Работа в яндекс (оператор службы поддержки), стоит ли?
Благодарю за обратную связь. Я около полугода отработал в Службе поддержки Яндекса, только эта работа чисто письменная, не оператор call-центра, в общем. Звонки не люблю в принципе ни холодные, ни горячие , и никогда бы на них не пошёл. А тут подкупило то, что работа полностью удалённая и всё общение с коллегами и пользователями ведётся через специальные чаты и мессенджеры.
Будьте водителем в свободное время
Ездить тоже никуда не надо, даже трудовой договор со всеми гаджетами тебе привезёт курьер прямо домой.Как говорится: получите, распишитесь. И берут без опыта, мол, всему сами научим. Это тоже большой плюс, так как в моём возрасте довольно сложно получить даже годовалый опыт в подобной коммуникативной сфере.
- Для того чтобы устроиться оператором в Яндекс. Такси ( Yandex. Taxi), вам следует выполнить следующие шаги .
- работать с водителями для решения разнообразных ситуаций; имеет высшее образование или находится в процессе его получения; имеете опыт работы в поддержке или.
- Неплохая работа на несколько месяцев, на пол года или год, особенно, если вы хотите идти дальше например в продажи или в тех. поддержку.
Скажу сразу, что они берут только на полную занятость, почасовых подработок у них нет. Возможно, для кого-то это вовсе не минус, не спорю. Но для меня это было немного неудобно, так как вся семья отдыхала по выходным, а я нет. Кстати, у "старших" на работе были выходные в "выходные".
И эти "старшие" ещё во время обучения мне сказали о том, что работать преимущественно, придётся в вечерние часы и обязательно в выходные, так как большой наплыв людей на линии в это время.
Отправить комментарий
И вот мы плавно перешли к обучению. Длится оно всего И это с учётом того, что, повторюсь, человек без какого-либо опыта и базовых знаний. Первые 2 дня: теория. Вторые: практика. Но "практика" это мягко говоря. Тебе просто всё бегло показывают и тыкают по кнопочкам.Я наивно полагал, что будут хотя бы обучающие видео, которые можно будет изучить и посмотреть, как это всё работает, но нет. НО зато потом начинается целая неделя наставничества.
Работа в компании Яндекс для специалиста «Специалист службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая Вакансия специалиста по решению экстренных обращений: удалённая работа с оплатой от ₽ до ₽ | Яндекс Команда для бизнеса. Специалиста поддержки в сервис profi-driver.ru Мы отвечаем на вопросы пользователей и водителей письменно в чате, стараемся помочь им в решении всевозможных
Тут тоже было немного разочарования, так как я думал, что у каждого "новичка" будет свой наставник. Но нет, им же за это никто не доплачивает, людей мало, поэтому мы довольствовались двумя "наставниками", которые каждый день менялись. То есть мы УЖЕ выходили на рабочую линию, получали обращения от пользователей и шли с этим в чаты к нашим наставникам.Было ооочень много тупняка, спешки и неразберихи в первые дни. Потом всё как-то слаженней пошло.
То есть как бы прозаично это ни звучало, но по факту обучали одному, а на выходе все инструкции заново успели переписать и переделать. Ещё стоит упомянуть про замечательный отдел качества, который следит за каждым твоим письмом, оценивая тебя на скорость, корректность и эмпатию.
Мудрость форума: Работа
К слову говоря, от этого зависит твоя премия, которую я не увидел за всё время работы.Показатели там тоже интересные, которые скачут каждый месяц. Только один КСАТ пользовательская оценка радовал. Но это единственное, что не зависело от коллег. Простите за сумбур, попытался как можно кратко всё описать. Но если у вас останутся вопросы, то с радостью на них отвечу. Я лично ушёл с такой работы, потому что в итоге минусы перевесили все плюсы.
Ах да, и по зп выходило не более 25к в месяц.
В начале сентября я очень нуждалась в дополнительном заработке, поэтому выставила своё резюме на несколько сайтов по поиску работы.Oduvan4ik , плюсую на исходящих звонках в поддержке обучение у меня было в своё время вроде дней 7 вроде как и кстати за его прохождение даже платили. Как будто работал по 4 часа 7 дней и за каждый час рублей. Но я лично сдал экзамен на следующий день и получил деньги все равно как будто обучался все 7 дней. Наставничество было и причем эта прям отдельная должность такая была вроде и за это чувакам платили больше чем обычно.
Была огромная база знаний в которой черт ногу сломит и все как-то странно и скомкано написано, непонятно. Плюс этот отдел качества, плюс абсолютно дурацкие правила по типу что звонок не должен быть дольше определенного времени или время которое пользователь может быть на паузе не должно превышать 2 минут вроде. В общем кучу всего там было.
Вероятнее всего, это и влияло на их работоспособность: Да, "отдел качества" - это прям отдельный вид экзекуции. Когда было не за что зацепиться, то отчитывали за то, что лишнюю точку поставил, не проявил должную эмпатию, когда тебя, извините, откровенно посылают нахер и глумятся и т. Было весело: Но для опыта в подобной сфере поддержки это было неплохим местом.
