Прикурить автомобиль в Москве
Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или видео, если нужно. Перед обращением проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в нашей «Базе знаний». Статья была для вас полезной.
Новости партнеров
Зайдите в Яндекс Про. Нажмите на своё фото в правом углу главного экрана. В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка». У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку.Нажмите на этот раздел. Выберите подходящую вам тему. Доступ к сервису будет ограничен, пока задолженность не будет погашена.
- Сервиса Яндекс оставляет за собой право не допускать к Сервису Водителей/ Такси и/или приостановить предоставление удалённого доступа к Сервису Службе Такси и/или ограничивать функциональные возможности Сервиса в следующих случаях: По .
- Ограничение доступа может произойти автоматическиэто делают алгоритмы сервиса по разным причинам. За однократное нарушение, сразу за несколько нарушений или же .
- Вот возможные сроки ограничений: Опасная манера вождения– дней. Нарушение правил работы с заказами– дней. Регулярные замечания пользователей о .
- Наиболее часто «Яндекс Такси» блокирует доступ к сервису для пассажиров в случае, если пассажир неоднократно заказывал сразу несколько машин, чтобы начать поездку как можно быстрее. .
- Доступ к сервису может быть ограничен, если водитель нажал кнопку «Ожидание» без просьбы пассажира. Например, в пробке. Когда бесплатное время .
Если такие ситуации происходят часто, сервис будет замораживать сумму или ее часть заранее, в самом начале поездки. Помимо этого, если пользователь будет выбирать способ оплаты за поездки наличными и не оплачивать ее, выбор этого типа оплаты станет недоступным.
Еще одна причина — злоупотребление возможностями сервиса. Временно заблокировать в сервисе могут, например, если пользователь регулярно вызывает машину, но не уезжает, или создает за один раз больше заказов, чем нужно — и потом отменяет лишние.
Что такое блокировка водителя в сервисе Яндекс.Такси
Нарушение правил безопасности в поездке тоже могут стать причиной ограничение доступа к поездкам на такси. Блокировка может быть временной или постоянной.Как снять ограничение на бессрочный доступ к заказам
Последнее обновление 30 окт Ограничение доступа может произойти автоматически — это делают алгоритмы сервиса по разным причинам. За однократное нарушение, сразу за несколько нарушений или же за регулярное несоблюдение правил. Вот самые частые причины, когда это происходит.