Правила перевозки детей в такси
Было достаточно неприятно, после стольких лет активного пользования услугами именно вашего агрегатора, зайти и увидеть неидеальный рейтинг. Я достаточно долго ломала голову над тем, что же я сделала не так потому что зачастую удобству и комфорту водителя стараюсь уделять больше внимания, чем удобству своему , в итоге не выдержала и допросила знакомого таксиста. Таксисты, оказывается, таким чудным образом решают свои внутренние терки с яндексом.
Не хочу быть пострадавшей стороной, не хочу ломать голову над тем, что я сделала не так. Теперь Яндекс. Такси —приложение, к которому я обращусь в последнюю очередь.
Яндекс Гараж
Спасибо за годы хороших поездок, жаль, что все закончилось так. Снимают деньги с карты просто так. Вызвал такси, стою жду.- Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут
- Feb , Какая служба такси са дешевая ; «Старое такси». рублей. мин ; Wheely. рублей. мин ; «Максим». рублей. Не указано на сайте и в
- Find gas stations, car washes, and charging stations for your car directly in the app. • FOOD FROM RESTAURANTS. Order delivery from independent and popular chain restaurants. Stock up on snacks for a party, soup, khachapuri, wok, sushi, pizza, and vegan options
- Uber. Конечно, это уже подбренд Яндекс Такси. Однако отдельное приложение есть как для водителей, так и для пассажиров. Ситимобил. Все-таки он остается на.
- Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут. Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону.
Смотрю в приложение показывает что я куда- то еду, хотя стою жду.
Звоню водителю - трубку не берет. Звоню на контактный номер службы от которой он работает, там трубку берет парень который вообще про такси первый раз слышит. Вывод у Яндекс такси не проверяет своих партнеров, телефон вообще левый.
Как подать?
Позвонил в яндекс и написал в приложении оценку, от Яндекса ноль реакции. Деньги с карты сняли за несуществующую поездку и не вернули.Вывод для себя сделал. Карту не привязывать, пользоваться только наличкой. Здравствуйте, Дмитрий. Напишите нам на blogs taxi.
Яндекс Goприложение для заказа такси, еды, продуктов, товаров, доставки посылок, аренды машин и просмотра расписания транспорта. Работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и сотне других Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Эконом в profi-driver.ru, Москва. Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона + () Яндекс Go. Такси, доставка посылок, самокаты и еда из ресторанов. 🚕 ТАКСИ. 📲Выбирайте и сравнивайте тарифы. «Эконом»такси на каждый день. «Комфорт» и «Комфорт+»чтобы расслабиться в
Постараемся разобраться. Разработчик Mikromobilnost doo указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:. Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:. Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Все права защищены.
Предпросмотр в App Store. Описание Яндекс Go Такси, самокаты, каршеринг, путешествия, доставка товаров, еды, продуктов, посылок и грузов.
Коротко о главном: 5 пунктов
Например, одна из них - недобросовестное поведение водителей. У каждого более-менее активного пользователя "Яндекс Go" была ситуация, когда водитель парковался далеко от адреса и включал режим ожидания.При этом время бесплатного ожидания очень невелико. Почему сервис не предлагает бороться с этой проблемой. Будут ли понижать рейтинг водителю за такие действия. Вторая причина, почему пассажир отказывается от поездки, - время подачи. Бывает, что оно меняется по мере ожидания: сначала приложение пишет, что такси приедете через пять минут, а позже, что через Случается, что заказ берет водитель, который заканчивает предыдущую поездку - тогда пассажир сразу понимает, что время ожидания ему не подходит.
Если пассажир опаздывает, стоит ли его "наказывать".
Минимальная стоимость (включено мин и км) ₽. Минимальная стоимостьне более ₽. Бесплатное ожидание мин. Платное ожиданиене более ₽/.Если клиенты сразу после назначения водителя не хотят ехать на машине определенной марки, потому что она их не устраивает, - их право, они за него деньги платят. При этом "Яндекс" утверждает: если отмена была "вынужденной", то она не будет учитываться. В качестве "вынужденной" отмены компания приводит в пример случаи, когда автомобиль едет гораздо дольше, чем должен был изначально, или если водитель долго стоит на месте.
А как же другие причины. Что еще компания будет считать "вынужденной" отменой или это все. И как алгоритм определит, была отмена вынужденной.
Пытался в Шереметьево заказать через приложение такси в Москву.
