Что такое ожидание в Яндекс Такси и нужно ли за него платить?
Приложение Яндекс Про стало для меня незаменимым помощником в работе. С его помощью я всегда в курсе всех заказов и могу быстро реагировать на запросы клиентов. Регистрация в приложении проста: после установки вводите свои данные и проходите авторизацию через СМС. Это гарантирует, что только вы имеете доступ к своему аккаунту.
Общая информация о сервисе: риски и последствия
После авторизации в приложении мне нужно было загрузить фотографии документов и автомобиля.Этот процесс занял всего несколько минут, но это важный шаг для подтверждения вашей личности и транспортного средства. Я убедился, что все фото четкие и соответствуют требованиям компании, чтобы избежать возможных проблем в будущем. Приложение также предоставляет доступ к обучающим материалам и инструкциям.
- Что должен ответить оператор такси клиенту, заявившему, что он опоздал на самолёт по вине водителя такси. Перейти на profi-driver.ru
- Такого быть не может, так как себестоимость поездки включает в себя и подачу машины, и ожидание – то есть, рабочее время водителя», –.
- Отменяем поездку после поиска такси через чат с водителем в мобильном приложении. Нажимаем «Чат». Пишем водителю сообщение с просьбой отменить поездку. Отменяем поездку самостоятельно
Я нашел это очень полезным, особенно в начале работы. Видеоуроки и статьи помогли мне лучше понять, как пользоваться приложением, как правильно выполнять заказы и общаться с клиентами. Это значительно облегчило процесс адаптации.
Одной из причин, почему я выбрал работу в Яндекс Такси на своем авто, была гибкость графика. Вы сами решаете, когда и сколько работать. Для меня это было особенно важно, так как я мог совмещать работу с другими делами и личными интересами.
Содержание статьи
Вы можете начинать и заканчивать смену в любое время, что дает огромное преимущество в плане управления своим временем. Ещё одним плюсом является круглосуточная поддержка. В любой момент, если у вас возникнут проблемы с приложением или на дороге, вы можете обратиться за помощью.Несколько раз я пользовался этой услугой, и специалисты всегда быстро и профессионально решали мои вопросы. Система оплаты в Яндекс Такси также заслуживает внимания. Вы можете выбирать между наличными и безналичными расчётами, что очень удобно. Компания взимает комиссию за использование сервиса, а также комиссию таксопарка.
Москва. База знаний Яндекс Такси Яндекс Доставка Яндекс Еда Яндекс Лавка Яндекс Маркет Яндекс Самокаты. Связаться с нами Центр для водителей Оферта для партнёров Таксопарки-партнёры О Feb , Одна из главных задач в profi-driver.ruак сделать так, чтобы к пользователю быстро приезжала машина, а у водителя сокращалось время «холостого пробега» (то есть время, когда он на линии без По прибытию на место водитель ставит отметку «На месте». Сначала начинается бесплатное ожидание в Яндекс Такси, после чего оно переходит в платный режим. Количество бесплатных минут и
Несмотря на это, доход остается достойным. В крупных городах водители могут зарабатывать от до рублей в месяц при высокой загруженности и выполнении большого количества заказов.Я стараюсь выполнять как можно больше заказов в часы пик, чтобы максимизировать свой доход. Приложение помогает отслеживать такие периоды и подсказывает, где наибольший спрос на такси. Это позволяет не только увеличивать заработок, но и лучше планировать свой рабочий день. Каждый тариф имеет свои требования и особенности.
Подготовка автомобиля также имеет огромное значение. Чистота салона и кузова, исправность всех систем — это не просто формальность, а залог вашего успеха. Я регулярно мою свою машину и проверяю её техническое состояние, чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно и безопасно. В одном из видео на канале я узнал, что пассажиры оставляют более высокие оценки, если машина чистая и ухоженная, а это напрямую влияет на мой рейтинг и количество заказов.
