"Яндекс" объяснил списания денег за несуществующие поездки на такси
В тематическом паблике «Про Такси» появился довольно загадочный скриншот. По словам пассажира, он написал в техподдержку сервиса такси, что водитель каждый раз останавливался на перекрестке, когда загорался красный свет светофора. На самом деле водитель соблюдал все правила дорожного движения и на что рассчитывал пассажир в этот момент, остается только догадываться.
Но техническая поддержка службы такси отблагодарила клиента бонусным купоном на рублей, а также сообщила, что в отношении водителя будет проведена проверка.
Другие новости
Знает ли он правила дорожного движения, и двигается ли он, соблюдая их. Пассажиру достался именной купон на скидку в рублей для использования в «ЯндексМаркете». Скорее всего, ответ за запрос обрабатывал «робот» и он неправильно отреагировал на вопрос пассажира. После чего дал ответ, в котором извинился за действия водителя и подарил в знак извинения промокод на скидку.Скорее всего, робот в чате технической поддержки сработал на запрос по его мнению недовольного пассажира и, чтобы «замять» ситуацию решил дать купон. Возможно, компания «Яндекс» пересмотрит момент обработки роботами входящих вопросов, ведь в данной ситуации пассажир лишь хотел похвалить водителя, а не пожаловаться.
- Mar , Извинения Яндекс таксипост пикабушника SaKiRan. Комментариев - , сохранений - . Присоединяйтесь к обсуждению или опубликуйте свой
- В «Яндекс Такси» также добавили, что будут что-то делать с передачей конечного адреса при заказе через «Везет». Извинения от " Яндекс Такси". .
- После того, как всё выяснили, доступ к заказам восстановили, время простоя компенсировали и принесли извинения», рассказали Также она отправила жалобу в Яндекс. Такси. .
Обзоры Новости Прочее. Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie.
Добавить комментарий Отправить добавить. Я обычно выезжаю за четыре часа до отлёта, всегда всё окей было.
Сейчас на главной
Но вот мой друг какой-то невезучий, живёт ближе к аэропорту, чем я, рядом нормальное шоссе и такси всегда ловятся, но каждый раз у него какие-то проблемы. В июне встал в пробке к Домодедово, ехал почти три часа и буквально последним вбежал в самолёт, из-за него рейс задержали на 10 минут. А в феврале пришлось обменивать билеты, потому что опоздал на рейс на 5. Показать все. Вадим Елистратов.Офтоп Такси» в качестве извинения купила Антону Логвинову билет до Франкфурта Иногда жаловаться в Твиттер полезно. О происшествии Логвинов пожаловался в Твиттер.
Sep , В конце сентября года в «Яндекс Такси» сообщили, что многократное списание средств за одну поездку в некоторых регионах РФ у пользователей произошло из-за технического сбоя. В компании Sep , Сервис также принес извинения за неудобства и заверил, что делает "все, чтобы подобного не повторилось" Sep , Сервис «Яндекс Go» (объединяет сервисы такси и доставки) объяснил техническими причинами списание лишних
Представители сервиса тут же попытались разрешить проблему. Такси yandextaxi. Anton Logvinov alogvinov. Он также продемонстрировал скриншот переписки с поддержкой «Яндекс. Тем не менее жест от компании понравился не всем пользователям.Как правильно отвечать на отрицательные отзывы
В «Яндекс Такси» оказали поддержку предложению пересмотреть и уменьшить штрафы за отсутствие полиса обязательного страхования гражданской ответственности перевозчиков ОСГОП для сферы такси. Соответствующие поправки в закон о такси вступают извинения яндекс такси силу. Перевозчики, получившие разрешение на перевозки до 1 сентября года, обязаны в течение 60 извинения яндекс такси заключить данный новый страховой полис.
В противном случае их разрешение будет временно приостановлено, а через 30 дней полностью аннулировано. Как разъяснили в Российском союзе автостраховщиков, тарифы ОСГОП для такси, установленные Банком России, предполагают стоимость полиса в пределах от 1,3 до 5,4 тысячи рублей в год. Ага, так прямо и поддержали