Телефон горячей линии Яндекс Такси
Маршрут — кратчайший путь до ресторана или другого места, в котором нужно забрать заказ, а потом — к клиенту, чтобы его передать. Открывается в Яндекс Картах. Минимальный размер вознаграждения разг.
Горячая линия и телефоны в городах России
Выплачивается, если курьер соблюдает стандарты сервиса и другие условия. Мультизаказ разг. Все они оплачиваются. Оператор — сотрудник службы поддержки, у которого можно попросить помощь или консультацию по слотам и заказам. По активному заказу — с помощью звонка по телефону, по общим вопросам доставки — в чате поддержки в Яндекс Про.Отмена заказа разг. Отчёт — выписка по совершенным на слоте заказам: количество, размер вознаграждения, чаевые от клиентов, различные бонусы, корректировки и компенсации.
- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.
- Для пользователей сервиса profi-driver.ru есть отдельные номера телефонов Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: ()
- profi-driver.ru?list=PLZaNnHlhoMuluNsMKXSRXdrlcmiG # Яндекс_ такси_доставка_еда. .
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.
Бывает ежедневным за каждый будний день и еженедельным по средам. Пауэрбанк разг. Персональная личная цель разг. Сервис иногда присылает такие выгодные предложения — не пропустите их.
ПДД правила дорожного движения — свод правил, которые для безопасности должны соблюдать все участники дорожного движения включая пешеходов и велосипедистов. Курьеры должны хорошо знать ПДД и пользоваться ими.
Ойындардың кең таңдауы
Пропущенный заказ разг. Так не стоит делать — это нарушение стандартов сервиса, из-за которого может быть скорректирована выплата и ограничен доступ к другим заказам.Миграция в Yandex Tracker прошла быстро: с помощью инструментов сервиса была организована работа команды разработчиков и технической поддержки по. Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно. Корпоративный сервис заказа такси и иных услуг для организаций Поддержка /. Персональный менеджер и выделенная служба поддержки для оперативного решения.
Пункт выдачи заказов Яндекс Маркета ПВЗ — места для покупателей маркетплейса, в которые также может обратиться курьер — за ремонтным чемоданчиком, аптечкой, экипировкой.Ресторан разг. Самозанятый СМЗ — это налоговый режим, который позволяет курьеру, самостоятельно распределять нагрузку и сотрудничать с сервисом Яндекс Еда напрямую, без начальства. Самокат разг. Очень популярен на слотах. Слот — период времени, когда курьер находится на доставках. Плановый слот — заранее запланированный период времени для доставок, длиной от 4 до 12 часов. Такие слоты выбирают в разделе «Расписание» в Яндекс Про с учётом локации.
Свободный слот — его можно открыть на главной странице приложения и завершить в любое время после выполнения последнего заказа.
Нарушение стандартов — невыполнение правил сервиса, которое ухудшает отчёт по качеству, может повлиять на доступ к заказам и доход. Например, невыход — пропуск планового слота, то есть нарушение стандартов сервиса. Стоп-выплата разг. Курьер сразу выезжает к вам и доставляет заказ получателю за 25—60 минут.
Работаем с разными бизнесами
Удобно, когда нужно доставить как можно скорее.Вы можете передать одному курьеру сразу несколько заказов, но это увеличит время доставки. Плановая доставка по городу в течение дня. Можно выбрать дату и время, курьер заберет и доставит посылку в выбранном интервале.
Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) Плановая доставка по городу, в область и другие регионы. Курьер приезжает на ваш склад по графику, забирает заказы в сортировочный центр, а затем развозит их получателям или в пункты выдачи заказов. Также вы можете сами привозить товары в наш сортировочный центр.
Магистрали — это платформа, которая соединяет грузоотправителей и грузоперевозчиков. Если вы представитель агентства, см. Если у вас возникли трудности при подключении рекламы на сервисе — напишите нам на почту uslugi support. Информация доступна в разделе Как применить промокод.
Инструкция по настройке оповещений доступна в разделе Как узнать о новых заказах. Если клиент нашел ваш профиль и хочет заказать услугу именно у вас, он может предложить вам заказ. В этом случае вы получите SMS-уведомление и письмо на электронную почту. Заказчик будет ждать ответа. Чтобы откликнуться или отказаться, перейдите по ссылке в сообщении.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Подробнее читайте в разделе Как работать с заказами. Инструкция по отправке отклика на заказ, опубликованный заказчиком, доступна в разделе Отправить отклик.Инструкция по уточнению статуса отклика и связи с заказчиком доступна в разделе Узнать статус отклика и связаться с заказчиком. Информация доступна в разделах Как работать с заказами и Заказы в работе.
Актуальные номера телефонов службы поддержки Яндекс. такси для пассажиров и водителей такси. Телефоны службы поддержки «Яндекс GO Такси» – Горячая линия – Круглосуточная помощь клиентам «Яндекс Go – Такси» | Справочная линия в Москве и Санкт-Петербурге, Омске, Казани, Челябинске, Ростове-на-Дону, Уфе, Волгограде, Перми, Красноярске . Если вам нужна помощь по работе с profi-driver.ru, вы можете обратиться в отдел клиентского сервиса по email support/direct. Для того чтобы связаться с оператором Яндекс Такси с телефона, необходимо обратиться в службу поддержки в приложении. .
Инструкция доступна в разделе Что такое заказы в работе. Подробная информация о работе счетчика заказов доступна в разделе Как это работает.Инструкция по увеличению счетчика заказов доступна в разделе Как увеличить счетчик заказов.
- Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или.
- Контакты + -- -- -YNDX + -- + -- (факс).
- Выберите вопросСлужба поддержки. Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы
- Яндекс Go ищет специалиста службы поддержки экстренных обращений от пользователей. Когда случаются неприятные ситуации, на помощь приходит команда срочных.
Инструкция по подключению опции и подробная информация о ее работе доступна в разделе Безлимитные отклики. Все отзывы проходят обязательную проверку на соответствие правилам. Если у вас есть вопрос о публикации отзыва — напишите нам на почту uslugi support. Возможные причины указаны в разделе Почему отзыв не удалили. Если у вас возникли проблемы, связанные с финансовыми операциями на сервисе, напишите нам через форму ниже.
Примеры таких ситуаций:. О Яндекс Услугах для исполнителей.
О службе «Яндекс Такси»
Последнее обновление 22 нояб Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Листайте галерею, чтобы увидеть, как это сделать:. Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать клиентская служба поддержки яндекс такси обращения и приложить фото или видео, если .