Ваш рейтинг в приложении Яндекс Такси — это ваша репутация.Чем выше рейтинг, тем больше заказов и тем выше доход. Проработав не мало времени я узнал многое о том, как поддерживать высокий рейтинг:. Работа таксиста связана с различными трудностями, будь то пробки, конфликтные пассажиры или технические неполадки. Большинство отзывов о работе с Яндекс Про, которые мне удалось найти — положительные.
Водители отмечают возможность самому формировать график работы, достойный заработок и высокий уровень поддержки. Вы можете работать в Яндекс Такси на своем авто или брать в аренду у таксопарка-партнера.
Отменяем поездку после поиска такси через чат с водителем в мобильном приложении. Нажимаем «Чат». Пишем водителю сообщение с просьбой отменить поездку. Отменяем поездку самостоятельноРабота в Яндекс Такси — это отличный выбор для тех, кто ищет гибкость и достойный заработок. Я прошел все этапы трудоустройства, от подачи заявки до ежедневной работы с клиентами, и могу сказать, что это действительно стоит усилий.
Главное — соответствовать требованиям компании и быть готовым следовать правилам. Надеюсь, мой опыт и советы помогут вам успешно начать свою карьеру в Яндекс Такси. Удачи на дорогах.
В моем случае это было так:. Дистанционный фотоконтроль — раз в 10 дней.
Почему водитель такси просит отменить заказ
Нужно было отправлять фото автомобиля, салона и личное фото.Aug , Мы решаем проблемы наших водителей а не отмахиваемся от них. ❗Тех поддержка водителей и подключение, часа в сутки Тел + Oct , Клиент Яндекса или Gett вызвал такси. Водитель приезжает в : и отмечает «Прибыл к дому». Клиент выходит с опозданием, в :. Mar , Из-за водителя Яндекс такси, жена опоздала на поезд. Нужна помощь Ситуация такая, Москва. Поезд отъезжает с трёх вокзалов в -, жена в
Это помогает поддерживать высокий стандарт качества обслуживания и следить за состоянием автомобиля. Мобильный контроль — инспектор лично проверяет внешний вид таксиста и автомобиля, а также документы.- Мы оформили заказ и погрузились в беседу о предстоящем праздничном дне. Спустя минут ожидания получили сообщение от водителя: мол, клиент.
- Как работает компенсация времени без заказов. Доход водителя может снижаться по причинам, которые от него не зависят. Например, из-за потери времени на отменённых пользователями заказах. В
- В этом ролике поддержка яндекс такси оправдала мое гиганское опоздание. Работа курьером в яндекс доставке довольно странная вещь.
- Обо всех мерах, которые уже действуют, можно прочесть в политике в области безопасности или узнать из специального эпизода сериала «Антология технологий Яндекс Такси»
Этот контроль проводится не чаще одного раза в месяц. Стационарный контроль — полная проверка, особенно если были обнаружены какие-то недочеты или претензии.
Также обязательна для автомобилей старше 5 лет. Регистрация и использование приложения Яндекс Про. Стать водителем такси. Сколько можно заработать в Яндекс Такси. Заполнить анкету для работы.
Жена заказала такси для поездки опоздание в яндекс такси водителю аэропорт по у через свой телефон. Ей было полученно 4 смс с различными уведомлениями в том числе что авто с таким опоздание в яндекс такси водителю номером прибудет в течении 20 мин, потом долгое общение с водителем который перепутал район Москвы в наше то современное время и итог вызов другого такси и опоздание на вылет, потерей семьи из 4 чел.
Вопрос можно ли взыскать средства с такси-Яндекс г. Заранее признателен Игорь. Вам нужно написать заявление на имя директора компании-перевозчика. В этой бумаге необходимо подробно рассказать о той ситуации, в которую вы попали, а также о тех потерях, к которым привела задержка водителя. К своему обращению можно приложить ксерокопии документов, которые подтверждают убытки: чеки, билеты, платежные квитанции, путёвки и прочее.
Советы и рекомендации по работе водителем в Яндекс. Первый важный шаг — это выбор подходящего тарифа. Поддержание высокого рейтинга и отзывов от пассажиров.Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) Вежливость и профессионализм. Всегда приветствуйте пассажиров, предлагайте им помощь с багажом и будьте вежливыми в общении.
