Как обратиться к руководству Яндекс Такси: Полный гид
Если вам понадобилось позвонить диспетчеру Яндекс Такси, следуйте инструкции:. Нужно нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы. В открывшейся форме следует заполнить все поля: ФИО, email, серия и номер водительского удостоверения, населенный пункт, название таксопарка если вы подключены сразу к нескольким, перечислите их через запятую , ваш личный позывной, тема обращения.
❗Задавайте вопросы в форме ниже
В графе «Сообщение» подробно опишите вашу проблему.К запросу можно также прикрепить до трех скриншотов. Служба поддержки отвечает в течение суток. Если вы не нашли ответа на ваш запрос о заказах в разделах, то следуйте по пути: «Поддержка» левый нижний угол страницы , далее «Написать в службу поддержки» четвертая слева кнопка в верхней панели. Если ответа для решения вашей проблемы вы не нашли, а также если хотите оставить отзыв или сообщить о нарушении правил дорожного движения одним из водителей агрегатора, то понадобится заполнить форму обратной связи на странице, соответствующей вашей потребности.
Если при поездке что-то пошло не так, вы можете написать об этом в приложении.
- profi-driver.ru?list=PLZaNnHlhoMuluNsMKXSRXdrlcmiG # Яндекс_ такси_доставка_еда. .
- Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Водитель в profi-driver.ru, Москва. Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона +.
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. © − ООО «profi-driver.ru». Яндекс Goинформационный сервис.
Есть два варианта:. Оставить отзыв можно после каждого завершенного вызова. Форма для комментария откроется автоматически. Также следует оценить работу водителя по 5-балльной шкале.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Выставляя оценки, вы влияете на рейтинг таксиста и таксопарка, за которым он закреплен. Написать в Яндекс Такси на адрес электронной почты blogs taxi. Форма обращения свободная. Но лучше сразу укажите ваши контакты, дату и время вызова, как можно подробнее опишите проблему.Пассажиры могут в любой момент связаться со службой поддержки Яндекс Такси через приложение. Нет единого телефона диспетчера Яндекс Такси для заказа. Нужно знать городской номер, действующий в вашем регионе.
Отдельного телефона горячей линии для profi-driver.ru не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе « Nov , Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или Jul , У нас есть правила общения со специалистами из поддержки. Это часть одного из стандартов сервиса: соблюдайте их, чтобы сохранить доступ к
Чтобы позвонить в Яндекс Такси и вызвать машину, найдите свой город в списке и прибавьте к нему местный телефонный код. Популярные статьи. Важно: телефонная линия поддержки Яндекс Такси работает круглосуточно без выходных.Однако, в пиковые часы и в дни популярных мероприятий время ожидания ответа оператора может занять несколько минут. Для быстрого и удобного обращения в службу Яндекс Такси, можно воспользоваться мобильным приложением. В приложении имеется специальная секция «Поддержка», в которой пользователи могут найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Если не удалось найти нужную информацию, можно оставить заявку на обратную связь, нажав соответствующую кнопку. При оформлении заявки через приложение, необходимо заполнить все обязательные поля: имя, номер телефона, описание проблемы. Лучше всего описать проблему максимально подробно, приложив при необходимости скриншоты или фотографии. Это поможет операторам службы быстро разобраться в ситуации и предоставить качественный сервис.
Если у вас есть вопросы или предложения по работе службы Яндекс Такси, вы можете отправить письмо на электронную почту компании. Это удобный способ для тех, кто не может связаться с оператором по телефону или не желает общаться в чате.
Служба поддержки Яндекс.Такси
Адрес электронной почты Яндекс Такси: support taxi. Ваше сообщение будет обработано в течение 24 часов, и вы получите ответ на указанный вами адрес электронной почты. При отправке письма не забудьте указать свои контактные данные телефон или email для связи с вами.Также опишите свой вопрос или проблему максимально подробно, чтобы оператор мог быстро разобраться в ситуации и помочь вам решить проблему. Как узнать контактный номер телефона Яндекс Такси. Кроме того, номер телефона доступен в разделе «Помощь» в приложении. Как связаться со службой поддержки, если возникли проблемы во время поездки. Чтобы связаться со службой поддержки, выберите соответствующий раздел «Поездки» в приложении Яндекс Такси и выберите поездку, по которой у вас возникли проблемы.
Нажмите «Связаться со службой поддержки» и опишите свою проблему. Как поставить оценку водителю и написать отзыв?
Служба техподдержки Яндекс такси для водителей
Последнее обновление пользовательская поддержка яндекс такси нояб Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Листайте галерею, чтобы увидеть, как это сделать:. Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или видео, если .