Заказать поездку заранее
К примеру, когда клиент еще не успел выйти до приезда машины или же ему требуется усадить в автомобиль детей , положить в багажник крупногабаритные вещи. Весь этот процесс занимает определенное время. Иначе говоря, время ожидания — это промежуток между прибытием таксиста по указанному адресу и отправлением в путь после посадки пассажира.
Как рассчитывается время ожидания
В Яндекс Такси существуют определенные временные нормативы, в рамках которых ожидание клиента является бесплатным.Если же отведенное пассажиру время истекает, водитель включает режим платного ожидания в приложении Таксометр. С этого момента начинается время, стоимость которого будет прибавлена к итоговой сумме поездки. Также этот режим водитель включает и в том случае, если во время поездки клиент попросил остановиться в промежуточной точке. Например, для того, чтобы зайти в магазин или забрать друга по дороге, купить билет в аэропорту. В случае, если клиент просит его подождать, водитель включает режим «Ожидание», стоимость каждой минуты которого будет добавлена в конце поездки.
Водитель Яндекс Такси не имеет права включать режим платного ожидания по причине аварии, пробки на маршруте или в любых других случаях вынужденного простоя, возникших по независящим от пассажира причинам. Стоимость ожидания клиента в Яндекс Такси рассчитывается в зависимости от выбранного тарифа.
- Цена платного ожидания в Яндекс Такси до поездки (₽ за минуту) в разных городах представлена в таблице. Стоимость ожидания во время поездки по большинству тарифов в Москве, Санкт
- Mar , Если минуты бесплатного ожидания закончились, а пассажир ещё не вышелавтоматически начнётся платное ожидание. Пассажир просит сделать
- Sep , Всегда ждите пользователя минутэто время обязательного ожидания в премиальных тарифах. Если прошло минут, а пользователь не выходит,
Также в разных регионах могут существовать свои расценки, которые устанавливают таксопарки-партнеры.
Однако предельно допустимые значения стоимости одной минуты ограничиваются агрегатором. В таблице приведены примеры расценок на ожидание, действующих в разных регионах России, а также время ожидания водителем Яндекс Такси, за которое не нужно платить. Тарифы служб могут отличаться.
Оставить заявку
Актуальную информацию по тарифам в вашем городе можно узнать при помощи приложения Яндекс Такси меню «Информация», вкладка «Тарифы» или на сайте taxi.Пассажир, заметивший, что водитель нарушил его право на бесплатное ожидание, может обратиться с жалобой в службу поддержки Яндекс Такси удобным способом:. При отправлении письма в службу поддержки через сайт Яндекс Такси также потребуется указать свое имя, номер телефона и адрес электронной почты. Специалисты службы рассмотрят запрос, решат проблему и предложат помощь. Вероятно, компенсацию в виде бонусов или снижения цены на дальнейшие поездки.
Сообщение о завышенной сумме оплаты за ожидание отрицательным образом скажется на рейтинге водителя. За каждое нарушение в отношении клиентов рейтинг таксиста понижается, и ему становится доступно меньшее количество заказов.
ЭКОНОМ. Минимальная стоимость: (включено мин и км) ₽ ДЕТСКИЙ. Минимальная стоимость (включено мин и км) ₽ Бесплатное ожидание мин Nov , Вчера вечером, поездка рублей + рубля за ожидание минуты. Я правильно понимаю, что когда водитель подъезжает, он отмечает свой приезд При расчете в сервисе или приложении profi-driver.ru стоимости поездки из аэропорта и в аэропорт учитываются пробки на маршруте. Бесплатное ожидание при заказе из
Современный сервис Яндекс Такси позволяет сократить до минимума время ожидания машины клиентом. Подача автомобиля может быть платной. Стоимость платной подачи прибавляется к стоимости перевозки и рассчитывается, исходя из 1 расстояния между соответствующим автомобилем и местонахождением Пользователя и 2 времени, необходимого для такого автомобиля, чтобы преодолеть это расстояние.В зависимости от местоположения Пользователя отмена запроса может быть платной в следующих случаях: 1 В случае, когда Пользователь отменяет Запрос или считается отменившим Запрос как описано ниже: a отмена Запроса Пользователем посредством Сервиса после подачи автомобиля b невыход Пользователя к поданному автомобилю в течение 30 минут с момента его подачи с учетом времени бесплатного ожидания.
В этом случае размер платной отмены рассчитывается как сумма: a минимальной стоимости в рамках соответствующего тарифа и b произведения количества минут ожидания, превышающего количество минут бесплатного ожидания, но не более 30 минут, на стоимость минуты платного ожидания по тарифу, выбранному Пользователем.
При платной отмене Запроса в аэропорт применяются расценки тарифа по городу, за исключением стоимости подачи, которая рассчитывается как подача автомобиля за город согласно тарифу.
Сколько стоит минута ожидания в Яндекс Такси
Пассажир в Яндекс Такси оплачивает поездку не только из расчета за километры и минуты, но и за время ожидания водителя. Сколько стоит минута ожидания в Яндекс Такси зависит от класса заказанного автомобиля и тарифных планов, которые действуют в конкретном регионе. Цена в Москве начинается от 9 рублей за 1 минуту. Время ожидания в сервисе Яндекс Такси — это специальный промежуток, чтобы клиент успел подготовиться к поездке. Существует две ситуации: в одной это время должно быть оплачено пассажиром, а в другой — сервис предоставит услугу бесплатно.
Но лучше собираться быстро, чтобы не платить. Опция ожидания доступна как до поездки, так и во время. Во втором случае это определенная промежуточная точка, например, человек хочет заехать на такси за другом или в минута ожидания в такси яндекс.