Как сдать экзамен в яндекс такси на комфорт плюс

Если в ответ не поступает никакой реакции, можно позвонить клиенту, но только в том случае, если отсутствует комментарий с просьбой не звонить. Когда клиент не ответил на сообщения, не принял звонок, нужно оповестить его в чате о том, что вы будете вынуждены отменить заказ. Никакой реакции не поступило. Следует отменить заказ и продолжить рабочий процесс.

Здесь ваша задача вежливо сообщить ему о том, что вы можете остановиться в любом разрешенном месте, чтобы он смог выйти и покурить.

Экзамен Яндекс такси

Но можно столкнуться с такими ответами, как:. В таких случаях нужно извиниться и вежливо сказать пассажиру, что после его поездки машину может заказать женщина с ребенком или беременная девушка, а также человек с аллергией, именно поэтому вы рекомендуете остановиться в удобном месте или дождаться окончания поездки, если вы практически достигли конечной точки маршрута.

Случаются и другие ситуации, когда пассажир сел в автомобиль уже с сигаретой. Если так произошло не стоит ничего говорить клиенту. Нужно довезти его до конечной точки, попрощаться, а уже затем выйти с линии, открыть в машине все окна, включить кондиционер и дождаться пока запах сигарет полностью выветрится из салона. Стандарты сервиса Яндекс.

• Для подключения к классу Комфорт в Яндекс Такси достаточно онлайн-курса и тестирования через Яндекс Про. А вот для тарифов от Бизнеса и выше нужно сдать экзамен.

• Тесты и тренинги, проводимые для водителей в компании profi-driver.ru Компания profi-driver.ru стремится повышать качество обслуживания клиентов.

•   Как сдать тест на Комфорт+ Видеоинтервью и первый день в тарифе. profi-driver.ru Санкт-Петербург - YouTube. Решили.

• Если пока нет ПО «Таксометр», то тоже можно сдать тест на «Комфорт» Яндекс Такси: Онлайн тест Яндекс Такси может пройти успешно любой водитель.

Такси гласят, что у водителя всегда должна быть сдача с крупной пятитысячной купюры.

Но иногда сдачи может просто не быть. В такой ситуации водитель может предложить клиенту разменять крупную купюру в ближайшем магазине или на заправке.

Частые вопросы:

Если клиент отказывается, тогда стоит выдать сдачу и округлить ее в большую сторону. Возможна и крайняя ситуация, когда пассажир торопится, а денег для сдачи у вас нет. Тогда нужно вежливо сказать клиенту о том, что поездка для него была бесплатной и не брать деньги. Затем попрощаться. Клиент может попросить вас заехать в кафе по пути за кофе, либо попросить помощи с багажом.

Так как водитель предоставляет услуги в сфере обслуживания, он обязан выполнить просьбу клиента.

Где сдать экзамен Яндекс такси. Экзаменационная часть проходит в несколько этапов: осмотр машины: у авто должна быть лицензия, пройденный техосмотр, чистый салон и кузов, исправное состояние; Для того, чтобы работать по тарифу «Комфорт», водитель должен пройти тест в Яндекс Такси. Делимся актуальными ответами на тест Apr , Пройти курс и тестирование для доступа в тариф можно в Яндекс Про. Для этого откройте раздел «Тарифы и опции» и переведите вправо переключатель около нужного тарифа

Но в таком случае нужно заглушить автомобиль, взять ключи с собой, но машину не закрывать. Бывает и так, что водитель может заметить неопрятную одежду на пассажире или другие нюансы. Это никак не влияет на вашу работу. Нужно как и всегда выйти из машины, встретить пассажира у задней двери, и дальше действовать в соответствии со стандартами.

По факту получается ситуация, когда водитель подъезжает к месту назначения с одним детским креслом, но видит девушку с двумя детьми. Что делать. В такой ситуации нужно грамотно и вежливо объяснить клиенту, что вы не можете отвезти ее с двумя детьми, если в салоне только одно детское кресло. Это небезопасно для детей во время передвижения, а безопасность стоит на первом месте.

Даже если клиент просит отвезти их срочно, говорит, что они опаздывают или готова заплатить еще больше денег, вы должны снова объяснить про безопасность, а также пригласить пассажиров в салон и помочь им вызвать автомобиль, оборудованный двумя детскими креслами.

Нельзя в качестве аргумента говорить о том, что машину могут остановить и оштрафовать за перевозку детей без детского кресла. Представьте простую ситуацию — клиенты ругаются во время поездки. Один из них просит остановить машину, так как хочет выйти. Водитель не имеет права удерживать пассажиров в салоне, если они хотят выйти — это их право. В такой ситуации нужно остановить машину в любом разрешенном месте, уточнить нужны ли еще ваши услуги, если нет, попрощаться с клиентом.

