«Как себя везти» — такси-этикет для водителей и пассажиров от «Яндекс Go»
Как отметил председатель «Цифрового мира» Валерий Корнеев, новые требования законодательства, появившиеся в сентябре года, вызвали массовый уход около миллиона самозанятых водителей, использовавших свои автомобили, из агрегаторов такси. Специалисты полагают, что количество опасных ситуаций будет увеличиваться, поскольку большая доля таксистов теперь осуществляет свою деятельность вне рамок контроля агрегаторов. Ранее они имели возможность наказать водителей и даже приостановить их работу за грубые нарушения.
Эксперты, опрошенные РИАМО, не согласились с утверждением экспертов «Цифрового мира» о том, что ситуация с насилием при поездках на такси стала хуже. Как говорит директор по коммуникациям сервиса для заказа городских поездок Drivee Артем Рабчук, сегодня пользоваться услугами такси намного удобнее, а главное безопаснее, чем лет назад.
С этим согласна и председатель независимого профсоюза «Новый Труд» Дарья Митина.
Общие правила безопасности в автомобиле
Эксперт отмечает, что с использованием цифровых решений прозрачность в сфере пассажироперевозок возросла. Например, в е годы, когда невозможно было отследить, в какую машину сел пассажир, уровень преступности был значительно выше. А сегодня применение IT-технологий позволяет узнать время поездки, маршрут, персональные данные водителя и пассажира в случае возможных проблем.В свою очередь, директор Института транспортного планирования Общероссийской общественной организации «Российская академия транспорта» Михаил Якимов указывает на то, что в настоящее время водителя такси гораздо легче идентифицировать через государственный номер или систему вызова такси, чем обычного прохожего.
Поэтому в прочих равных условиях, в любой обстановке, в большом городе или на загородном шоссе, гораздо больше риск встретить потенциального преступника в лице пешехода, нежели водителя такси. Раньше мы останавливали такси путем поднятия руки и было абсолютно неизвестно, кто является водителем этого такси и какую опасность он несет», — подчеркивает эксперт.
По мнению Якимова, сегодня принципиально другой механизм выбора и подачи такси, а также идентификации и оплаты за услуги таксомоторных перевозок.
- Правила поведения таксиста автомобиль должен находиться в хорошем техническом состоянии, на нем не должно быть видимых повреждений; машина.
- Обеспечить достойный сервис - в салоне авто должно быть всегда чисто. недопустимо наличие неприятных запахов, мусора, остатков еды. Такси необходимо подавать
- Этикет в такси - правил поведения пассажиров в такси. Сайт - profi-driver.ru .
- правил поведения пассажиров в такси: .) - Экономить время водителя. .) - Не ставьте себя в неловкое положение спрашивая у водителя: « а у Вас в машине можно курить?».
Все это снижает риски проявления какой-то агрессии ввиду того, что рынок становится более прозрачным. По словам Дарьи Митиной, сегодня профсоюз «Новый Труд» отслеживает ситуацию, связанную с использованием легкового такси, в том числе с точки зрения безопасности.
Мониторинг показывает: количество случаев, когда таксисты применяют насилие к своим клиентам, сопоставимо с числом инцидентов, вызванных агрессией пассажиров. Таким образом, как отмечает эксперт, водитель объективно находится в гораздо более сложных условиях, сталкиваясь порой с нетрезвыми пассажирами. Определенный рост обвинений водителей такси в различных уголовных преступлениях Михаил Якимов связывает с активным приходом жителей ближнего зарубежья в таксомоторные перевозки — в частности, жителей Киргизии, Узбекистана и Белоруссии.
Хотя никакой связи здесь нет: преступления часто совершаются людьми, которые не имеют никакого отношения к миграционной теме», — подчеркивает Дарья Митина.
Такси как общественный транспорт
По мнению Артема Рабчука, составить портрет, определить пол, возраст или социальное положение пассажира, который больше других рискует нарваться на проблемы, вызвав такси, довольно сложно. Впрочем, как и в любых других жизненных ситуациях, чаще всего различные инциденты происходят с подвыпившими пассажирами.Компания разработала серию правил такси-этикета под названием «Как себя везти». Эти правила были проиллюстрированы и размещены на вкладышах конфет «Доброжевательные», которыми пассажиры могут бесплатно угоститься во время поездки. Водители такси Яндекс. Go будут предлагать эти конфеты своим клиентам.
Взаимоуважение и корректность позволят избежать конфликтных ситуаций. Если вы будете соблюдать правила поведения в такси для пассажиров, это заметно повысит качество вашего обслуживания Jul , Для кого-то поездка в таксивозможность побыть наедине со своими мыслями, для кого-тосвободное время, чтобы поговорить с родителями, а кого-то прямо в салоне может застать неожиданный созвон по работе Требования закона при перевозке пассажиров в такси. Права и обязанности водителей и пассажиров такси были четко определены в нормативных актах бывшего Советского союза. Более подробно
Каждая конфета содержит иллюстрированный вкладыш с одним из правил такси-этикета. Все правила основаны на реальных ситуациях, рассказанных водителями и пассажирами.Они включают советы о том, как вести себя вежливо и заботливо в различных ситуациях: например, когда пассажир и водитель не могут найти друг друга или когда пассажиру необходимо провести срочный рабочий звонок в машине.
Популярное
Марина Золотовская. Весь медицинский контент журнала Colady. Мы ссылаемся только на академические научно-исследовательские учреждения, ВОЗ, авторитетные источники и на исследования в открытом доступе. Информация в наших статьях НЕ является медицинской консультацией и НЕ заменяет обращение к специалисту. Время от времени нам приходится прибегать к услугам такси.