Как пройти тестирование в Яндекс Такси на бизнес-класс
Такси, и промокодом купоном на скидку. Раздел сайта «Оплата поездки» подскажет, как правильно принимать оплату. Используем статус «Занят» Уходя обедать или заправлять автомобиль, всегда ставьте статус «Занят». Защита от случайного снижения показателей действует так: если водитель не принял три заказа подряд, включается статус «Занят». Таксометр считает, что вы отвлеклись или заняты.
Кто должен сдавать
Если ситуация под контролем, просто включите снова «На линии».При первом подключении, каждый водитель получает в подарок 30 оценок по 4. Через некоторое время все они уйдут в архив — их вытеснят реальные оценки пассажиров. И рейтинг водителя будет напрямую зависеть от того, как много, часто и добросовестно он работает. Как и водитель, пассажир может анонимно оценить поездку: поставить в своем мобильном приложении от одной до пяти звезд.
Каждая оценка — низкая или высокая — влияет на рейтинг водителя и живет два месяца.
- Тарифы для водителей. У каждого тарифа свои особенности. Выберите условия, которые вам подходят, и оставьте заявку на подключение. Отправить заявку
- С августа до марта года аттестация проходит на добровольной основе. А затем она станет обязательной для всех водителей такси, работающих в .
- Экзамен Яндекс Такси Процедура занимает от до минут. Результат тестирования появится в течение часов в приложении Яндекс Про (Таксометр). На телефон.
- Экзамен могут пройти все водители, которые хотят повысить свой рейтинг и получить приоритет в заказах profi-driver.ru С сентября результаты экзамена будут учитываться .
- Oct , Тест на знание города и сервисных стандартов. Интервью. Тренин На него могут попасть только водители, которые успешно прошли тесты и
Чем больше набирается «пятёрок», тем чаще приходят новые заказы. Заказы приходят, если рейтинг от 4 до 5 баллов. Как рассчитать Рейтинг — это результат работы водителя за последние 60 дней. Складывается он из двух показателей: из общего числа звезд, которые поставили пассажиры в конце поездки, и оценки за тест, которую водитель получил в Центре Яндекс.
Например, «четвёрка» приравнивается к 20 отличным оценкам пассажиров, а «пятёрка» — к Важно следить, чтобы рейтинг не опускался ниже отметки «4»: возможность принимать заказы у такого водителя отключается автоматически.
Как проходит видео-интервью с сотрудником Яндекс.
Проверять текущий рейтинг, а также процент принятых и выполненных заказов удобнее всего в Таксометре, через вкладку «Рейтинг». Пассажиры будут охотнее ставить высокие оценки, если: — знать и соблюдать 5 правил хорошего водителя. Пассажиры хотят, чтобы к ним приехала чистая красивая машина с дружелюбным водителем.Конечно, таксопарки сами следят за качеством услуг, но стандарты у всех разные. Поэтому мы создали собственную систему контроля качества: — Экзамен Яндекс.
К экзамену Яндекс такси нужно обязательно взять паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение, СТС, ОСАГО, лицензию. Если записаться через таксопарк с арендой авто, СТС, ОСАГО, лицензия не Экзамен могут пройти все водители, которые хотят повысить свой рейтинг и получить приоритет в заказах profi-driver.ru С сентября результаты экзамена будут учитываться в формировании Этот ролик про экзамен в Яндекс такси для водителей
Такси — Разбор обращений пассажиров в службу поддержки — Фотоконтроль — Осмотр автомобиля и проверка документов Следите за автомобилем В систему контроля качества Яндекс. Такси входит фотоконтроль. Чтобы пройти эту проверку, нужно отправлять фотографии через Таксометр. Кроме того, действует мобильный контроль МКК , и вместо пассажира водителя может встретить контролер Яндекс.Позаботьтесь о том, чтобы автомобиль всегда был готов к проверке. Запрещено хранить в зоне видимости оружие или демонстрировать его пассажирам.