Это не только создает приятное впечатление, но и повышает шансы на получение хороших отзывов. Комфортные условия поездки. Включайте музыку по просьбе пассажира, регулируйте климат-контроль, предлагайте зарядку для телефона. Эти мелочи делают поездку более комфортной и приятной. Соблюдение правил дорожного движения. Пассажиры могут поставить хорошую оценку за выполнение их просьб по пути, будь то смена музыки, включение или отключение кондиционера, прочие связанные с комфортом нюансы.
Для перехода на тарифы «Бизнес», «Премьер» и «Элит», кроме высокого рейтинга, от водителя потребуется прохождение тестирования. Оно включает в себя проверку знания города и корпоративных стандартов качества. После теста каждый соискатель проходит интервью, тренинг с выполнением заданий и фотографируется. После прохождения этих этапов таксист допускается к работе по новым тарифам. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.
Уведомить меня о новых комментариях по email. Уведомлять меня о новых записях почтой. Многие пассажиры пишут надуманные жалобы, в надежде получить промокод на бесплатную поездку и в основном добиваются своей цели. Служба поддержки водителей никогда не проверяет обоснованность жалобы и наказывает водителей, тем самым провоцирует к дальнейшим лжеобвинениям.
Здравствуйте Владимир, что бы обезопасить себя от недобросовестных пассажиров, необходимо установить видеорегистратор для съемки происходящего в салоне. И когда подобный случай происходит, отправить видео в службу поддержки Яндекс Такси, в этом случае наказания не последует и рейтинг снизится у пассажира. При установке видео регистратора необходимо спросить согласие на видео съёмку в письменном виде.
Увы, это закон если потом водителю не вменят иск, чтобы лишний раз содрать бабла, а уж с кого их это не волнует. Здравствуйте, Андрей. Прямого запрета на видеосъёмку нет. В основном существует запрет на дальнейшее использование видео и изображений, например, нельзя выкладывать видео на ютубе. Для того чтобы обезопасить себя от исков, закажите таблички на подголовники и торпеду с надписью «В целях безопасности клиентов такси и водителя, в салоне ведётся видеосъёмка.
Пользуясь услугами данного такси, пассажир выражает своё согласие на проведение видео- и аудиозаписи», также при посадке пассажира предупреждайте его о видеосъёмке. Дааа… А какие доказательства присылает вам пассажир, что вы ему так свято верите. Видео запись??. Бред полнейший. Диалог в машине с пассажиром,водитель первый никогда не начинает.
Водитель должен довезти пассажира до места в целости и сохранности, по заданному маршруту. Села фифа в машину, пальцы веером, пьяная а раз пьяная значит смелая, крутая начала учить по какому маршруту надо ездить и т. При всем этом заказала Эконом за р а требует как будто Премиум класс вызвала!. ЗА ЧТО. Какие доказательства получил яндекс о моей плохой работе!?. Я считаю что эти ваши оценки, не должны влиять на рейтинг водителя.
А вот у пассажира должен быть рейтинг, так как водитель работает в слепую, к кому он едет не знает, тем более когда оплата наличными!. Яндекс будет оплачивать за пассажира если у того нет денег в конце поездки?. Думаю, в отношение пассажиров действует принцип защиты клиента, то есть «Клиент всегда прав». Выше указанно что рейтинг падает не сразу, а по истечению времени.
Откуда узнать какой клиент это был, он тебе улыбается, а потом пишет всякую дичь??. Какой именно человек узнать нельзя, все верно, но можно прислать видео за рабочую смену, тем самым подтвердить свою правоту. Простите, я как пассажир тоже хочу знать кто. И за что мне поставил низкую оценку. Я что, тоже долже на видео снимать все поездки. Может пора обязать как меня так и водителя писать отзыв?
С возможностью обжаловать. Чтобы мы все сами понимали в чем надо исправляться. А не «средняя» хз за что…. А откуда мне знать, что водитель не пишет всякую дичь. Почти всегда выхожу из двора, встречаю машину. Оставляю чаевые, езжу трезвый на работу и с работы. Ни разу не конфликтовал. Рейтинг снижен. С какого?. Может от обиженного водителя, которому цена за расстояние не понравился?
