Стандарты качества «Бизнес» и «Премиум»
Он предоставляет такие же комфортные условия передвижения, как и классический Бизнес, но рассчитан на компанию до 6 пассажиров. На тарифе имеют право работать только водители на машинах модели Mercedes-Benz V-Class. Есть два важных дополнительных условия:. Стоимость подачи авто равняется рублей.
Дресс-код для тарифов Ultima: Business, Premier, Élite, Cruise и Driver
Эта сумма покрывает 25 минут и 15 км пути, а также 5 минут ожидания. Если пассажиры не уложились в бесплатное время, они заплатят 35 рублей за каждую минуту.Ожидание в пути обойдется в 45 рублей за 1 минуту остановки. При вызове аэропорт подача машины будет равна рублей. В стоимость включены 25 минут и 15 км пути.
- Стандарты и правила премиального тарифа «Бизнес». Премиальному тарифупристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие .
- Стандарты тарифа «Бизнес». Премиальному тарифупристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю
- Заказать такси. Клиентам. Водителям. Для бизнеса. Партнерам. О компании. Сити Грузовой. close. taxi. +
- BUSINESS Mercedes-Benz E-Класса, BMW серии ₽ + ₽/мин + ₽/км PREMIER Mercedes-Benz S-Класса ₽ + ₽/мин + ₽/км ELITE Mercedes-Maybach S-.
В нее также входят минуты ожидания: 10 минут — для поездок из аэропорта и 5 — при вызове в сторону аэропорта. Для водителей и автомобилей на тарифе Бизнес существуют два варианта проверки — очные и дистанционные. К очным проверкам относится осмотр автомобиля в Центре Яндекс Такси стационарный контроль и отзывы тайных покупателей — пассажиров, которые намеренно воспользовались такси для проверки качества предоставляемых услуг.
После каждой такой проверки составляется отчет и список рекомендаций для дальнейшей работы, которые отправляются водителю.
Форматы работы
За нарушение каких-либо требований, предъявляемых к автомобилю , дресс-коду, поведению или условиям поездки, Яндекс может заблокировать водителя и отказать ему в заказах. К работе на тарифах Бизнес и Бизнес XL допускаются только те таксисты, что успешно прошли обучение в Центре Яндекс Такси и сдали специальное тестирование. Компания Яндекс ограничивает строгими рамками дресс-код водителей.Однако требования к мужчинам и женщинам отличаются. Водитель должен быть аккуратно подстрижен, чисто выбрит. Если у него есть усы или борода, они обязательно должны иметь ухоженный вид.
Условия подключения Водительские права (категория «В»), подтверждающие право управления ТС. Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль. Требования к водителям Известно, что для работы в бизнес такси агрегаторы требуют сдачи экзаменов на знание Москвы и на соответствие стандартам бизнес такси. Стандарты обслуживания и требования к автомобилю чистый, ухоженный и комфортабельный автомобиль; должен быть свободен минимум на / (исключениемашины на.
Длинные волосы женщинам нужно собрать в пучок, макияж и маникюр подбирать пастельных тонов, аксессуары и парфюм — сдержанные. Яндекс Такси регулирует и поведение водителя класса Бизнес во время поездки. Чтобы устроиться на работу, нужно уметь четко следовать правилам.На счету должны быть средства, телефон должен быть заряжен; в салоне и багажнике не должно быть сторонних вещей; проветрите машину, чтобы в салоне был свежий воздух. Никаких запахов быть не должно: применение автомобильных ароматизаторов не допускается; уберите открытые бутылки с водой, вместо них поставьте новые; подлокотник должен быть опущен; кресла должны быть выдвинуты вперед; настройте температуру в климат-контроле на градуса; поставьте свой личный смартфон на беззвучный режим.
Рабочее устройство тоже должно работать бесшумно; настройте нейтральную радиоволну на минимальной громкости. Стандарты подачи машины: когда заказ взят в работу, проверьте, есть ли там комментарии — в них могут содержаться дополнительные сведения о пункте подачи автомобиля. Возможно, вам потребуется отклониться от маршрута, предложенного навигатором; не следует отменять заказ после принятия или просить пассажира отменить заказ, поскольку это негативно скажется на вашем рейтинге и может ограничить доступ к системе; отмена заказа допускается только ввиду технических причин: например, поломка автомобиля или ДТП; если имеются вопросы к клиенту, задайте их в чате.
Звонить можно только в экстренных случаях: напр. Вы можете остановиться в ближайшем месте.
Только после закрытия двери принимайтесь за размещение багажа; помните о правилах этикета: сначала заходит женщина, потом — мужчина; перед отправкой уточните конечный пункт. Задайте вопрос с уточнением. Например: «Театральный проспект, верно. Скажите, что пассажир может к вам обратиться, если ему что-то понадобиться.
Заявка на подключение
Других вопросов быть не должно; Отправляйтесь, приняв во внимание все пожелания заказчика; когда навигатор предложит маршрут по платной трассе, уведомьте пассажира и уточните, по какому маршруту он желает поехать.В пути: не заводите разговор первым, если речь не идет о поездке; не отвлекайтесь от дороги: отложите разговоры по телефону, переписки, просмотр видео на потом; если по каким-либо причинам длительность поездки увеличилась, предупредите заказчика об этом. Предложите воспользоваться платной трассой, если клиент опаздывает; старайтесь следить за своей посадкой: не облокачивайтесь на кресло переднего пассажира, даже если оно свободно; соблюдайте технику безопасного вождения: не делайте резких поворотов, старайтесь тормозить плавно; если во время выполнения заказа попали в аварию, свяжитесь с техподдержкой, опишите ситуацию, попросите прислать дополнительный автомобиль для пассажира.
Скажите, что будете рады видеть его снова; проверьте автомобиль — если есть забытые вещи, сообщите об этом в техподдержку сервиса. Правила безопасности: Придерживайтесь правил дорожного движения: не превышайте допустимую скорость, не перестраивайтесь резко, не пересекайте сплошные, не проезжайте под запрещенные знаки и пр. Откажитесь от экстремального вождения: ведите плавно, без резких движений, придерживайтесь оптимальной дистанции с другими участниками движения.
Во время движения не отвлекайтесь на посторонние факторы: разговоры по телефону, просмотр социальных сетей, новостных лент и пр. Придерживайтесь маршрута по навигатору, если пассажир не попросил изменить его. Избегайте конфликтов. Не выполняйте поездки под профилем другого водителя.
Aug , Стандарты тарифа «Бизнес». Последнее обновление. авг . Премиальному тарифупристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилюЗаказы можно выполнять только на автомобиле, указанном в профиле Таксометра. Не передавайте данные для входа в свой профиль сторонним лицам.
Если попали в аварию, сообщите в службу поддержки Яндекс. Наши менеджеры расскажут, как вести себя в сложившейся ситуации, а также проинформируют о порядке получения страховки. Как профессионал вы конструктивно действуете в спорных ситуациях.
Статья была для вас полезной?
✅ Что у автомобиля должно быть чистым всегда
В этой статье рассказывается о стандартах премиального тарифа «Бизнес», который компания установила для того, чтобы пассажиры могли получить безупречный сервис во стандарты бизнес такси поездки. Речь идет о повышенных расценках, поэтому и требования к водителю и транспортному средству соответствующие. Сервис заботится о безопасности как водителя, так и пассажиров, поэтому настоятельно стандарты бизнес такси придерживаться простых правил:. К водителям Яндекс. Такси, работающим по тарифу «Бизнес» в Казахстане, предъявляются следующие требования:.