Для фотосессии найдите освещенное место, чтобы на снимках автомобиль было хорошо видно. Условия успешного прохождения контроля: — Держите телефон горизонтально; — Соблюдайте последовательность фотографий, указанную в подсказках; — Следите, чтобы все элементы полностью попадали в кадр; — Фотографируйте только то, о чем сказано в инструкции; — Если фотография не удалась, сделайте снимок еще раз. Если какой-либо снимок отсутствует или по фотографиям невозможно убедиться, что с машиной все в порядке, — ваш автомобиль будет заблокирован в сервисе до выяснения обстоятельств.
Вы новичок.
Правила записи
Новички не получают заказы до подтверждения ВУ. Если вы только подключились к Яндекс. Такси, обязательно пройдите фотоконтроль водительского удостоверения. Он приходит автоматически, согласитесь на прохождение и сфотографируйте свои документы. А для получения заказов в Москве, нужно обязательно сдать экзамен. Вы в статусе «Занят». Проверьте — возможно, вы включили статус «Занят».Дополнительно в Таксометре предусмотрена защита от случайного снижения показателей. Она действует так: если водитель не принимает заказ трижды, включается статус «Занят».
Здесь Вы можете узнать подробности о проведении экзамена для водителей Яндекс такси. А также записаться на тестирование.работает. Принимая заказы на телефон, помните, что во время разговора не работает и сигнал прервется. Если сигнал неожиданно пропал, включите режим «В самолёте», подождите несколько секунд и выключите его, проверьте, есть ли и включена ли Геолокация.
В некоторых случаях помогут дополнительные инструкции по поведению в нестандартных ситуациях. Нет проблем с GPS. Если передача GPS-сигнала отключена, заказы приходить не будут.
Частые вопросы:
Еще одной причиной по которой могут отсутствовать заказы может стать блокировка.Что проверить: — человечек-индикатор при блокировке становится красным. Обращаться в службу поддержки можно и через Таксометр. С рейтингом все хорошо.
Тарифы для водителей. У каждого тарифа свои особенности. Выберите условия, которые вам подходят, и оставьте заявку на подключение. Отправить заявку Яндекс планирует впоследствии завести личный кабинет для каждого водителя, где водитель сможет посмотреть статистику своих поездок, свой рейтинг и другие данные, новости, касающиеся его Этот ролик про экзамен в Яндекс такси для водителей. Какие вопросы, что спрашивают, как оценивают таксистов
Если причиной отключения от заказов является рейтинг и другие показатели водителя, то: — В разделе «Рейтинг» указано, когда вам начнут поступать заказы.- Работа в Яндекс такси - profi-driver.ru в Ситимобил - profi-driver.ru на наш саит
- К экзамену Яндекс такси нужно обязательно взять паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение, СТС, ОСАГО, лицензию. Если записаться через таксопарк с арендой авто
- Тарифы для водителей. У каждого тарифа свои особенности. Выберите условия, которые вам подходят, и оставьте заявку на подключение. Отправить заявку. Комфорт. Удобный .
- Затем водителю-соискателю надо сдать экзамен на знание стандартов обслуживания в бизнес-классе. .
Может быть, вы много отменяете. Если вы уже приняли заказ, отменяйте его только в крайнем случае.
Это сказывается на распределении заказов в будущем. Как дела с балансом. Причиной отключения заказов Яндекс. Такси может быть ваш баланс, если он ниже лимита, установленного таксопарком.
Служба такси от Яндекса завоевывает яндекс такси экзамен для водителя больше городов в нашей стране, переманивая клиентов, которые ранее пользовались услугами традиционных таксопарков. Яндекс уделяет отдельное внимание повышению качества предоставляемых услуг, предоставляя водителям возможность яндекс такси экзамен для водителя и отправляя их на экзамены. Так что, если вы хотите работать в тарифе Бизнес, экзамен пройти просто необходимо.
Многие водители Яндекс интересуются, как вообще выглядит экзамен и для чего он был придуман. Эта проверка представляет собой список вопросов тестнаправленных на повышение качества обслуживания клиентов, пользующихся услугами таксопарков-партнеров. Успешная сдача экзамена и прохождение тестирования дает уникальную возможность увеличить свой рейтинг.
