Служба поддержки для клиентов Яндекс.Такси

Спасибо за годы хороших поездок, жаль, что все закончилось так. Снимают деньги с карты просто так. Вызвал такси, стою жду. Смотрю в приложение показывает что я куда- то еду, хотя стою жду.

Какие проблемы решает служба поддержки?

Звоню водителю - трубку не берет. Звоню на контактный номер службы от которой он работает, там трубку берет парень который вообще про такси первый раз слышит. Вывод у Яндекс такси не проверяет своих партнеров, телефон вообще левый.

Позвонил в яндекс и написал в приложении оценку, от Яндекса ноль реакции. Деньги с карты сняли за несуществующую поездку и не вернули.

• Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) ‎

• Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) ‎

• Мы постарались сделать ваш путь для обращения в поддержку максимально удобным и простым. В Яндекс Про есть чат с операторомв нём вы.

• Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.

• Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно

Вывод для себя сделал. Карту не привязывать, пользоваться только наличкой. Здравствуйте, Дмитрий.

Поддержка Яндекс Такси для водителей

Напишите нам на blogs taxi. Постараемся разобраться. Разработчик Mikromobilnost doo указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:. Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:.

Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные услуги оказываются перевозчиками. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go. Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно. Единая горячая линия Яндекс Такси для самозанятых водителей работает круглосуточно: () . Для водителей-партнеров единого бесплатного номера нет, но есть .

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Все права защищены. Предпросмотр в App Store. Описание Яндекс Go Такси, самокаты, каршеринг, путешествия, доставка товаров, еды, продуктов, посылок и грузов.

Что нового. Версия Оценки и отзывы. Sasha Ignashkina , Yukkiri , DmitrySPB , Конфиденциальность приложения. Информация Провайдер Mikromobilnost doo. Размер ,2 МБ. Категория Путешествия.

Совместимость iPhone Требуется iOS Apple Vision Требуется visionOS 1. Языки русский, амхарский, английский, арабский, армянский, белорусский, грузинский, иврит, испанский, казахский, камбоджийский, киргизский, латышский, литовский, норвежский букмол , португальский, румынский, сербский, таджикский, традиционный китайский, узбекский, украинский, упрощенный китайский, урду, финский, французский, эстонский.

Тимур Рябинин. Буду рад помочь, если у вас остались вопросы или появились новые. Юниверс Софт.

Самокаты, Продукты и Марке‪т‬

С нетерпением ждем. Показать ещё 4 комментария. Upd: Имела дело с этим человеком ботом - также интересовал вопрос связи с руководством. Конструктивного диалога не вышло: превысил полномочия, извинился, отписался, заблокировал. Голосую ногами. ФАС нам в помощь.

Выберите вопросСлужба поддержки. Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы

Юлия Фаныгина. Куда на них жаловаться?

Например, если у водителя проблемы с приложением , сотрудник техподдержки должен направить обращение разработчикам.

При загруженности среднее время ответа техподдержки Яндекс Такси бывает 2 часа. Но часто, как мы сказали выше, вопрос требует обращения в другие департаменты Яндекса, поэтому время ответа может растянуться. Сохраняйте себе чек-лист верного обращения:. Постарайтесь формулировать претензию без лишних эмоций и нецензурных слов. В такой ситуации сотрудник техподдержки Яндекс будет вынужден разбираться, что правда, а что — лишь ваши эмоции.

Не дублируйте свой запрос. Когда вы это делаете, обращение отмечается как новое и переносится в конец очереди.

Позвонить в единую горячую линию.

Сотрудники техподдержки Яндекс Такси обрабатывают обращения от старых к новым. Team Avto Тим Авто 4K подписчиков. Теги как обратиться в техподдержку яндекса , yandex team ru что за сайт , h yandex team ru что за сайт , как позвонить в техподдержку яндекс , yandex team что за сайт.

Статьи о банках и финансах

Для разных групп, взаимодействующих с сервисом, есть отдельный номер телефона. Техподдержка Яндекс Такси отвечает на вопросы пассажиров в приложении в течение нескольких минут. Для водителей доступен чат в Таксометре. А также есть несколько горячих телефонов по разным вопросам.

Поддержка Яндекс Такси.

такси в обидимо

узнать есть ли лицензия такси