Или досады, что в час пик по пробкам ехать, по неудобно у маршруту. А водятлы которые в то же час пик встают за домом подальше и ждут пока опаздывающий клиент от без выходности отменит заказ. А как узнать какой именно пассажир написал жалобу. Или вы предлгаете после смены все видео скидывать. А почему бы и нет, если вы соблюдаете правила которые требует такси, я думаю ничего страшного не будет если отправить видео за всю смену.
Если учитывать то что оценки ставят в основном только те кому что-то не понравилось, а большинство пассажиров просто их не ставят. То у всех водил рейтинг будет только падать… И это полная опа получается. Есть водители, которые просто так ставят 1 звезду, заметил это у себя. Я не конфликтный, не разговорчивый, здороваюсь, подтверждаю заказ и т. Вопрос, за что ставят 1 звезду. Не нравитесь Вы им, вот и всё… Опять же, небось, попались водители, которые любят потрындеть за рулём.
Нужны отдельные тарифы «балабол» и «молчун» тогда исчезнет проблема с «левыми» рейтингами. Логично что если тебе на уши капал водила всю поездку, то какое будет ощущение после,кроме негативного. Анастасия, здравствуйте я стал недавно водителем такси и о клиенте как вы можно только мечтать. Есть несколько вариантов вашего снижения рейтинга. Лида водитель ставит оценку думая что одна звезда это круто, в чем я сомневаюсь. Либо он просто очень легкомысленно относится к оценкам. Я расскажу за что я снижаю теперь оценку.
Если к вам есть трудности проезда в плане дорожного покрытия. Это у меня появилось в новогоднюю ночь, когда я отказал себе в празднике и поехал работать и уже на третьем заказе я испортил себе три колеса. В новогоднюю ночь мне их исправить вышло потеря времени и итог чистая выручка р. А не у всех водителей это основная работа и бить свой автомобиль некто не будет. Оплата, скорее ее отсутствие я так понял это не про Вас. Если клиент не платит я ругаться не буду, мало-ли к чему это приведет возможно дороже выйдет, просто поставлю плохую оценку и оповещу службу поддержки.
Ведут себя в салоне без уважения к водителю. Хотя даже не знают кто он. Очень неприятно смотреть в машине на таких когда ты понимаешь что он сам ничего не добился и из себя не представляет а ведёт себя ну минимум как правая рука президента. Вы представьте себя на месте водителя в эту ситуацию, когда я как водитель ветеран боевых, орден мужества, альпинист России ну и ещё много всего надеюсь хорошего. Если пьяные или те более трезвые начинаю ёрзать в салоне пачкать его и мешать работать.
Если это маленькие дети до лет 4-х то на их крики и запачканный салон можно закрыть глаза всё-таки это дети 5. Неправильный маршрут либо его изменение. Если не знаете где вы постарайтесь максимально точно привязаться к адресу рядом, однажды Яндекс локация сделала погрешность в 3 км представьте сколько времени я искал своего клиента. Хотя он был возле ресторана известному всему городу. Но почему-то он мне не мог этого сказать. Ну и думаю последнее смена маршрута поменять маршрут вопросов нет, но делайте это сами в Яндексе, у водителей нет такой функции, а за его отклонения появляются проблемы с выплатой.
Совсем ку-ку.. Аналогичный вопрос. Мне кажется, водители делают это, я чтобы обезопасить себя, если чувствуют, что накосячили, типа да я так себе, но и ты не подарок. Видимо, эти водители хотели, чтобы их развлекали разговорами. Плохая система — и для водителей, и для пассажиров. Есть и пассажиры глядя на них сразу понимаешь что твой рейтинг просядет несмотря на все твои старания!!!!
Вызовут эконом за 99 рублей, а спрос как с бизнеса. Здравствуйте Иван, в подобных случаях надо обратиться в техподдержку Яндекс Такси и сообщить о данном случае, так же можно попросить компенсацию за это, но самый правильный способ позвонить в полицию и сообщить о вымогательстве и удержании в авто. Красиво расписано и отвечено на вопрос про пассажира, который ставит низкую оценку за проком, но один нюанс, о котором не слово.