В этом случае необходимо пополнить баланс или обратиться в таксопарк. Готовьтесь к встрече заранее Уделите внимание своему внешнему виду, чтобы одежда и прическа были опрятными.Заранее позаботьтесь о заправке и мойке автомобиля. Особое внимание уделите чистоте стекол и ручек в дождь и снег. Протрите их перед тем, как пассажир сядет в салон. Не курите в салоне и не используйте парфюм с резким запахом. Почаще проветривайте салон и пользуйтесь нейтральными салонными освежителями.
А что, если в приложении Яндекса для таксистов, ввести входной тест для водителей. Например, перед получением заказа водителю высвечивается.Пассажир высоко оценит поездку, если у вас найдется: — зарядное устройство, — бутылка воды, — зонт, — влажные салфетки.
Такие детали отличают водителя — профессионала. Будьте пунктуальны и тактичны Нормой считается, если водитель не опаздывает на заказ даже на минуту. Подъехав по адресу, нажмите кнопку «На месте» и дождитесь пассажира. Звонить можно только в крайнем случае: если началось платное ожидание или если нет возможности подъехать точно по адресу. Не стоит сигналить пассажиру для привлечения его внимания. Это невежливо. Пассажир найдет вас по номеру вашего автомобиля, который отображается в его приложении.
Проявите внимание к пассажиру Выберите удобное место для посадки. Поприветствуйте пассажира и представьтесь. Откройте дверь. Помогите погрузить багаж. Предупредите, что дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Помогайте пассажирам пожилого возраста, инвалидам и пассажирам с детьми. Прислушивайтесь к просьбам пассажира отрегулировать настройки кресла или настроить комфортную температуру градусов.
Уточните адрес и маршрут Уточните адрес, если он не указан заранее. Постройте маршрут в навигаторе и предложите пассажиру на выбор несколько вариантов. Когда маршрут выбран, включите таксометр и начинайте движение. Обеспечьте безопасность и комфорт Трогайтесь и тормозите плавно, иначе плохая оценка вам обеспечена. Пользуйтесь выделенными полосами. Соблюдайте правила дорожного движения.
Помните, вы в ответе за жизнь и здоровье человека, который находится у вас в машине. Прямая речь: «Прошу прощения, но я не смогу вас отвезти, так как везти ребенка без кресла небезопасно. Располагайтесь в салоне автомобиля, я вам помогу вызвать другую машину, в которой будет два удерживающих устройства. Ваша безопасность и безопасность ваших детей для нас превыше всего». Во время поездки пассажиры в салоне начинают ругаться друг с другом. Неожиданно, один из пассажиров просит высадить его.
Водитель не имеет право удерживать пассажира в салоне автомобиля, а значит, следует остановить транспортное средство там, где просят — в любом разрешенном месте. Клиенту следует помочь покинуть автомобиль и продолжить поездку в обычном формате, но уже с одним пассажиром. Во время поездки пассажиру стало плохо. Прямая речь: «Прошу прощения, как вы себя чувствуете. Чем могу вам помочь. Могу я вам предложить влажные салфетки, либо воду. Также, могу заехать в аптеку, вызвать медицинскую помощь либо отвезти вас в больницу».
Предлагать или что-то давать из аптечки водитель не может, поскольку он не является медиком, а этими действиями можно лишь навредить. Необходимо обозначить голосом, что поездка завершена. Если пассажир никак не реагирует, важно включить свет в салоне. Если отсутствует реакция, то можно написать ему в чат через приложение, поскольку водитель находится в заказе.
Если нет реакции и обратного комментария, чтобы не звонили, то водитель может позвонить пассажиру, чтобы его телефон подал громкий характерный сигнал. Если присутствует подобный комментарий, то звонить нельзя. В крайнем случае, водитель может открыть заднюю дверь и дотронуться до плеча пассажира. Когда действия не помогают, то водитель может вызвать скорую медицинскую помощь. Пассажир может опаздывать на важную встречу или на поезд, самолет. Клиент должен остаться удовлетворен поездкой и должным сервисом.
