/imgs/2021/06/23/11/4730587/856b48132724a5ce7772472c51d56dedb8b36fbe.jpg)
«Нет, спасибо, я ножками или на троллейбусе»: 9 причин отказаться от поездок на такси
Таксист не может в большинстве случаев сделать мгновенно отмену заказа без последствия для своей работы. У него есть обязательное время ожидания пассажира. У разных служб заказа такси это время отличается, но часто это 2 периода: бесплатное ожидание и платное ожидание. Бесплатное ожидание пассажира обязательно, даже если пассажир уже сообщил, что не поедет. Платное ожидание формальное не имеет ограничения.
Но обычно спустя некоторое время платного ожидания водитель может без последствия для себя отменить заказ.
Как правильно отменять заказ, если клиент не выходит в Яндекс Таксометре?
Такое бывает необходимо, если, например, пассажир не сообщает о выходе, не отвечает на звонки, в чате или сам передумал ехать. Чаще всего водитель обязан ждать пассажира минимум 10 минут. Часть этого времени не оплачивается например, 3 минуты , а другая идет в счёт платного ожидания.- Sep , Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх.
- Как отменять заказы в Яндекс такси без потери активности | Инструкция по пропуску неудобных заказовМОЙ ПАРК «ТАКСИ НА МИЛЛИОН»У нас самые.
- May , Поездка на такси может быть долгой и непредсказуемой На общественном транспорте не езжу: либо авто, либо такси. Безусловный плюс такси —
- Mar , Как отменить заказ Потяните слайдер «На месте» слева направо на начальной точке маршрута и ожидайте пользователя минут. Позвоните или
- Источник: Агентство «Москва». Отказаться от заказа таксист может, если клиент представляет потенциальную опасность для здоровья и жизни водителя. Например, девушка-водитель ночью может
Независимо от решения пассажира оплачивать или не оплачивать платное ожидание, службы заказа такси берет с водителя комиссию за полностью рассчитанную стоимость.
Однако, некоторые службы заказа такси не берут комиссию с водителя, если причинами отмены заказа были "отказ пассажира от поездки" или "просьба пассажира отменить заказ". В вашем случае водитель скорее всего отменит заказ после определенного времени ожидания, когда программа сообщит ему, что отмена заказа не повлияет на его показатели работы.
При этом в качестве причины отказа водитель вероятно укажет "отказ пассажира от поездки" или "просьба пассажира отменить заказ". Григорьев Дмитрий. Когда водитель отменяет заказ, он может потерять баллы приоритета за заказы.
Что еще почитать
Рассказываем, как правильно отменять заказы. Для отмены в карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните шторку в нижней части экрана вверх.Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ. Некоторые таксопарки могут брать с водителя процент от стоимость отменённого заказа.
В Яндекс Такси отмечают, что после того, как водитель принимает заказ, то он становится недоступным для других заказов. До СПб ехать меньше чем за отказываются, хотя яндекс такси даже на бизнесе бывает дешевле везет с того же места. Есть два способа отказаться от Яндекс Такси для ПАССАЖИРА Пассажир имеет право оформить отказ от вызова без каких-либо.
Сервис не устанавливает размер таких комиссий, поэтому размер процента и правила отмены лучше уточнить у диспетчера своего парка. Старайтесь не отменять уже принятый заказ, это лучше делать только в крайнем случае — за такую отмену снимается больше баллов приоритета за заказы, чем в других случаях.Вы приехали на место подачи, а пользователь не выходит. В этом случае вы можете сделать следующее :. Ждите пользователя не менее 10 минут. Если вы приехали в точку А раньше, их нужно отсчитывать от времени, на которое назначен заказ. Если вы приехали в точку А позже назначенного времени, отсчет 10 минут ожидания нужно начинать с момента, как вы нажали в приложении статус «На месте».
Если пользователь так и не вышел, можете отменять заказ. Для этого потяните вверх шторку в нижней части экрана и нажмите на кнопку «Отмена». Яндекс Про предложит список причин отмены — выберите пункт «Пассажир не вышел».
Что делать пассажиру, если водитель аннулировал заказ
Отказаться от заказа таксист может, если клиент представляет потенциальную опасность для здоровья и жизни водителя. Например, девушка-водитель ночью может отказать в поездке буйной компании, поскольку боится за свою жизнь. Уважительной причиной считаются риски, что пассажир не заплатит за поездку, рассказал эксперт в разговоре с Общественной службой новостей. Например, поездка запланирована на дальнее расстояние. Если человек собирается оплатить наличными, но он сильно пьян, есть вероятность, что отказаться от такси не оплатит проезд.
Это в том числе отказаться от такси угрожать безопасности, потому что пассажиру может резко стать плохо во время поездки, и отвечать за это будет водитель.