Телефон горячей линии и еще 5 способов связаться с Яндекс Такси
Например, тариф Эконом подразумевает бюджетный вариант поездки на обычном легковом автомобиле, а Минивэн - на микроавтобусе для большой компании. Уточнить предварительную стоимость поездки по тому или иному тарифу можно у диспетчера при звонке. Обязательно сообщите оператору:. И диспетчер назовет примерную цену.
Окончательная сумма может немного отличаться в зависимости от загруженности дорог, остановок в пути и других факторов.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Как и когда практика йоги приводит к неприятным последствиям. Как повысить самооценку, чтобы брать только лучшее от жизни. О дришти в практике: что это и зачем йогам фокусировать взгляд. Как сделать стены выразительнее: тренды декора для окрашенных поверхностей.- Основные вопросы водителей, которые могут возникнуть на линии можно разделить на две большие группу: вопросы, которые может решить тех. поддержка Яндекс Такси и.
- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
Как приготовить и чем полезен йогурт своими руками.
Как держать свой негативный внутренний диалог под контролем. Красивая графика и много знакомых спортсменов: лучшие спортивные симуляторы. Как человек, который хочет быть всем хорошим, попадает в ловушку своих намерений. Новый гуманизм. Скорбящие люди соглашаются на цифровое воскрешение ушедших. Как вырастить тыкву и как ее вкусно приготовить.
Главная Технологии Связь.
Горячая линия и телефоны в городах России
Полякова Алла 18 ноября, Комментарии 0. Новые Обсуждаемые Популярные. Я хочу получать. Новые комментарии в личный кабинет. Ответы на мои комментарии.Есть два способа обратиться в поддержку: Если у вас вопрос по текущему заказу. В карточке заказа нажмите кнопку «Поддержка»так вам ответят. Контакты ; Отдел клиентского сервиса Яндекс profi-driver.ru ; Поддержка клиентов Яндекс profi-driver.ru ; Служба profi-driver.ru Всё о Яндекс Про. Ответы на частые вопросы о приложении Яндекс ПроКак настроить телефон для оптимальной работы Яндекс ПроКак пользоваться Яндекс.
Читают онлайн — Отмена Ответить. Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий.В графе «Сообщение» подробно опишите вашу проблему. К запросу можно также прикрепить до трех скриншотов. Служба поддержки отвечает в течение суток. Если вы не нашли ответа на ваш запрос о заказах в разделах, то следуйте по пути: «Поддержка» левый нижний угол страницы , далее «Написать в службу поддержки» четвертая слева кнопка в верхней панели.
Если при поездке что-то пошло не так, вы можете написать об этом в приложении. Есть два варианта:. Оставить отзыв можно после каждого завершенного вызова. Форма для комментария откроется автоматически. Также следует оценить работу водителя по 5-балльной шкале.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Выставляя оценки, вы влияете на рейтинг таксиста и таксопарка, за которым он закреплен. Написать в Яндекс Такси на адрес электронной почты blogs taxi. Форма обращения свободная. Но лучше сразу укажите ваши контакты, дату и время вызова, как можно подробнее опишите проблему.Номер телефона, привязанный к учётной записи в приложении, понадобится обязательно.
Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервисаБез него служба поддержки не сможет проверить вашу историю поездок. Официальные аккаунты в социальных сетях — еще один метод донести до специалистов агрегатора нужную информацию. Многие пассажиры оставляют в такси личные вещи. Мы расскажем, что делать, если забыл телефон в Яндекс Такси. Большинству пользователей сервиса хотелось бы иметь возможность вызова машины на определенное время.
Согласитесь, было бы удобно заказывать авто на утро следующего дня, чтобы можно было быстро добраться до работы. Данная опция на данный момент удалена из приложения Яндекс Go из-за частых отказов клиентов от заранее оформленных заказов. В январе года агрегатор публиковал новость о том, что услуга будет вновь введена в ряде городов.
После прибытия на первую точку маршрута водитель поставит статус заказа «Ожидание», а после возвращения пассажира в машину поставит актуальный статус и начнет поездку. Чтобы узнать примерную стоимость путешествия в обе стороны, нужно корректно указать пункты назначения. К стоиомсти еще прибавится плата за время ожидания. Ее автоматически рассчитает приложение водителя Яндекс.
Яндекс Такси - телефон диспетчера:
Про согласно расценкам выбранного тарифа.Общую сумму с учетом платных минут сообщит водитель по окончании поездки. Функция вызова нескольких машин до трех одновременно доступна только пользователям, которые не впервые пользуются услугами агрегатора.
Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса самостоятельно.
При этом можно указать один или разные адреса. Для вызова следует воспользоваться приложением: оформить обычный заказ для первого автомобиля, после чего появится кнопка «Еще такси».Для каждого случая можно выбрать свой способ оплаты:.
- Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут
- Выберите вопрос. Яндекс Goэлектронно-информационный сервис. Услуги по перевозке и иные услуги оказываются партнёрами сервиса самостоятельно.
- В Яндекс. Такси для решения возникающих вопросов существует служба поддержки. Водитель в круглосуточном режиме имеет доступ к квалифицированной помощи. .
- Нажмите (значок профиля) → Записи и бронирования → Такси. Все данные синхронизируются с приложением Яндекс Go.
- Если при использовании сервиса Яндекс Такси у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов и водителей – действует единая круглосуточная служба. .
Бесплатная отмена заказа возможна только до подачи машины Яндекс Такси — то есть в течение нескольких минут после оформления. Соответствующую информацию можно внести в приложение, на сайте сервиса или сообщить диспетчеру по телефону. Если такси уже прибыло на место, за отмену взимается плата в размере минимальной стоимости услуги.
Зато корректировать маршрут можно в любой момент, даже в процессе поездки. Предварительно нужно предупредить водителя об изменениях и затем внести информацию в приложении Яндекс. Здравствуйте, Валерий.
Сервис техподдержки Яндекс. Решение частых проблем. Условия работы. Как связаться с сервисом поддержки. Дополнительный электронный сервис.
Требовать у водителя при окончании поездки соответствующую квитанцию. Но ,как показывает практика, квитанций у таксистов нет. Лучший вариант — оплачивать картой и предоставлять в бухгалтерию распечатанные чеки.Здравствуйте, Ксения. В большинстве автомобилей Яндекс Такси в тарифе Детский одно детское кресло или бустер. Таким образом, вам необходимо заказать 4 автомобиля по данному тарифу. Полностью с вами согласны, функция была бы очень востребована.
Выберите вопросСлужба поддержки. Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросыКомпания вводила опцию предзаказа как тестовую для ряда населенных пунктов, но после теста она так и не была добавлена. Как заказать грузовое такси, чтобы был только водитель, без грузчика, так как нужно чтобы были места для двух пассажиров?
Поддержка для клиентов
Яндекс Такси является одним из самых крупных сервисов, предоставляющих услуги пассажирских перевозок. Вопрос яндекс такси каждым днем к агрегатору присоединяются новые вопрос яндекс такси и таксопарки. В процессе использования сервиса Яндекс Такси у пассажиров и водителей возникают различные вопросы и спорные ситуации, решить которые можно через службу поддержки. Оперативная и круглосуточная работа данной службы позволяет вовремя устранять возникшие проблемы и совершенствовать работу агрегатора.
Далее вы узнаете, как обратиться в техподдержку Яндекс Такси и в каких ситуациях она сможет помочь.