Поэтому крайне важно разбудить пассажира. В автомобиль садится пассажир, которому во время поездки не нравится все: климат в салоне, машина, сам салон и др. У водителя может сложиться впечатление, что он точно оценит качество поездки на двойку. От водителя следует аккуратно и плавно вести автомобиль, отрегулировать температуру согласно пожеланиям пассажира, сменить радиостанцию, убавить звук музыки.
Создать максимальный комфорт во время поездки. Прямая речь: «Прошу прощения, я буду вести автомобиль максимально плавно и аккуратно, чтобы вам было комфортно. Какую температуру в салоне вам выставить, и какие у вас пожелания по музыке. Моя задача, чтобы пассажир оставался доволен поездкой и сервисом». Клиент садится в автомобиль и сообщает, что у него разболелась голова.
Просит дать ему таблетку от головы. Прямая речь: «Прошу прощения, но у меня, к сожалению, нет таблетки от головы. Если вам не сложно, то давайте заедем в аптеку за углом, и вы купите себе лекарства, которые вам необходимы, и мы продолжим поездку». Пассажир сообщает, что он очень спешит и просит таблетки, которые лежат у водителя в салоне.
Лучше не стоит, давайте сейчас вот прямо вот уже скоро аптека покажется, мы заедем, и вы сходите и купите». Запрещающих слов мы не говорим, но если дать свои лекарства, то человеку может быть только хуже. В ходе поездки пассажир может торопиться и предлагать крупную сумму денег за поездку на запрещающие сигналы светофора. Важно спокойно и вежливо отказаться, сообщить о том, что нарушить правила ПДД водитель не может.
В первую очередь, важно доставить пассажира максимально комфортно и безопасно. Прямая речь: «Прошу прощения, мне важно довезти вас безопасно и комфортно и я должен сделать все, чтобы исключить нарушения правил ПДД». Если по дороге будет платная трасса, то водитель предложит участок дороги, который поможет сократить время в поездке. Это основные вопросы, которые будут на экзамене.
Если запомнить все вышеописанное, то сдать экзамен не составит труда. Следует отдельно изучить перечень корпоративных стандартов сервиса, а также исключить все запрещающие слова. Перед началом работы в Яндекс Такси водители должны пройти тестирование. Наиболее строго проходит экзамен Яндекс Такси на бизнес-класс. На него нужно записаться заранее и подготовиться. В этом помогут онлайн-уроки и пробные тесты. Необходимо также привести в порядок свой автомобиль и внешний вид: одним из условий допуска к сдаче является дресс-код.
Экзамен для Яндекс Такси на тарифы Бизнес и Премиум является обязательным условием для устройства на работу таксистом. В этом сегменте самые высокие вложения, короткие смены и высокий заработок. По сравнению с Эконом тариф на поездку в машине бизнес-класса в 3 раза выше, а на автомобиле премиум-класса — в 7 раз. Без сдачи экзамена подключиться к сервису невозможно.
Чуть больше года назад первый обучающий центр Яндекс Такси начал работать в Москве. Сегодня действует сеть таких центров в других крупных городах России. Раньше записываться на прохождение экзамена можно было только через таксопарки. Сейчас у каждого водителя есть возможность сделать это самому. Для тех, кто еще не прошел обучение или нуждается в пересдаче, чтобы исправить плохие оценки на хорошие, зарегистрироваться можно на сайте.
После записи на ваш мобильник придет сообщение с информацией о месте и дате прохождения теста. От вас потребуется не менее получаса, чтобы пройти тренинг и тестирование. По условиям пересдачи, исправить оценки 3 и 4 можно уже на следующий день, а если получили 2, запись на новый экзамен разрешена только через 90 дней. Перед экзаменом следует привести в порядок не только свое авто, но и себя, поскольку при успешной сдаче вам предложат сделать фото для создания аккаунта в Таксометре.
Это фото будут видеть все заказчики такси бизнес-класса. Сдача проводится в групповом коллективе. Сначала участникам рассказывают о регламенте проведения экзамена, затем предлагают просмотреть обучающие видеоматериалы. После чего начинается сам тест. Во время экзаменирования воспрещено пользоваться любыми подсказками и шпаргалками. Водителей, которые будут уличены в нарушении, устраняют от сдачи экзамена и переносят его прохождение на другую дату.