Снимки экрана (iPhone)
Раньше это была обычная процедура, но не теперь. Вбиваю маршрут, появляется выбор — минимально Эконом за руб. Добавляю выбор детского кресла у каждого водителя в багажнике … и ВСЁ.Сервис такси интегрирован в суперприложение «Яндекса», соответственно, помимо заказа такси, пользователи также могут заказать еду или продукты. Такси без водителя выпустят на российские дороги в году. Обыкновенно «Яндекс» подает такси быстрее других: к сервису подключено наибольшее количество водителей. .
Тариф Детский, только «По предоплате, так как водитель далеко».Где «Далеко», сколько будет стоить поездка — ответа нет. В этот момент на перехватывающей парковке в километре от Терминала всё забито машинами с надписью Яндекс. Молодой человек за стойкой Яндекс-Такси двух слов связать не может на тему «что происходит», так как смотрит в тоже корявое приложение.
- Gett Эконом+: посадка рублей, далее р/км. Минимальная стоимостьне более рублей. Gett Комфорт: рублей за минуты и км, далее р/км. Gett.
- Закажите в приложении profi-driver.ru поездку заранее. Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать поездку» и установите нужные дату и .
- Яркие, жёлтые самокаты Яндекс Go уже на улицах Москвы, Санкт-Петербурга, Алматы, Краснодара, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Тулы, Калуги, .
А на выходе куча «бомбил» предлагает свои услуги как в е, причем это те же водители Яндекс, которых в приложении НЕТ. В итоге уехал на Яндекс-Такси с «бомбилой» за рулем, работающим мимо кассы Яндекс по расценкам Комфорт, то есть почти в два раза дороже обычного Эконом.
И всё только из-за детского кресла. По дороге услышал много интересного про Яндекс-Такси — как водители пачками увольняются, какую комиссию берет Яндекс, сколько остается водителям и т. В последнее время постоянно сталкиваемся с тем, что диспетчер дает водителю не тот адрес, на который мы заказываем.
Тарифы Служб Такси Партнёров Сервиса такси не яндекс отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учёта дополнительных коэффициентов. Подача автомобиля может быть платной. Стоимость платной подачи прибавляется к стоимости перевозки и рассчитывается, исходя из 1 расстояния между соответствующим автомобилем и местонахождением Пользователя и 2 времени, необходимого для такого автомобиля, чтобы преодолеть это расстояние. В зависимости от местоположения Пользователя отмена запроса такси не яндекс быть платной в следующих случаях: 1 В случае, когда Пользователь отменяет Запрос или считается отменившим Запрос как описано ниже: a отмена Запроса Пользователем посредством Сервиса после подачи автомобиля b невыход Пользователя к поданному автомобилю в течение 30 минут с момента его подачи с учетом времени бесплатного ожидания.
В этом случае размер платной отмены рассчитывается как сумма: a минимальной стоимости в рамках соответствующего тарифа и b произведения количества минут ожидания, превышающего количество минут бесплатного ожидания, но не более 30 минут, на стоимость минуты платного ожидания по такси не яндекс, выбранному Пользователем. При платной отмене Запроса в аэропорт применяются расценки тарифа по городу, за исключением стоимости подачи, которая рассчитывается как подача автомобиля за город согласно тарифу.
Максимальная сумма, подлежащая уплате Пользователем, рассчитывается по каждому Такси не яндекс отдельно, доводится до сведения Пользователя посредством интерфейса Сервиса и не может превышать значений, указанных в Условиях использования.
Приходится связываться с водителем и объяснять ему, где мы находимся - то же самое, что говорили при заказе. Водитель говорит, что диспетчер дал ему немножко другой адрес - не совсем тот, где мы находимся.Похоже, диспетчеры ставят произвольную точку на карте поблизости от адреса заказа. Мы ждем, водитель ждет, но друг друга мы найти не можем, пока не свяжемся напрямую.
ч назад Не пользуюсь сервисами яндекс настолько часто, чтобы это было выгодно. Но если вы регулярно делаете покупки в маркете, заказываете .И это не разовые случаи, а становится системой. Роман И. При вызове был указан адрес дома отправления, а не указана точка на карте это важно. Мы стояли у входа во двор, так как дом огорожен. Приходит оповещение, что такси на месте и идет бесплатное ожидание. Мы пытаемся понять по карте, где оно находится в данный момент.