Во-первых, сейчас яндекс не пишет за что у тебя упал рейтинг, исключения раз в неделю отчёт о работе и соответственно и не знаешь за что пониже рейтинг, да и на пассажиров вообще этот рейтинг не влияет никак, да и не видит водитель какой у пассажира рейтинг и комментарии соответственно, по крайней мере, в Нижнем Новгороде так. Так и получается, что водитель никак не защищён от неадекватов и хамов. Точно помойка получается. Уважаемые разработчики программного обеспечения по рейтингу в Яндекс такси, большинство клиентов не ставят оценок водителям, ставят оценки лишь малая часть клиентов, следовательно при расчёте рейтинга водителей не учитывается мнения большинства пассажиров.
Почему создатели программы не установили средний балл среднюю оценку если оценка водителю не выставлена. Фактически по используемой методике водитель всегда плохой, пример: водитель произвёл сто заказов, и один только человек поставил отрицательную оценку по пяти пунктам. Что будет с рейтингом. Пример: водитель произвёл сто заказов, и один только человек поставил отрицательную оценку по пяти пунктам, что будет с рейтингом.
Здравствуйте Владимир, в данном случае рейтинг понизится, но после того как будет выполнено заказов, рейтинг снова вырастет. Круто, а если в это время ещё получишь минус. Утром села дамочка и указала конечную точку только названием площади. Затем долго негодовала, почему я не знаю где на этой площади её любимый салон. В итоге поставила минус, рейтинг с 5-ки упал до 4,9 и заказы перестали поступать у меня не брендированная машина.
Жду ответа от техподдержки. Фактически один пассажир может сразу унизить любого водителя, и этим он лишает работы водителя и его семью оставляет голодом. Потому что водитель при снижении рейтинга начинает выполнять заказы, которые ведут к разорению, водитель уходит в минус, ведь этому пассажиру плевать, что завтра будет кушать ребёнок водителя. Александр, сто раз простите, но мне, как пассажиру, действительно неинтересно, чем водитель кормит ребёнка.
Вот сейчас вам не интересно, а из-за этого нормальные приличные водители уходят из такси и им на смену приходят уроды. Качество услуги, таким образом, будет падать. Периодически садятся наркоманы. Уже налицо узнаю. Ради рейтинга приходится улыбаться и кланяться. В дороге заказывают музыку по их вкусу, хамят, угрожают… Накатав на хорошую сумму в поисках закладок, сбегают.
Бот из службы поддержки пишет, что нужно обращаться в правоохранительные органы. Везти их сразу в опорный пункт, рискуя жизнью. Или самому проследить место их обитания и звонить в полицию. А как вы думаете через какое время они прибудут. А сколько времени нужно будет для всей процедуры оформления. А в следующий раз они вызовут с другого номера… Не проще ли номера телефонов таких клиентов отправлять непосредственно в полицию с заявлением?
Или на жизнь водителя вам наплевать. Свои проценты всё равно получаете даже с таких заказов. Рейтинговая система сама по себе провоцирует конфликты, можно сервису самостоятельно проверять водителей 5 раз в месяц своими проверенными сотрудниками, у которых будет скрытая камера и микрофон , а так каждый может придумать свою историю и служба Яндекс Такси поверит этому.
Реально, непонятно, мало кто ставит оценки, знаю по себе и своему окружению, абсолютно никто их не ставит. Сейчас столкнулся с тем, что 6 дней таксовал по яндексу и что. По итогу рейтинг с 5 упал до 4. Как так. Езжу аккуратно, плавно, и непонятно кто и за что ставит отрицательные отзывы. В салоне чисто, не накурено… Ну только в своём городе я объезжаю пробки не по тому маршруту, что предлагает Таксометр. И спрашивается, объективна ли оценка. Когда один опарыш возьмёт и поставит 1 зв, всё рейтинг на 0.
