Новый алгоритм "Яндекс Такси" насторожил ФАС и пассажиров
Сколько стоит минута ожидания в Яндекс Такси, несложно подсчитать, зная тарифный план и систему его начисления. Простоем считаются ситуации, когда водитель ожидает пассажира в не предусмотренное заказом и действующим тарифом время. Этот период ожидания должен быть оплачен согласно показаниям счётчика. К простою относится превышение сроков выхода клиента к машине после истечения периода бесплатного ожидания.
Номера телефонов
Простоем считается и период отсутствия пассажира в машине на промежуточных остановках в пути.Следует помнить, что нормы бесплатного ожидания на промежуточные остановки не распространяются. К простою не относится время, прошедшее с прибытия машины на место заказа до точного наступления момента, на который она была заказана. Если водитель прибыл на место заранее, он просто ждёт указанного при заказе момента. Никакие тарифы в этот промежуток не действуют. Любые требования денег за такое ожидание не имеют юридической силы и могут являться попыткой получения дохода водителем в обход системы сервиса Яндекс Такси.
Простоем не считаются остановки водителя в пути по независящим от пассажира обстоятельствам.
- Временем ожидания в Яндекс Такси называется временной промежуток, за который пассажир должен успеть выйти на улицу и сесть в машину. В зависимости от тарифа, это время может быть платным или предоставляться бесплатно, но только в определенных .
- Теперь одно такси можно заказать сразу для нескольких поездок и использовать длительное время в течение днядо часов подряд. .
- Mar , Если пассажир во время поездки просит сделать остановку, нажмите «Ждать». Счётчик покажет, что началось платное ожидание, а сумма прибавится к
- Сколько стоит минута ожидания в Яндекс Такси зависит от класса заказанного автомобиля и тарифных планов, которые действуют в конкретном регионе. Цена в .
- (b) невыход Пользователя к поданному автомобилю в течение минут с момента его подачи (с учетом времени бесплатного ожидания). (b) произведения количества.
К таким ситуациям форс-мажора относятся неисправности автомобиля, попадание в ДТП или остановка автомобиля инспектором ДПС. При возникновении любых недоразумений и спорных ситуаций при расчёте итоговой стоимости поездки стоит сообщить о них в службу поддержки сервиса или диспетчерскую таксопарка.
Они ознакомятся с изложенными обстоятельствами и решат спорные вопросы.
Как правильно отменять заказ, если клиент не выходит в Яндекс Таксометре?
Если пассажир сел в машину до истечения бесплатных минут, они не сохраняются и не могут быть использованы впоследствии. Возможность пользования этими минутами действует только до отправления машины. После этого остановки тарифицируются согласно расценкам на услугу «Остановка в пути». В себестоимость поездки входят не только бензин и износ автомобиля, но и время, затраченное водителем на выполнение заказа. Поэтому ожидание пассажира до посадки в автомобиль и на остановках в пути является частью заказанной им услуги.Как и другие услуги сервиса, простой оплачивается по счётчику, работающему при остановке машины в режиме «Ожидание». Не следует путать начисление минут ожидания со счётчиком километров. Это разные составляющие услуги.
Сначала начинается бесплатное ожидание в Яндекс Такси, после чего оно переходит в платный режим. Количество бесплатных минут и стоимость платного ожидания зависит от тарифного плана и Стоимость платного ожидания в Яндекс такси рублей за минуту. Стоимость километража изменилась незначительно, нижнюю границу стоимости минуты поездки снизили на копеек, до рублей Sep , При использовании платного ожидания в profi-driver.ru действуют следующие правила и условия: Плата за ожидание начинается после того, как водитель прибыл и ожидает пассажира
Разработчики сервиса учли то обстоятельство, что на посадку в такси пассажиру требуется некоторый срок. Сервисами Яндекс Такси предусмотрен период бесплатного ожидания, считающийся достаточным, чтобы дойти до машины.Размер периода ожидания зависит от используемого тарифа и особенностей тарификации в регионе, в котором происходит поездка. Таким образом, Яндекс. Такси предоставляет возможность водителям получить компенсацию за потраченное время и ресурсы на ожидание клиента, что делает оплату более справедливой и выгодной для водителей. В Яндекс. Такси есть опция оплаты за ожидание.
Это особенно удобно, когда водителю приходится ждать клиента перед магазином или другим заведением. Когда вы заказываете такси через Яндекс. Такси, водитель может включить режим "Ожидание". В это время начинается отсчет времени, за которое вы будете оплачивать. Отсчет времени начинается с момента прибытия водителя и продолжается до вашего появления. После того, как клиент садится в такси, водитель выключает режим "Ожидание", и начинается отсчет времени и расчет стоимости поездки по стандартным тарифам Яндекс.
Если клиент отменяет поездку после начала аренды, ему все равно придется оплатить ожидание согласно заранее установленным правилам.
Сайт и мобильное приложение
Стоимость оплаты за ожидание зависит от тарифа и времени ожидания. Точные тарифы можно узнать в приложении Яндекс. Такси или на официальном сайте сервиса. Актуальную информацию по тарифам в вашем городе можно узнать при помощи приложения Яндекс Такси меню «Информация», вкладка «Тарифы» или на сайте taxi.Добавилось платное ожидание. В каждый заказ включено несколько минут бесплатного ожидания. Когда они заканчиваются, стоимость поездки увеличивается в.Пассажир, заметивший, что водитель нарушил его право на бесплатное ожидание, может обратиться с жалобой в службу поддержки Яндекс Такси удобным способом:.
При отправлении письма в службу поддержки через сайт Яндекс Такси также потребуется указать свое имя, номер телефона и адрес электронной почты. Специалисты службы рассмотрят запрос, решат проблему и предложат помощь. Вероятно, компенсацию в виде бонусов или снижения цены на дальнейшие поездки.
Современный сервис Яндекс Такси позволяет сократить до минимума время ожидания машины клиентом. Но пассажир также должен быть ответственным и не задерживать водителя, иначе он может включить это в цену поездки. Если по каким-либо причинам вы не успеваете выйти к приезду такси, будьте готовы заплатить лишние деньги за время ожидания согласно существующим тарифам. О задержке лучше всего предупредить водителя, отправив сообщение или позвонив через приложение Яндекс Такси.
Просмотреть результаты. Ваше имя:. Вы подписались на комментарии. Сколько берет Яндекс Такси за ожидание.
Определение платного ожидания
Благодаря современным сервисам такси, предоставляющим в онлайн-режиме все сведения о вызове, вы легко можете узнать, время платного ожидания в яндекс такси быстро к вам приедет водитель, а также цену километра пути и поездки в целом. Обычно водитель прибывает уже через несколько минут, поэтому лучше всего подготовиться к быстрой посадке. Но бывает так, что вы не успеваете собраться до приезда машины. В этом случае нужно учесть, что за задержку водитель может взять с вас дополнительную плату.