Если вы видите, что вашему клиенту стало плохо, остановитесь в любом разрешенном месте и задайте вопросы о том, как он себя чувствует. Вы можете предложить открыть окна, пересесть на переднее сиденье если он расположился сзади , дать бутылку воды, которая по стандартам обязана всегда быть в салоне, а также пакет и влажные салфетки.

✅ Аксессуары для водителя

Если самочувствие только ухудшается, необходимо вызвать скорую медицинскую помощь и дождаться ее прибытия вместе с пассажиром.

Запрещено предлагать клиенту любые лекарства или предоставлять их даже по его просьбе. Вы не можете быть уверены в том, что у человека нет противопоказаний к препарату, а ответственность за реакцию и последствия понесет водитель. Если вы наблюдаете, что пассажир спит, когда вы уже находитесь в конечной точке маршрута, нужно сделать следующее:. Скажите вслух о том, что поездка завершена;. Если в ответ не поступило никакой реакции, включите в салоне автомобиля свет;.

Если снова ничего не произошло, напишите пассажиру в чат, чтобы разбудить его звуковым сигналом уведомления, но если после этого он не просыпается, позвоните ему Помните, нельзя звонить клиенту, если у него указан комментарий с просьбой не звонить. Если ни одно из вышеуказанных действий не привело к нужному результату, вам нужно выйти из автомобиля, открыть заднюю дверь и дотронуться до плеча человека.

В крайнем случае нужно вызвать скорую помощь и дождаться ее приезда.

Oct , Если вы сдадите тестирование, сможете выбрать дату и время для интервью с нашим сотрудником. Он позвонит вам в Яндекс Про. Пожалуйста, зайдите в 

Нужно быть морально сильным человеком, чтобы спокойно перенести поездку в такой ситуации. Как поступить водителю.

Вежливо скажите клиенту, что вы можете установить желаемый температурный режим в салоне машины, включить предпочитаемую музыку и т. В конце фразы обязательно добавьте, что хотите, чтобы клиенту было максимально комфортно во время поездки. Представьте ситуацию — в машину сел человек и сообщает вам о том, что у него болит голова.

Он просит дать ему обезболивающую таблетку. В таком случае водитель должен сообщить пассажиру, что не имеет обезболивающих препаратов и предложить заехать в любую ближайшую аптеку, чтобы клиент самостоятельно купил нужные ему лекарства. Если же пассажир настоятельно рекомендует предоставить ему именно то лекарство, которое находится в салоне, стоит ответить, что у них уже вышел срок годности, поэтому вы рекомендуете заехать в аптеку.

Помните, что нельзя прямо выражать отказ клиенту, нужно сглаживать ситуации и предлагать решения. Пассажир может торопиться на важную встречу или по любой другой причине. В этой ситуации он может предлагать водителю более крупное вознаграждение, но тот должен доставить его как можно быстрее к конечной точке, игнорируя красные сигналы светофора. Задача водителя вежливо объяснить пассажиру, что он не может нарушить правила дорожного движения и его основная задача — комфортно и безопасно доставить пассажира в нужное место.

Если же вы понимаете, что клиент торопиться, а по пути есть платная дорога, нужно предложить ему такой вариант.

Как подключить тариф Комфорт плюс?

Такси в тарифах «Бизнес», «Премьер» и «Элит».

Такси предусмотрена система проверки с помощью тестирования. Если водитель решит подключиться к дополнительным тарифам, например «Бизнес», «Элит. Проверьте, подходит ли ваш автомобиль для выполнения заказов . Изучите стандарты качества . Активируйте тариф в своём профиле в Яндекс. Если уже есть допуск на линию и установлен «Таксометр», то для того, чтобы пройти тест на «Комфорт» в Яндекс Такси: войдите в программу под своим логином и.

Также вас научат пользоваться таксометром взять и завершить заказ. После успешного прохождения обучения, вы можете приступить к экзамену. Экзамен В отличие от тестового экзамена на сайте Яндекса, здесь не разделяются отдельно знание города и всё остальное.

На сдачу экзамена вам даётся 25 минут и 52 вопроса. Если вы нормально владеете русским языком и внимательно слушали всё из раздела "Обучение", то сдать большую часть теста не составит никакого труда.

• Стандарты сервиса Яндекс. Такси гласят, что у водителя всегда должна быть сдача с крупной пятитысячной купюры. .

• Где сдать экзамен Яндекс такси. Экзаменационная часть проходит в несколько этапов: осмотр машины: у авто должна быть лицензия, пройденный техосмотр, чистый салон и кузов, исправное состояние;

• В приложении «profi-driver.ru» в разделе «Водитель» нужно переключить флажок рядом с названием тарифа, после чего указать личные данные, ознакомиться с вводным курсом, на основании которого пройти тестирование и интервью в видео режиме. .

• Проходим видео интервью собеседование с оператором на К+ Яндекс такси в Санкт-Петербурге. Какие вопросы. Что сложного. Как сдать тест?