Оказывается, водитель специально подъехал не к въезду, а с тыльной стороны дома, чтобы мы его дольше искали, мотивируя тем, что мы не умеем заказывать такси. Мы сделали ему замечание по этому поводу. Тут этот неадекватный водитель заявляет, что никуда нас не повезет и требует выйти из машины. Я настаиваю на том, что он должен нас отвезти на адрес назначения. А он подождет 7 минут, чтобы не портить себе рейтинг и отменит заказ. Мы просто в шоке от всего происходящего.
Служба поддержки никак не реагирует. За время простоя, которого не было и отмену заказа с нас списали деньги. Но на этом водитель не успокоился и после отмены заказа повез нас в неизвестном направлении со словами : "Сейчас я вас отвезу туда, где вас никто не найдет". В итоге, проехав от места несколько километров, мы поняли что с этим человеком не о чем разговаривать и покинули машину. И вот мы оказались ночью на одной из улиц намного дальше от дома.
Пришлось вызывать новое такси в два раза дороже. Служба поддержки связалась с нами только через час, отменила заказ и вернула деньги. Еще они написали, что данный водитель больше к нам не приедет а к другим значит можно , но я считаю, что такие водители просто не имеют права работать в такси. И напоследок, видео разговора, где присутствует нецензурная брань, оскорбления и угрозы я передал в службу поддержки.
Виктория Абушахмина. Всегда при заказе такси выхожу заранее до прибытия машины, в последнее время практически все водители не доезжая до адреса включают ожидание, вчера водитель приехал не правильно , заехал с другой стороны дома, включил ожидание, пока я до него дозвонилась и он приехал в нужное место мне накапало лишних несколько руб. Вина была за водителем, а переплачивала я. Мне не за деньги обидно, а за , что водители намеренно пытаються обмануть. Инкогнито Мой отзыв на службу поддержки.
Вызвала такси, честно признаюсь купилась на предложение скидки. Сначала счет не подгружался, потом способ оплаты изменить нельзя, поддержка не то что не помогла, даже консультацию не смогли дать. Спрашиваю ссылаясь на какой пункт пользовательского соглашения отказывают в предоставлении обратной связи, но оператор не компетентна ответить. Оператор в чате, вроде отвечал, потом потерялся.
Тоже тишина. В итоге о решении моего вопроса я могу узнать только через правохранительные органы!!. Я конечно понимаю, что я одна из миллиона, но я ведь все равно клиент. Короче, помочь они не могут, только нервы и время потратила. Даниил П. В итоге, прихал авто а водитель сказал что такого не выдает. Ну, до свидания. Позвонил в другую контору и уехал на их авто. А Яндекс давай названивать, что меня ждет другое такси!
Нельзя бьыло сразу сказать что приедет другое. В общем, организация взаимодействия с клиентами ниже плинтуса, хотя цена почти в два раза ниже, но главная ценность- это время. Борис Долгих. Год назад была возможность отправлять безопасно ребенка самого, с опцией "такси для ребенка". Сегодня увидел, что ничего этого больше нет. Яндекс стремится к монополии, забивая на клиентов и пождержку.
Все чаще вижу, как мигранты возят мигрантов. Раньше вонял только в "эконом", теперь приезжают такие же и комфорт и комфорт плюс. Чувствую себя, как в индии или иране. Пора навести порядок. Менеджер V. Водитель вез сегодня в аэропорт, сидит и на скорости км в час на трассе, развалился на сидении и закинул руку с руля за голову, руль держит одной рукой, я ему сказала держать руль обеими руками, он разорался на ломанном русском, и сказал, что сейчас высадит меня на трассе, начал притормаживать, потом передумал и поехал дальше, я сказала остановиться и высадить меня, он ехал дальше и по пути орал Я обратилась в поддержку по экстренной связи - мне посоветовали завершить заказ через приложение- так вот такой функции в приложении НЕТ Обратилась еще раз в поддержку они сказали, что передадут сообщение в службу безопасности и мне перезвонят Служба безопасности позвонила через 5 минут, представляете что такое 5 минут, в ситуации когда тебя не выпускают из машины?
В результате водитель меня выпустил только когда я сказала, что прямо сейчас звоню в пошицию. Анна Зинченко. Очень некрасиво поступил водитель такси. Приехал не понятно куда, на звонки не отвечал, на сообщения в чат игнорировал. Включил платное ожидание не понятно почему. А потом уехал. Такое ощущение, что водители используют мошенническую схему. Телефона службы поддержки попробуй найди. К сожалению, из-за действий этого водителя опоздали с детьми на электричку в другой город.
