приехала и многие другие.
Сервис премиум-класса
Обращайтесь по номерам горячей линии справочного информационного центра если не нашли ответ на свой вопрос на официальном портале.В контактных данных сервиса оказания информационных услуг «Яндекс. Такси» возможны изменения. Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи. По правилам водители обязаны сообщать о забытых в авто вещах в службу поддержки. Обычно их сдают на хранение в таксопарки. Вот подробная инструкция на этот неприятный случай.
Если вы знаете, как можно улучшить работы системы Яндекс такси, оставьте свои идеи и рекомендации в разделе «Предложения по развитию сервиса» на официальном сайте.
Выберите вопрос. Яндекс Goэлектронно-информационный сервис. Услуги по перевозке и иные услуги оказываются партнёрами сервиса самостоятельно. Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Единая горячая линия Яндекс Такси для самозанятых водителей работает круглосуточно: () . Для водителей-партнеров единого бесплатного номера нет, но есть .
Отчёт о поездке может понадобиться, например, если вы что-нибудь забудете в машине. Также он пригодится, если вы хотите оставить отзыв об услуге или отчёт требуется для работы.Все отчёты складываются в историю поездок , которая позволит в дальнейшем проанализировать, к примеру, сколько времени уходит на дорогу, или же каковы затраты на услуги такси за месяц. На официальном сайте Яндекс такси представлена справка по всем вопросам, которые могут возникнуть у водителей.
Или же позвонить оператору по телефонам горячей линии, которые не отличаются от телефонов для клиентов. Раздел для водителей в официальной группе Вконтакте. Форма обратной связи на сайте. В каждом городе свои правила начисления бонусов. Если срок получения бонусов истек или же вы пытаетесь получить их в другом регионе, их могут не начислить. Помимо этого, бонусов лишаются водители, грубо нарушившие сервисные стандарты Яндекс такси.
При смене авто нужно внести изменения в профиль. Для этого обратитесь в ваш таксопарк.
Служба техподдержки Яндекс такси для водителей
Нужно будет пройти обычный фотоконтроль , приглашение на него вы получите автоматически. Если вы не пользуетесь сервисом, то можете и не иметь под рукой телефон горячей линии поддержки службы Яндекс Такси. Но опять же, он может понадобиться кому-то из близких и друзей, и вы выручите кого-то. Добро же Плохо, что звонок платный.Связаться с контактным центром можно по телефону + Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно дней в неделю. В некоторых.По этому номеру вызывать Яндекс Такси нельзя. Если вы очень сильно попросите оператора поддержки, то, конечно же, он поможет с оформлением заказа такси.
Посему, если у вас не робит Приложение Яндекс Го или нет а, то звоните по данному бесплатному номеру:. А вот, если долго висите на линии, и не дождаться ответа оператора или что-то не так с заказом, тогда смело звоните в поддержку по первому указанному номеру. Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей CSS нашего сайта.
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения -трафика с российских серверов - воспользуйтесь VPN. Если вы у нас впервые: О проекте FAQ. Какой телефон горячей линии службы поддержки для клиентов Яндекс Такси.
Телефоны диспетчеров Яндекс Такси в разных городах
В современном ритме жизни яндекс такси линия поддержки все больше и больше используют услуги такси для перемещения по городу. И Яндекс Такси становится все более популярным вариантом, благодаря своему удобству и доступности. Однако, как и в любом сервисе, могут возникнуть ситуации, когда потребуется обратиться в службу поддержки. В данной статье мы расскажем о всех доступных способах связи со службой Яндекс Такси. Это позволит вам быстро и без лишнего раздражения решить любые возникшие вопросы.
Специалисты службы поддержки Яндекс Такси работают круглосуточно, чтобы помочь вам спокойно и быстро перемещаться по городу. Наши рекомендации помогут вам получить быстрый и качественный ответ на любой ваш яндекс такси линия поддержки.