Категория бизнес-класса предназначена для опытных и щепетильных водителей, т. Курс помогает систематизировать знания и не повторять чужих ошибок как опытным таксистам, так и новичкам. Сервисный центр Яндекс Такси подготовил для водителей тренировочный тест, который помогает успешно сдать итоговый экзамен. Обучение состоит из трех этапов:. Для ВИП-водителей, которые не полностью уверены в своих знаниях, сервис подготовил специальные уроки, помогающие подготовиться к очному тестированию. Онлайн-урок содержит ответы на вопросы, которые могут возникнуть у водителя во время первой поездки:.
В режиме онлайн можно пройти только пробный тест. Для прохождения итогового экзаменирования водителю необходимо явиться лично в учебный центр службы Яндекс Такси. Весь процесс обучения и экзаменирования проходит бесплатно, поэтому водитель никому ничего не должен платить. Главная » Пришло время сдать экзамен Яндекс такси бизнес класс, прочитайте эту статью, ведь вам надо знать только эти основные требования. У вас есть автомобиль бизнес-класса. Тогда приготовьтесь сдать экзамен в Яндекс такси бизнес-класса перед началом работы.
И решили подработать, занимаясь пассажирскими перевозками. На самом деле экзамен сдают всё: будь то представители с машинами эконом — класса или комфорт. Однако, есть некоторые различие в подходе к самому экзамену и к автомобилю именно бизнес-класса. Пришло время сдать экзамен Яндекс такси бизнес класс, прочитайте эту статью, ведь вам надо знать только эти основные требования Содержание. Работодатель тщательно осматривает автомобиль прежде, чем допустит к экзамену в Яндекс такси бизнес-класса.
Безусловно, внимание обращают в первую очередь на модель машины и год выпуска. Относительно этих параметров машине присваивается класс. Далее внимание падает на само состояние автомобиля. Оно всегда должно быть идеальным как снаружи, так и внутри. В плане цветовой гаммы предпочтение отдаётся белому, серому и чёрному цвету. Вариации тёмных оттенков синий, графитовый и т. Салон машины должен быть кожаный с 4-мя подушками безопасности. Знание русского языка проверяется элементарными вопросами, с которыми легко справиться практически каждый.
При сдаче Яндекс экзамена для водителей по городу задаются вопросы на знание улиц, крупных торговых центров и значимых мест города. Для бизнеса класса особый упор сделан на вопросы внутреннего этикета компании. В вопросах описаны различные жизненные и стрессовые ситуации, которые могут произойти с водителем, и даны варианты выхода из них.
То есть чтобы успешно сдать в Яндекс экзамен для водителей бизнес-такси водителю нужно уметь достойно выходить из конфликтных ситуаций, уметь ухаживать за клиентом, знать тактику поведения в экстремальных ситуациях. В остальном экзамен в яндекс такси бизнес не сильно отличается от экзамена эконом или комфорт-класса.
Подробнее узнать о тарифе Бизнес, можно узнать на официальном сайте компании работодателя, а также в случае соответствие требованиям, пройти регистрацию. Менеджер пригласит в офис на собеседование. Срочно требуются водители в разных городах. Заработная плата высокая, трудоустройство за один день ,без посредников — здесь. Свободный график работы нет штрафов за невыход на линию, нет требований по часам работы. Работа на арендованном автомобиле, так и на своем в «Яндекс. Экзамен Яндекс.
Такси интересует множество новичков. Зачем нужна такая проверка, как она проходит, какие вопросы по теории будут задавать и вообще насколько трудным будет сам тест — это далеко не весь перечень, который интересует водителей. А для «бизнес» класса требования могут быть ещё выше, что лишь даёт очередной повод для беспокойства. Так ли на самом деле ужасен контроль со стороны руководства, и какие секреты прохождения важно взять на заметку. Автомобиль бизнес класса.
Чем отличается экзамен для водителей бизнес класса от других экзаменов Яндекс. Чтобы иметь возможность ездить по тарифам Бизнес, необходимо не только сдать экзамен, но и подготовить собственную машину и удачно презентовать самого себя. Транспорт должен находиться в идеальном состоянии и соответствовать тем маркам машин, которые заявлены в классе.
