Могут ли в такси нанимать глухих и слабослышащих водителей?
Источник: предоставлено сервисом «Яндекс Go». Екатеринбуржец Иван Медведев не слышит с раннего детства: в три года он лишился слуха из-за врачебной ошибки. Но это не помешало мужчине стать профессиональным водителем. Он больше двадцати лет за рулем и четыре из них выполняет заказы в «Яндекс.
Сложности с мобильным интернетом
Иван рассказал E1. RU, как находит общий язык с пассажирами и с какими трудностями сталкивается на работе.Нередко у клиентов глухого таксиста возникает много вопросов к нему. На некоторые из них он ответил нам — публикуем интервью. В целом меня там всё устраивало, кроме одного: у меня много лет есть своя пасека с пчелами, и почти всё лето мне нужно за ними ухаживать.
- , Например, Яндекс-такси делает несколько предупреждений. Сначала вы увидите на экране знак "ухо" и подписью "водитель не слышит", потом будет
- Если водитель не слышит profi-driver.ru и не реагирует на заявку, это может означать, что в данный момент сервис не доступен в вашем регионе или что все автомобили уже заняты
- Jan , Если водитель не слышит profi-driver.ru и не реагирует на заявку, это может означать, что в данный момент сервис не доступен в вашем регионе или что все автомобили уже заняты
- Почему водитель не слышит profi-driver.ru. Существует несколько причин, по которым водитель может не слышать звонок от profi-driver.ru
- В России существует целый таксопарк, где работают слабослышащие водители, с ним сотрудничают “profi-driver.ru”, Uber и Gettaxi
С работой это занятие неудобно совмещать. На заводе меня, конечно, отпускали, но из-за долгого отдыха снижалась зарплата. Я решил уволиться и начать таксовать — у меня была своя машина.
Сначала сам искал пассажиров. Так я подключился к «Яндекс. Такси», а таксопарк предоставил новую иномарку, на которой я возил пассажиров.
Интервью с глухим водителем Яндекс Такси Евгением Лавреновым
Сейчас я самозанятый водитель. Мне нравится эта работа из-за удобного графика — летом могу полноценно ухаживать за пасекой и получать достойное вознаграждение за свою работу. Обычно всё общение происходит до начала поездки.Как работает глухонемой водитель такси в Екатеринбурге. Дмитрий ничего не слышит и совсем не говорит, но уже пять лет без труда находит контакт с людьми. С детства не слышит из-за неправильного лечения. Глухой водитель такси из Перми рассказал о работе и заработке. Но Карина вас не слышит. По данным опроса Яндекс Go, проведённого осенью года, % водителей с нарушениями слуха назвали работу в такси своей первой занятостью. .
Мне пишут о том, куда надо подъехать, иногда не можем найти друг друга — и тут тоже помогает чат.Раньше возникали ситуации, когда пассажиры не замечали пометку «глухой водитель» и в случае вопросов начинали звонить. Тогда я первый писал в чат и сообщал, что я глухой и общаюсь только текстом. В большинстве случаев это помогало решить все вопросы. Например, когда я уже подъезжал к точке посадки, пассажир просил меня отказаться от заказа.
Просил их отказаться самостоятельно. К счастью, такие ситуации случались всего три-четыре раза за все годы работы в такси. Я вообще неконфликтный человек, ссоры не люблю и всегда стараюсь их избегать и проявлять уважение к пассажирам. Люблю шутить, рассказывать анекдоты. Со мной скучно не бывает. Поэтому пассажиров я тоже хочу зарядить своей положительной энергией.
Я спрашивал, откуда он его знает, и оказывалось, что у него родственники с нарушениями слуха. Глухие и слабослышащие пассажиры тоже попадались. Тогда мы могли все возникающие вопросы решить на языке жестов. Из-за того, что я единственный глухой, с другими водителями не общаюсь.
Почему водитель не слышит Яндекс.Такси?