Могут ещё оценивать, не зная всех правил. Я, например, не ставлю оценки, но если бы ставила, то решила бы, что «4» — это вполне хорошо. А вам, оказывается, только «5» нужно. Надо убрать к херам этот рейтинг и будет всё норм. А если уж водила накосячил, или требует больше денег, то подключайте безнал. Стараюсь всё же ставить высокие оценки. А если водитель, скажем, не сильно хорошо водит, то не ставлю ничего.
В конечном счёте с работой нынче туго. Но любопытно то, что и водители не сильно часто хорошо оценивают пассажира. Чаще ссылаются на то, что хорошему пассажиру положена скидка, или даже бесплатный проезд. Несколько лет назад случай был, когда я ехал с одного конца города в другой. Были пробки страшные. Водитель несколько расстроился, что мог бы и другие заказы выполнить за то время, пока меня вёз.
Но в целом позитивный человек. В итоге довёз. Через часа 4 я поехал в обратном направлении и снова попался тот же водитель. Он мне рассказал, что благодаря тому , что заехал в мой район, получил 2 раза заказ в Шереметьево, несколько жирных заказов по Ленинградке-Тверской, центру и в область. Аренду отбил быстро и получит хороший заработок!
Так что не возмущайтесь, а везите спокойно, будьте вежливыми и всё будет ОК!. Это заранее вгоняют в убыток, так как эксплуатируются автомобили разные по классу и цене обслуживания. Как долбят дверями, пытаются пить пиво и жрать бургеры в авто я вообще не говорю. И к сожалению это очень часто. И после того как сделаешь замечание поставят ли водителю хорошую оценку?
Ответ я думаю ясен всем. Вот и мне непонятно, как оценивают водители. Я только неделю назад узнала, что пассажиров тоже оценивают. Посмотрела, рейтинг был 4. Такси пользуюсь почти каждый день на протяжении трёх лет. Оценку меньше пяти звёзд не ставлю никогда. Один раз поставила 4 за запах сигарет в салоне. Сегодня посмотрела рейтинг уже 4. Заметила, что водители иногда вообще не оценивают.
Из-за этого может упасть рейтинг пассажира. Тоже заметил такое дело — рейтинг пассажира идёт только вниз, хотя всегда с водителем «Здрасти-до свидания», сам иду к авто, даже если оно не доехало пару сотен метров, двери закрываю аккуратно, в салоне не курю, не бухаю, не ем, не плюю на пол. Большинство поездок проходит в полном молчании. И тем не менее как только стал отображаться рейтинг меня, как пассажира, с 5 звёзд он идёт вниз после каждой поездки.
Складывается ощущение, что водители спецом портят рейтинг всем пассажирам, ибо считают как было написано выше , что пассажирам с хорошим рейтингом положены некие скидки. Может они хотят, чтобы им добавляли чаевые. Я вот такой пассажир с коляской и двумя детьми, понимаю что не фонтан, но приходится так перемещаться по городу, не могу решиться сама сесть за руль для редких поездок. Обычно попадаются водители адекватные, вежливые, всегда помогают детей рассадить, багаж загрузить, в конфликты не вступаю, стараюсь добавлять на чай, но рейтинг меня, как пассажира все равно снижается.
Работаю 1,5 месяца начал с 4,9 несколько раз отказал в перевозке детей, несколько раз вёз, но сделал замечание, что не указанно, что везут детей, раз навигатор отправил в такие дебри, что сел наглухо вместе с клиентом хотя был путь длиннее, но нормальной дорогой которой навигатор не указал трижды попались пьяные не адекваты. Итог 4,67 кто виноват. Да машина не бредованная, но я инвалид и часто перевожу инвалидов как волонтёр используя знак инвалид. Но если за брендироваться это рассматривается как коммерческий транспорт и знак инвалид использовать нельзя.
Считаю рейтинговую оценку надо дорабатывать и участвовать в ней должны не только клиенты. Знаете, сегодня вызвала машину, тариф «детский». Вышли на улицу вовремя, ещё пару минут подождали машину, посадила ребёнка в кресло, пристегнула, надела бахилы, чтобы не пачкать машину. Едем, в машине накурено, водитель слушает песни с матом, на светофорах читает соцсети, ещё и остановил дальше, чем положено.