Очень неприятная ситуация. Кто теперь вернет билеты и кто отвтетит за эту нервотрепку??. Водитель с номером машины ЕКА К сожалению, отзыв уехавшему водителю не дает оставить.. Катарина Мещерина. Но такое чувство, что нашли самую дальнюю машину, из-за чего вовремя она не приехала. Пришлось отменять и перезаказывать, нашлась машина ближе, но время всё равно потеряла. В службе поддержки отвечают, что предварительный заказ не гарантирует машину в нужное время.
Кирилл Красильныв. Яндекс Такси стали совсем отвратительной компанией. Таксисты не берут заказы - ждут хорошего спроса и цены, если взял заказа и не хочет ехать - стоит на месте а клиент ждет , едут в другую сторону чтобы клиент плюнул и отменил заказа , не берут трубку. Потом названивают тебе и требуют отменить заказа самому, у него рейтинг упадет и тд. Придумали совсем бестолковые алгоритмы, жажда наживы стоит впереди Юлия А.
Раньше часто пользовалась сервисом, особенно в вечернее время после работы добраться до дома было удобно и ценник вне часа пик был более-менее адекватный. Но последние 2 недели просто полностью поменяли мнение о Яндекс Такси. При заказе машины в выходные из ближнего Подмосковья в Москву вечером с дачи с багажом приходится несколько раз заказывать машину пока найдется отклик.
Ожидание составляло до 30 минут поисков. Но даже это не гарантирует, что Вы уедете. Водитель может через минут после принятия заказа отказаться к Вам ехать и следующая попытка сделать заказ показывает, что ценник каждый раз вырастает на рублей. А еще Яндекс ворует деньги с карт пассажиров. Например, при заказе машины вы выбираете часть пути по платной дороге, вам показывается цена, вы соглашаетесь с этой ценой и делаете заказ. Сервис сообщает, что так как водитель едет издалека минут до точки подачи , то оплата поездки возможна только картой.
Соглашаетесь, дожидаетесь машину и едете по маршруту. Стоимость поездки резервируется на вашей карте, при подъезде она списывается, а потом когда вы приехали и вышли из машины происходит еще одно списание денежных средств с вашей карты. У меня так списали рублей сверх договоренной цены. Попытки выяснить в службе поддержки за списали дополнительную сумму ничего не дали, разговор идет по кругу, тебя пытаются выставить дураком.
Это компания мошенников. Lara Yurchik. Заказывала такси, перевозила вещи. Водитель киргиз попался… всю дорогу говорил, что не должен помогать загрузить в багажник мои вещи.. По прибытию на место… помог мне разгрузить пакеты.. Я ему звонила …, он отказался. София Д. На фото - комфорт плюс. Их 2 минуты длятся 10 минут.
Но за постой у твоего подъезда они почему то деньги берут, а за ошибки во времени подачи такси нет. Просто собраться и выкатить им коллективный иск. Пусть их закроют навсегда. Елена Зуева. Очень давно являюсь клиентом такси Яндекс. Но вчерашний случай меня просто разочаровал. Правды так и не нашла. Вызвала курьера, чтоб мне привезли документы.
Курьер принял заказ, но не взял документы и не доставил мне, а указал что доставил , с меня списали рубль, я написала в службу поддержки, деньги мне не вернули и никто не созвонился со мной. Вопрос не решился. Фото прилагаю ВОРА. Максим Б. Толпами работают мигранты, которые не знают языка, правил дороги и, что самое главное, правил приличия в нашем обществе. Лезут к девушкам смотрим недавний инцидент в Питере, где до девушки час домогался таксист-мигрант.
Как настроить аккаунт
Мобильные сервисы по вызову такси становятся всё популярнее — благодаря такси не яндекс и низким ценам они активно завоёвывают рынок, а работать в них стремиться все больше водителей. Несмотря на обилие разновидностей общественного транспорта, такси остается одним из самых такси не яндекс средств передвижения. Это эффективный способ добраться до места назначения в срок и с максимальным комфортом.
Сейчас рынок в крупных такси не яндекс уверенно завоевывают 4 крупнейших представителя — Uber, Яндекс Такси, Gett и Максим. Высокая конкуренция играет на руку пассажирам — качество оказываемых агрегаторами услуг постоянно повышается, а стоимость становится ниже. Значительно сократилось время подачи автомобиля — ожидание редко превышает 15 минут с момента вызова. Чтобы выбрать самое дешевое и комфортное такси для пассажира, проведем сравнение основных показателей компаний.