Тем более у меня есть друг — водитель с нарушениями слуха из другого таксопарка, а также друзья вне работы, с которыми мы делимся новостями. Было легко: я заранее готовился и сдал экзамены с первого раза.Помню, что за весь экзамен попался только один сложный вопрос, но я на него ответил. Сам я, естественно, еду без музыки. Вообще я стараюсь выполнять все просьбы пассажиров по поездке.
Как работает глухонемой водитель такси в Екатеринбурге. Дмитрий ничего не слышит и совсем не говорит, но уже пять лет без труда находит контакт с людьми. .Также у меня в машине есть подголовник, где написано о том, что я глухой, это помогает избегать недоразумений. Очень удобно. Еще одно преимущество — свободный график. Я сам себе хозяин, сам выбираю, в какое время выходить на заказы и сколько по времени развозить пассажиров.
После нового года заказов стало меньше, но это и понятно — люди активно тратили деньги во время праздников, а сейчас пришло время потуже затянуть пояса. Из минусов я бы отметил, что много денег уходит на бензин и на аренду автомобиля у автопарка, поэтому со своей машиной работать выгоднее — расходов гораздо меньше. Возникают ли конфликты с пассажирами и другими водителями. Чтобы ладить с пассажирами, надо отчасти быть хорошим психологом.
Все люди разные, иногда случаются конфликты, но я стараюсь их сгладить, всегда спокойно реагирую.
Проблемы с аппаратурой
Могу лишь сказать, что лучше работать на своей машине.На арендованную машину уходит много денег. Она перепутала и случайно села в соседнюю машину к другому таксисту, так как номера машин были похожи.
Это функции в водительском приложении, которые разработаны специально для глухих водителей. Чтобы активировать их, напишите в поддержку Яндекс Про. Jul , Водитель не слышит – такое оповещение все чаще встречается в такси. У некоторых может сложиться впечатление, что теперь глухим разрешили Sep , Работа глухих в такси не нова, но когда за неё берется экономический и медийный гигант, явление выходит на совершенно иной уровень. profi-driver.ru
Тот водитель очень удивился, не понял, почему она к нему села. Они начали спорить, а я сидел в машине рядом и не понимал, что происходит.- Одна из возможных причин, по которой водитель не слышит Яндекс такси - это проблемы с мобильным устройством или наушниками
- О том, что водитель не слышит, пассажиры узнают в приложении Яндекс Go. Система информирует пользователя, что к нему на заказ едет глухой или слабослышащий водитель, и отключает возможность
- Однако каждый водитель, работающий с этим сервисом, сталкивался с ситуацией, когда он не может услышать звонок или сообщение от диспетчера.
- Водитель может выбрать определенный звуковой сигнал, который будет проигрываться при поступлении нового заказа или сообщения от диспетчера
Потом пассажирка поняла, что ошиблась и быстро пересела ко мне, мы с ней вместе потом посмеялись над этим. Чем занимаетесь свободное время, есть ли какие-то хобби. Летом люблю путешествовать со всей семьей — на море, на дачу.
Скоро получу диплом по специальности Frontend-разработчик, и пока не знаю, что буду делать дальше. Время покажет. Но как удобный вариант подработки такси меня устраивает. Вот так будет «молодец», — рассказывает Станислав, выполняя простое движение — он правой рукой гладит левый кулак, будто бы это голова. Жестовый язык во многом построен на ассоциациях — тем интереснее его изучить «для себя», для тех трех сотен тысяч россиян, которые остаются «за бортом» коммуникации, хотя владеют тем же русским языком, что и мы.
В общении с сотрудниками дорожной инспекции у Станислава тоже нет специфических проблем: всё, говорит, как у остальных.
Последнее обновление 5 сент Есть разные формы инвалидности и разные заболевания, которые могут повлиять на опыт поездки — необходимо уважительно относиться ко всем пользователям, помогать тем, кто нуждается в помощи и не настаивать, если помогать не просят. Пользователь может указать, нужна ли ему помощь с посадкой, с инвалидным креслом или поиском машины. Но даже если этого не произошло, вы приехали на заказ и видите человека водитель не слышит яндекс такси ограниченными возможностями здоровья — действуйте по правилам.