Такси предъявляют к авто следующие требования:. Помимо машины важно уточнить и некоторые правила, предъявляемые к водителям. Требования к претендентам тоже довольно высоки:. Не исключено, что до или после экзамена водителю будут подсылать тайных пассажиров для проверки качества работы в реальных условиях. Заодно могут запросить фотоотчёт или позвонят по видеосвязи, чтобы проверить ваш внешний вид.
Но особое внимание будут уделять именно отзывам клиентов — на их базе формируется рейтинг и продолжительность работы водителя в выбранном тарифе. Выявив желание пройти экзамен, достаточно или лично явиться в один из официальных центров Яндекс. Такси и записаться непосредственно в офисе сервиса, или заполнить форму на сайте driver. После подтверждения записи, на указанный номер телефона поступит СМС сообщение, где будут указаны место и время проведения тестирования.
В Москве пока действует два центра: у м. Тульская и между станциями Динамо и Аэропорт. Яндекс Такси бизнес класса. По первому адресу оформить заявку на экзамен труднее, ведь предварительная запись происходит минимум за 2 дня. По второму месту ситуация более свободная: записаться реально буквально за несколько часов. Являться на экзамен нужно вовремя, опаздывать не больше чем на 10 минут. В противном случае ваш экзамен будет отменен и потребуется записаться повторно.
Чтобы сразу сдать экзамен на достойном уровне «хорошо» или «отлично» , опытные водители системы Яндекс. Такси советуют для начала пройти соответствующее обучение, а затем испытать силы в тренировочных экзаменах. Подходящие учебные материалы можно загрузить или просмотреть в онлайн режиме на официальном портале сервиса: на сайте находятся обучающие видео, а также литература в виртуальном формате.
Найдите в меню пункт «Записаться на тест», далее кликните на графу «Тренинг и тестирование», чтобы перейти к соответствующим материалам. Записаться на тест. Если есть желание, можно сдать и пробный экзамен через без ограничений по времени. Представленные там вопросы и ответы предлагаются в максимально приближенной форме к настоящему, поэтому тоже сгруппированы согласно знаниям улиц города, умению пользоваться приложением для водителей и прочих нюансов.
А при необходимости исчерпывающую консультацию можно получить и от службы поддержки. Экзамен для Бизнес класса, как и запись на тестирование, проходит бесплатно и непременно включает в себя:. Встреча с водителем займет не более минут если группа не очень большая и будет состоять из:. Как правило сдача экзаменов проходит в небольшой группе.
Сначала всем претендентам сообщают регламент проведения предстоящего тестирования и предлагают просмотреть методические материалы, а затем начинается сама проверка знаний. Пользоваться шпаргалками и иными подсказками запрещено. Когда кандидат на Бизнес класс будет уличен в их использовании, он дисквалифицируется,набранные во время контроля баллы обнуляются и претендент будет вынужден проходить контроль повторно, начиная с этапа заполнения анкеты. Вопросы из предыдущих тестов ранние годы и пробных вариантов для Бизнес класса вряд ли будут повторяться, но их примеры можно взять за основу, чтобы понимать, что специалист будет спрашивать на тесте и какие ответы будут засчитываться как правильные:.
Стоит отметить, что большинство вопросов сводится либо к знанию города как быстрее куда-то проехать, где находятся крупные ТРЦ или знаменитые переулки , либо к комфорту пассажира когда и о чём разговаривать с пассажиром, как действовать в экстренных ситуациях , поэтому для правильных ответов важно хорошо ориентироваться в местности и знать основы законодательства РФ. Полезным навыком будет знание иностранных языков особенно английского , в то время как хорошо владеть русским — не просто рекомендация, а обязательное требование ля водителей Бизнес класса.
На случай, если вы не успели вовремя на экзамен или вас не устраивают результаты, то можно пересдавать экзамен для указанного тарифа сколько угодно.
Как проходит тест
Москва, Проспект Вернадского, дом 6В. Без выходных, с 9. Заказать звонок. Информационно обучающие статьи о работе в Я ндекс. Информационно обучающие статьи.