Внимание, вопрос. Какую оценку я должна была поставить. Если банально к его машине отнеслись с уважением и позаботились о чистоте, если я доплатила за детский тариф, если банально на «добрый день» я ничего не услышала. В результате пришлось в больницу идти в провонявшей дымом одежде. Конечно, я поставлю единицу и попрошу службу поддержки, чтобы не присылали мне такую машину. А как пассажиру узнать, когда примерно ему поставили плохую оценку. Рейтинг снижается сразу, или тоже через некоторое время?
Водитель ставит пассажиру оценку сразу, или может подождать, пока придут или не придут чаевые и поставить оценку в зависимости от этого. Здравствуйте, Ден. Информация о том какой водитель какую оценку поставил и когда он это сделал недоступна. Её видит только поддержка Яндекс Такси. Владимир, я ежедневно пользуюсь услугами такси, и практически через день сталкиваюсь с тем, что водитель, не подъехав к дому, ставит статус ожидание пассажира, выхожу , а машины нет, звоню — тишина, пишу где вы в ответ тишина.
Ну не хочешь ты ехать, отменятй поездку , так вы ж за рейтинг боитесь, если её сами отмените. И вас не волнует, что человек может опоздать на работу и у него будут проблемы. Сейчас новая мода пошла , спрашивать, а какую стоимость поездки вам яндекс назначил и отказывать в поездке пассажиру, если цена вас не устроила. Со мной за месяц уже 2 таких случая произошло , первый раз договорилась, а второй раз дошло до угроз физической расправы со стороны водителя в итоге написано заявление в полицию.
Зато со стороны Яндекса ответ — водителю строгое предупреждение, а мне что от этого, кто мне мои нервы и время вернёт. По поводу сдачи при наличном расчёте меня постоянно воспитывают и пытаются доказать, что это только моя проблема, если у вас её нет. По поводу хороших оценок всегда ставлю, а тем кому они действительно нужны и если вы понимаете , что с вашей стороны всё выполнено, то можно просто попросить пассажира, если его всё устроило поставить вам оценку.
О да, любимое у водителей, когда дешевый заказ- сильно заранее нажать, что он на месте, а ты иди ищи его или жди, когда он за пару км от тебя доедет. Здравствуйте Пассажир указал или автоматически определился другой дом, я там стоял, ждал. Он вышел на улицу, позвонил мне и сказал, что он домом ниже. Я имел дурость подъехать к нему и мы поехали.
Соответственно было платное ожидание. При расчёте он заявил, что я стоял не там, где был он,. На мои слова, что я стоял по заявке, он сказал что это не его проблемы, а мои. И как я понимаю, поставил мне низкую оценку. Я написал в поддержку, мне ответили, что они сожалеют, но оценку убрать не могут. Через день у меня упал рейтинг на 0,4 до 4, Это было 31 число, соответственно у меня на следующий месяц не платина, а золото.
Здравствуйте, у меня не брендовая машина, катаю в Подмосковье тариф «Старт», машина не новая, ваз, рейтинг скидывают только просто за то что им не комфортно, поставили низкую оценку, за что и почему не пишут. И вроде бы хорошо, но опять все через одно место. У меня был рейтинг 5. Сначала один водитель, с сильным акцентом сказал «эй, поставь мэнэ 5 звёзд!
Возможные причины опозданий в Яндекс.Такси
Главная Новости. Я ей вызвала такси. Она вышла с чемоданами, ждала на месте, села в машину, а водитель молодой ей говорит: «я вас не повезу, опоздание в яндекс такси водителю опоздали». Она опоздала, у неё случилась истерика». Собеседница радиостанции пожаловалась, что таксист с силой выпроводил на улицу пожилую женщину.
Внучка пострадавшей отметила, что её родственница заблаговременно вышла из дома, но подъехавший автомобиль она заметила не. Также женщина указала дополнительный адрес, чтобы по пути забрать свою подругу.