Всё происходит так же, как и с пользователями без инвалидности — водитель едет по нужному маршруту, безопасно и аккуратно. Главные принципы в такой поездке:.
Останавливают, просят права. Станислав может говорить, хоть и с некоторыми нарушениями — с ним для этого занимались с детства со специальными слуховыми аппаратами, наушниками и микрофонами. Обычно он говорит сотруднику: «Извините, я не слышу». Его понимают и отвечают: «Ты понимаешь по губам?Станислав говорит «да», его просят открыть багажник, проверяют содержимое, смотрят на клиента на заднем сиденье и отпускают. Конфликтов с клиентами у Станислава никогда не было, однако он припомнил один неприятный случай «дискоммуникации».
Единственное, что отличает Салихова от других водителейон абсолютно ничего не слышит. Его заработок в «Яндекс. Такси» составлял примерно тысяч в месяц. .Я не слышу, что она говорит. Я показываю ей: вот точка, вы в приложении ее поставили, вы ее выбрали. Она начала кричать, говорить с кем-то по телефону.
Я ей пытаюсь объяснить, что ей нужно в телефоне поменять маршрут, ввести правильный адрес. Она разозлилась и вышла из машины. Потом я увидел, что она испачкала сиденье, — поделился Станислав. Вот, единственный случай, когда мы с пассажиром друг друга не поняли, было неприятно столкнуться с таким поведением от взрослого человека. Такое простое правило понятно не всем — многие люди по незнанию думают, что, если повторить громче, то слабослышащий человек тебя поймет.
В действительности это не так. Существует множество способов коммуникации помимо крика. Можно, например, написать свою просьбу в приложении или в заметках на телефоне — и все друг друга поймут. Но это не значит, что людей нужно оскорблять, я пойму его настроение и без «звука». Некоторые мои коллеги сталкивались с таким поведением пассажиров, у кого-то есть видеорегистратор, — рассказал Станислав.
Сам он с оскорблениями, как уточняет, не сталкивался: в основном его пассажиры культурно себя ведут. Многие слабослышащие уточняют — слова «глухонемой» не существует. Более того, этот термин является для многих оскорбительным. Станислав тоже считает, что так говорить не стоит: он себя называет «глухой», кто-то говорит «слабослышащий», кто-то — «с нарушениями слуха». Все эти термины понятны и правильны, а вот «глухонемой» — это пережиток прошлого.
Глухой человек тоже может овладеть речью, и Станислав — тому пример. А «глухонемой» говорить не стоит, я вот не немой. Так сложилось, что меня научили говорить с помощью голоса, потому что со мной занимались. В некоторых школах нет такого, школы разные, мне повезло, — объяснил Станислав. Станислав успел поработать в такси и до цифровизации — еще в нулевые, будучи юным, он развозил людей по Москве. Это была совсем другая эпоха — без телефонов, встроенных в них навигаторов, без удобств.
С приходом «Яндекса» и других приложений работа в такси кардинально поменялась. Это был примерно двухтысячный год, у меня была отечественная машина, «Жигули». Люди на остановке стояли, ловили такси путем вытягивания руки на дорогу. Когда я видел таких людей, я останавливался, приглашал сесть, говорил: «Извините, я не слышу, покажите мне дорогу, я вас отвезу».
Обычно они говорили: «Хорошо, я вам покажу», — поделился Станислав. Тяжело было — город-то большой, столица. Улиц очень много, пока найдешь нужную на карте Но как-то в итоге добирались, мобильных телефонов не было, никто не мог помочь. Время такое было, так и работал. Года до го где-то. Сейчас, конечно, мобильные телефоны используются как навигаторы, работа совсем другая, всё быстро. Сейчас здесь стало теснее.
Тариф «Эконом»
Такси — это один из самых популярных сервисов такси в России. Благодаря водитель не слышит яндекс такси приложению можно быстро вызвать автомобиль и удобно оплатить поездку. Однако, бывают ситуации, когда водитель не слышит звонка от клиента или не реагирует на его заявку через приложение. Почему это происходит и что это означает? В первую очередь, стоит понимать, что причины могут быть различными.