Профиль пользователя в Яндекс Go
Сегодня с вами Кирилл. В путешествиях мы часто пользуемся услугами агрегаторов. Выяснилось, что даже в этой сфере у любого туриста могут быть неприятности. Система оценок водителей такси яндекса существует давно. Любой пассажир может поставить от одной до пяти звёзд после поездки.
Следите за рейтингом
Понравилось — максимум, были недочёты типа грязного салона или курящего водителя — ставишь три звезды. Я периодически снижаю оценку, когда таксист указывает, что стоит на месте, хотя по карте видно, что он ещё кружит где-то в соседних дворах.Этот дешевый трюк позволяет сразу запустить время ожидания. А в результате ты стоишь возле подъезда, ждешь пока машина доберется до места, а с тебя же при этом списывают деньги якобы за ожидание. С года водителям тоже дали право оценивать клиентов.
- Рейтинг водителя Яндекс Такси. У каждого водителя в Яндекс Такси есть индивидуальный рейтин Он устанавливается в начале работы и меняется в зависимости от выставленных пассажирами
- Jul , На что влияет рейтинг Водитель с рейтингом выше , получает + балла приоритета, выше ,+ баллов приоритета. При рейтинге от , до ,
- Рейтинг водителя в Яндекс Такси. В начале работы каждый водитель получает максимальный рейтинг – звёзд. Поcле выполнения поездок он корректируется в .
Но сделав это, агрегатор не учёл мелочность людей и дефекты человеческой души. История такая. Вызвал машину на небольшой заказ в пределах рублей.
И случайно обнаружил, что в приложении моя оценка в качестве пассажира теперь не 5 баллов, а 4, Подчеркну, с водителями я не ругаюсь, в салоне не курю и вообще стараюсь быть максимально корректным.
Индекс выполнения влияет на работу РОБОТА
Но кто-то поставил мне не 5 звёзд, а меньше. Я позвонил в службу поддержки и выяснил, чем мне грозит снижение рейтинга. Система простая. Чем ниже оценка пассажира, тем хуже водитель к нему приедет.Схема действует и в обратную сторону — таксистам «двоечникам» не попадётся пассажир «отличник». Кроме того, сокращается количество вариантов доступных машин.
Oct , Рейтинг водителя Яндекс Такси. У каждого водителя в Яндекс Такси есть индивидуальный рейтин Он устанавливается в начале работы и меняется в зависимости от выставленных пассажирами Jul , В тарифе «Эконом». Водитель с рейтингом выше , получает + балла приоритета, выше ,+ баллов приоритета. При рейтинге от , до , приоритет не меняется. Если рейтинг водителя от , до , Рейтинг водителя в Яндекс Такси. В начале работы каждый водитель получает максимальный рейтинг – звёзд. Поcле выполнения поездок он корректируется в соответствии с оценками от клиентов
В первую очередь назначат более примерному пользователю. Но оператор меня успокоил — если рейтинг выше 4,5 баллов, то это почти ни на что не влияет. В этой поездке мне достался водитель Азизбек. Он из Узбекистана, много лет живёт в Новосибирске. Рейтинг 4,9. Заказывая такси, вы будете видеть, что каждая совершённая поездка приносит вам баллы — чем больше баллов, тем скорее вы вернётесь в состояние «Всё в порядке».Непорядок — вы очень часто отменяете заказы или оценки от водителей очень низкие. Поиск медленнее, заказать несколько машин одновременно не получится. Совершайте поездки без отмен, чтобы машины искались как обычно.
Индекс выполнения влияет на работу РОБОТА
Последняя поездка имеет больший «вес» — так «Непорядок» и «Приемлемо» быстрее меняются на «Всё хорошо».Тут как и раньше: водители в конце пути могут поделиться впечатлениями от поездки и поставить оценку — так же, как её оценивают и пассажиры. Высшая оценка 5, нижняя — 1. Среднее из последних 40 оценок от водителей и формирует пользовательский рейтинг. Принимая заказ, водители могут обращать внимание на рейтинг пользователя. Если рейтинг низкий, это может стать поводом пропустить заказ.
Итоговый рейтинг водителя в «Яндекс. Такси» – это отклик о качестве предоставляемых услуг, оставленный независимыми экспертами (заказчиками). .Поездки будут приятнее, если помнить про простые правила вежливости.
И тогда справа под вашим именем вы увидите рейтинг. Рейтинг растёт, когда за поездки ставят высокие оценки. Пользователи охотно делают это, если поездки оставляют только приятные впечатления. Чтобы это могло происходить чаще, водители с высоким рейтингом в сервисе рекомендуют несколько шагов:.
В плохую погоду это лучше делать чаще. После каждых 3—4 заказов и после каждой смены открывайте окна, чтобы проветрить салон — в нём не должно быть неприятных запахов. Будьте приветливы с каждым пользователем: здоровайтесь и желайте хорошего дня, когда прощаетесь. Поддерживайте разговор, если его начал пользователь, но старайтесь избегать спорных тем.
Если рейтинг водителя от 4,5 до 4,6, приоритет станет ниже на 6 баллов приоритета, ниже 4,5 — на 10 баллов приоритета. Во всех случаях нужно, чтобы у водителя было не менее 50 оценок пользователей.
Рейтинг открывает доступ к сервису: если его значение от 4,5 до 5 — водитель получает заказы, если ниже 4,5 — доступ к поездкам может быть закрыт. Подробнее о восстановлении рейтинга — в блоке «Как восстановить рейтинг и доступ».Текущий рейтинг водителя платформа определяет как среднее арифметическое по последним оценкам. Рейтинг существенно влияет на заказы водителя - значение 4. Рейтинг обновляется ранним утром каждого дня, и учитывает оценки водителя за прошедший день. Рейтинг рейтинг в яндекс такси водителя посмотреть в приложении Яндекс ПРО, нажав на иконку с фотографией водителя - на открывшейся вкладке он будет по центру иллюстрация 1.
Если все вышеперечисленные критерии находятся на должном уровне, водитель, как правило, после поездки получает отличную оценку. Резюмируя, заметим, что поддерживать рейтинг на высоком уровне для большинства водителей вполне реально - для этого достаточно лишь рейтинг в яндекс такси водителя следовать рекомендациям, изложенным в настоящей статье.