Что касается знания города — тут есть сложности. Вопрос может звучать так: Какой торговый комплекс находится за пределами ТТК?

ГУМ 2. Атриум 3. Еще достаточно сложным для меня вопросом, на котором я немного задумался, явился: По какому шоссе невозможно доехать до аэропорта Шереметьево. А 2.

Как успешно сдатьвидео интервью в Яндекс. Такси для тарифов «Бизнес», «Премьер» и «Элит». Промокоды для водителей. Такси тарифы «Бизнес», «Премьер» и «Элит». Такси предусмотрена система проверки с помощью тестирования.

М11 3. М4 Также ещё пара вопросов с тестирования, на один из которых я ответил неправильно я думаю , а на второй правильно по контексту предыдущего вопроса. Рядом с какой улицей находится Казанский вокзал. Старая Басманная улица. Краснопрудная улица.

Липецкая улица.

Яндекс Такси На дворе отгремел денский день марта и в Питере достаточно прохладно, но больше ли Заказов будет в Яндекс Такси в тарифе комфорт плюс. .

Какая улица ближайшая к Ярославскому вокзалу. Краснопрудная улица 2. Сретенка 3. Как вы сами понимаете, Краснопрудная улица, которая фигурировала в обеих вопросах — и была правильным вариантом ответа. В целом рекомендую посмотреть все 9 вокзалов столицы, все 4 аэропорта. Все улицы, что находятся в непосредственной близости от вокзалов. И все шоссе, по которым можно доехать до портов.

Также, как показало гугление, рекомендуют знать расположение основных гостиниц столицы, таких как "Ритц Карлтон", "Рэддисон Славянская", "Савой" и тд. После сдачи экзамена на "отлично", мне было обещано, что мой аккаунт водителя такси будет активирован в течение часов и я, подключившись через партнёра, смогу выйти на линию. Бонусы за успешную сдачу экзамена и пересдача Начнём с пересдачи.

Оценка 2 — вы будете заблокированы, пересдача невозможна. Оценка 3 — пересдача возможна по истечении 2 недель. Оценка 4 — пересдача возможна в любое время. Бонусы за успешную сдачу экзамена: 1. За оценку 5 — 30 несгораемых "пятерок". За оценку 4 — 20 несгораемых "пятерок". Что это значит. В Яндекс такси у каждого водителя есть личный рейтинг.

Этот рейтинг меняется в зависимости от оценок пассажиров. При прочих равных, если несколько водителей стоят в равном удалении от пассажира, с наибольшей вероятностью, заказ получит водитель с более высоким рейтингом. А что же такое несгораемые "пятерки". Каждые 2 месяца все оценки пользователей обнуляются. То есть, если у вас низкий рейтинг 4 и меньше и вам заблокировали доступ в Таксометр, вам нужно подождать какое-то время до обнуления оценок.

Чем же нам могут помочь несгораемые "пятерки". Приведу ситуацию со слов моего брата: "У меня экзамен сдан на 3. Я общаюсь с пассажирами и они ставят хорошие оценки. Мой рейтинг потихоньку растёт до 4,,8. Стоит одному пассажиру поставить "1", как рейтинг резко падает. Они всегда останутся вашими, не обнуляются при обновлении рейтинга. И, я думаю, надо постараться, чтобы негативными оценками "перебить" несгораемые "пятерки". Кому интересна данная тема, прошу поддержать "лайками" и написать о интересе в комментариях.

Тогда допишу о подключении к Яндекс Такси. Всем удачи. Сдавал сегодня экзамены. Вопросы где находится клуб газгулез возле курского вокзала и в каком парке назодится ресторан восход Зарядье меня завалили.

✅ Что у автомобиля должно быть чистым всегда

Успешное прохождение тестирования в Яндекс Такси дает водителям дополнительные баллы рейтинга и доступ к повышенным тарифам. Для подключения к классу Комфорт сдача экзамена необязательна. Достаточно краткого онлайн-курса и тестирования через Яндекс Про. А вот для тарифов от Бизнеса и выше нужно сдать экзамен Яндекс Такси. Для подключения к комфорт-классу тарифы Комфорт, Комфорт Плюс, Минивэн и Внедорожник достаточно будет пройти тест для водителей Яндекс Такси онлайн.

При желании подключить Детский потребуется прохождение не сдать тест яндекс такси комфорт онлайн-обучения по тарифам класса Комфорт, сдать тест яндекс такси комфорт и сдача специального теста, где будут заданы тематические вопросы. Для подключения премиум-тарифов потребуется пройти интервью и тестирование в очной форме. Отличием от теста на Комфорт будут более жесткие требования: обязательный дресс-код и идеальное состояние транспорта.

ВИДЕО ТЕСТ интервью ЯНДЕКС ТАКСИ на тариф комфорт+

сколько стоит получить лицензию таксиста

видит ли таксист мой рейтинг