Как устроены стандарты тарифов в Яндекс Такси
Автомобиль должен быть в идеальном состоянии и обладать просторным салоном. Для этих целей можно пользоваться как личным транспортом, так и арендованным. Логично предположить, что пассажиры, оплачивающие повышенный тариф, ожидают повышенного комфорта. Одним из проявлений которого является наличие в салоне телефонных зарядных устройств. Кроме этого, звук навигатора должен быть выключен и не мешать пассажиру во время поездки.
Заявка на подключение
Для получения доступа к тарифу предусмотрено тестирование.Для того чтобы на него записаться, необходимо нажать на кнопку с названием тарифа в приложении. Основные положения Как осуществить подключение к тарифу «Комфорт плюс» в Яндекс.
- Стандарты помогают отвечать этим требованиям, получать отличные оценки от пользователей и понимать, что делать в разных ситуациях. Не забывайте о них, чтобы всегда иметь доступ к сервису
- Jul , Стандарты помогают отвечать этим требованиям, получать отличные оценки от пользователей и понимать, что делать в разных ситуациях. Не забывайте о них, чтобы всегда иметь доступ к сервису
- Справедливые оценки помогают нам поддерживать стандарты качества в тарифе Комфорт. .
- У сервиса Яндекс Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифахтак формируется классификатор.
В Яндекс Такси предусмотрено шесть классов автомобилей, подходящих под различные потребности пассажиров:. Стоит учитывать, что в салоне обычного автомобиля могут комфортно расположиться не более 4 человек в классах Premier и Elite — не более 3.
Если же пассажиров в салоне больше, водителю придётся отказаться от поездки, чтобы не нарушить пункт Наши специалисты расскажут о получении страховки и дальнейших действиях. Загрузите свое фото в профиль Таксометра. Система планирует ввести обязательное требование для водителей — предоставление фото паспортных данных.
Тариф «Комфорт+»
Во время поездки: после принятия заказа, отправляйтесь на место подачи автомобиля; активируйте статус На месте только после прибытия; если клиент сел в задний ряд, отодвиньте переднее пассажирское кресло; перед отправкой опустите подлокотник сзади, если это возможно; допускается негромкая нейтральная музыка или радио; контролируйте температурный режим в машине: он должен быть в пределах градуса.Кондиционер в авто Яндекс. Такси, работающем по стандарту «Комфорт плюс», должен работать в жаркое время года если пассажир не просит его выключить ; предлагайте клиенту помощь с размещением багажа; подвозите клиента до места, указанного в Таксометре. Исключением может быть личная просьба клиента или запрет стоянки в месте, указанном в приложении; если заказчик желает изменить путь, попросите его внести изменения в заказе через приложение; имейте наличные деньги на случай, если нужно будет давать сдачу; при обнаружении в салоне забытых вещей, сообщайте в службу поддержки.
Что делать нельзя: разговаривать с пассажиром в неуважительном тоне; курить перед отправкой или во время поездки включая электронные сигареты , а также разрешать курить пассажирам. Если пассажир захотел покурить, предложите ему сделать остановку или дождаться окончания поездки; использовать табачные и жевательные смеси; заводить разговоры на темы, не касающиеся поездки; навязчиво переспрашивать маршрут у клиента, если можно воспользоваться навигатором; звонить заказчику, если в статусе заказа активирована опция Не звонить.
Все вопросы нужно решать в чате; просить клиента аннулировать заказ или изменить способ расчета; просить поставить высокую оценку. Допускается предложить клиенту оценить поездку в ненавязчивом тоне; брать с клиента сумму, превышающую ту, которую указывает Таксометр. Запрещается брать оплату за дополнительные услуги, не входящие в тариф; осуществление недобросовестных действий по отношению к службе Яндекс.
Стандарты для пеших курьеров Яндекс. Такси Тарифы Ultima: стандарты Яндекс.
Отличительные особенности машины комфорт класса Яндекс.Такси
Подключить тариф «Комфорт плюс». Официальный партнер Яндекс. Низкая комиссия. Надёжный таксопарк. Оперативная поддержка. Работать в такси. Подключить тариф «Комфорт Плюс». Таксопарк Roxe предлагает водителям новых и элитных авто подключение к Яндекс.