Работа в Москве
Kudyau Kudyau. Oduvan4ik , сколько стоит один тикет?Есть пара вопросов по данному вопросу. Oduvan4ik , а у вас был какрй-то технический бэкграунд. Нравится Комментировать Facebook Вконтакте Twitter.
₽. Максимальный доход при нахождении на линии не менее указанного в калькуляторе количества часов и дней в месяц и после вычета вознаграждения Яндекс Такси, актуально на декабрь г Недавно я решил устроиться на работу водителем в Яндекс Такси, и этот опыт оказался интересным и полезным. Как человек, который искал гибкую работу на своем автом с хорошим заработком, я был для работы с партнёрами Яндекс Про в России. 🚕 Работа водителем в такси у официальных партнёров Яндекс Про. Быстрое, прямое подключение к партнёрам Яндекс Про. Работа в такси на своем авто
Войдите, чтобы написать ответ Войти через центр авторизации.- Работа в яндекс (оператор службы поддержки), стоит ли. По состоянию здоровья достаточно длительное время не смогу работать в офисе.
- Для работы в Яндекс Такси вам потребуется смартфон на базе Android . или iOS . и выше, с установленным приложением Яндекс Про (раньше называлость Таксометр).
- Можете совершать поездки в тарифе «Эконом», где больше всего заказов, или пройти экзамен и перейти в повышенный тариф, где средний чек по заказам больше
- Работа в компании Яндекс для специалиста «Специалист службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальные гарантии в it-компании России
- Полгода назад наткнулся на вакансию поддержки Яндекс Такси. .
Яндекс Простой. Вакансии с Хабр Карьеры. Специалист по контекстной рекламе. Ещё вакансии. Заказы с Хабр Фриланса.
Капиталист » Профессии » Как выбрать профессию. Автор: Матушевская Лариса. Опыт работы на руководящих должностях в производственной сфере. Дата: 9 июня Время чтения 6 мин. В «Яндекс. Такси» постоянно требуются водители с опытом не менее 3 лет, а также технические и творческие специалисты в команду.
Нарисовать архитектурную диаграмму схему связей микросервисов- draw. Получайте больше с системой бонусов для партнеров и персональных целей.Яндекс Про — деньги. Выполняете заказы — будет и доход. Рассчитать доход. Как начать. Иметь действующее ВУ категории В, возраст от 21 года и стаж более 3 лет. Дождитесь сообщения от нас c контактами парка.
Вакансия Удаленный специалист службы поддержки (в profi-driver.ru) в компании Яндекс. Зарплата: от до ₽. Москва. Требуемый опыт: не требуется.Скачайте приложение Яндекс Про и войдите по номеру телефона. Примите свой первый заказ и выполните его. С помощью Яндекс Про можно принимать заказы, прокладывать маршрут и посмотреть районы высокого спроса. Скачать приложение. Что важно знать водителям. Особенности сотрудничества с сервисом и его партнёрами.
Водители каждый раз принимая новый заказ получают новую историю и часто помогают людям. Рекомендации, как повысить свой доход на заказах — на портале. Понятное приложение с картой, навигатором и всем, что нужно для заказов. Делаете то, что важно миллионам. Забота о водителях: страхование поездок, защита от неоплаты заказа и конфликтов. Частые выплаты — не нужно ждать неделями и экономить.
Калькулятор дохода водителя такси. Максимальный доход при нахождении на линии не менее указанного в калькуляторе количества часов и дней в месяц и после вычета вознаграждения Яндекс Такси, актуально на декабрь г. Расчет является примером возможного дохода. Не является гарантированным доходом или предложением офертой. Частые вопросы. Вечеринки и кинопросмотры, клубы по интересам и митапы — всё это у нас есть. И даже собственные словечки вроде «яндексоида», «морды» и «хурала». Приходите — и узнаете больше.
Актуальные вакансии. Мы решаем задачи передвижения в городе и за его пределами. Давайте делать жизнь пассажиров и водителей легче и удобнее вместе с нами. Смотреть все. Если вы хотите стать частью нашей команды — находите вакансию и откликайтесь. Найти вакансию. О компании. Обратная связь. Яндекс в соцсетях. Специальная оценка труда. Участие в исследованиях.
Вакансия в архиве
Яндекс Такси - это удобный способ подработки или основной работы для тех, кто любит водить устроиться в яндекс поддержку такси. В этой статье вы узнаете все подробности о том, как устроиться водителем в Яндекс Такси, начать зарабатывать и вывести свой доход на новый уровень. Яндекс Такси был запущен в году и за короткое время стал одним из самых популярных сервисов заказа такси в России. По последним данным, услугами Яндекс Такси пользуются более 35 миллионов человек в месяц, а общее количество поездок достигает 90 миллионов.