Особенности техподдержки Яндекс.Такси для водителей

Наше такси теперь предлагает самые разные услуги, например, любой клиент может воспользоваться услугой «Трезвый водитель». Известно, что в нашей стране много праздников, и каждый из них отмечается с размахом. После застолья, как правило, водитель любого автомобиля оказывается не в том состоянии, чтобы управлять автомобилем. Но оставлять свою машину в неизвестном месте также не очень хочется.

В таком случае надо позвонить в фирму, которая занимается перевозками на такси, и заказать водителя. Приезжает водитель, и на автомобиле заказчика отвозит его домой.

МАШИНА БУДЕТ ОЖИДАТЬ ИМЕННО ТАМ, ГДЕ СТОИТ ГЕОМЕТКА

Цена заказа варьируется в зависимости от разных факторов — от расстояния, времени суток, времени доставки по адресу. Такая услуга дает возможность добраться домой без приключений. Кроме того, существуют такие услуги, как перевозки в такси животных, подача такси для курящих пассажиров. Если вы хотите встретить родственников и друзей, то вам надо заказать микроавтобус, благодаря которому все ваши родственники доберутся на место без лишних хлопот и приключений.

Также компании в Москве осуществляют трансфер из аэропортов и железнодорожных вокзалов Москвы.

• Если такси не приехало, вы конечно, можете позвонить в службу такси, где делали заказ и выяснить причину, почему машины нет. .

• Что делать, если Яндекс такси задерживается и деньги уже списаны; Какие причины задержки Яндекс такси могут возникнуть и как с ними справиться.

• В данной статье вы найдете информацию о том, куда обратиться, если такси не приехало вовремя. Рассматривается законодательная база и права потребителей в такой .

Если вы готовитесь ехать в Москву, то вам надо будет приготовиться к поездке заранее, и заранее позвонить в фирму по грузоперевозкам. И тогда вы сможете путешествовать по городу с комфортом. Заказать звонок. Ваше имя. Заказать такси.

Дата и время. Мобильное приложение.

Расчет стоимости поездки Заказать такси. Наши услуги.

Кто отвечает за безопасность перевозки такси Так как услугу перевозки оказывает таксопарк, то он же обязан организовывать предрейсовый медицинский осмотр. Если водитель такси ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ, особенно по уважительной причине, его нужно просто подождать This content isn't available. Skip video. Но если какой-то из стандартов нарушен, автоматически применяются меры регулирования. © – ООО «profi-driver.ru». Яндекс Goинформационный сервис.

Поездка в аэропорт. Служба контроля качества Здесь вы можете оставить жалобу или предложение службе по контролю качества. Защитный код. Поездка в аэропорт Акция. Мобильное приложение Приложение автоматически определит ваше местоположение Вы можете ввести адрес вручную Предварительный расчет стоимости поездки Выбор понравившейся машины из списка История поездок и многое другое!

Как работает такси Таксан. Как работают недобросовестные. Предостовляем Фиксированные тарифы Стоимость поездки оговариваться с диспетчером и устанавливается до начала поездки и не может быть изменена ни при каких обстоятельствах. Отсутствие фиксированных тарифов Стоимость поездки зачастую зависит от настроения водителя, поэтому вы рискуете переплатить.

Без опозданий Наши диспетчера всегда рассчитывают точное время подачи и вы сможете ориентироваться изходя из этих данных.

Не исключены опоздания Вы можете опоздать на важную встречу, в аэропорт и на вокзал, если такси задержится в пути. В течение 15 дней со дня аварии нужно связаться со страховой компанией виновника происшествия. Приготовьтесь передать им следующие документы:. Если у вас разбился телефон или пострадали любые другие личные вещи — можно получить компенсацию вреда имуществу.

Тогда добавьте к списку следующее:. Заключение независимого эксперта о том, что дыра в экране планшета — это не естественный износ, а следствие аварии.

Деньги, потраченные на экспертизу, включат в сумму возмещения. У виновника не оказалось страховки. Наберитесь терпения, придется взыскивать у водителя компенсацию через суд и надеяться, что у него хватит денег на ее выплату.

, Если такси задерживается более - минут, позвоните в службу поддержки компании такси и узнайте причину задержки. Возможно, водителю попался пассажир с длительным маршрутом

Все пассажиры Яндекс. Такси автоматически застрахованы. В случае аварии выплатят компенсацию до 2 миллионов рублей. Другие компании не могут похвастаться подобной роскошью, но всегда есть шанс через суд добиться компенсации за сломанную в аварии ногу или разбитый нос.

Этим летом вышло постановление Пленума Верховного Суда РФ , по которому агрегаторы такси несут ответственность за жизнь и здоровье пассажиров. Водителю в любом случае выпишут штраф за перевозку непристегнутых.

Пассажирам могут вынести предупреждение или оштрафовать за то, что не пристегнулись. Исключение — отсутствие ремня. Бывает, что пассажир наотрез отказывается пристегнуться, ведь ремень будет сковывать его свободолюбивую душу или живот.

В таком случае таксист имеет полное право высадить вас у обочины. Водитель отвечает за вашу безопасность во время поездки, а вы не хотите пристегиваться и тем самым нарушаете ПДД. Бывает, что в салоне такси висит предупреждение о том, что непристегнутый пассажир в случае чего платит штраф и за водителя. Это нарушение закона: вы оплачиваете свой штраф, а таксист — свой.

Водитель не имеет права заставлять вас платить за себя.

Как обезопасить себя и имущество при использовании такси?

Да, вы сами не пристегнулись, но он ничего на это не сказал. Ответственность за перевозку непристегнутых лежит полностью на нем. Штраф за отсутствие специального кресла составляет рублей, и выписывают его строго водителю машины.

hours ago Как повлиял на безопасность новый закон о такси в России и что предлагают в связи с этим эксперты, читайте в материале РИАМО Что делать, если Яндекс такси задерживается и деньги уже списаны; Какие причины задержки Яндекс такси могут возникнуть и как с ними справиться Oct , Стоим, машины нет. Опять позвонили в службу. Опять сказали ждать минут. Так мы минут прождали, а такси нет

Но есть нюансы: кроме административного штрафа водитель или руководство службы такси вполне могут быть привлечены к уголовной ответственности за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.

• В случае, если обращение в диспетчерскую не дало результатов или вас обманули, можно обратиться в организацию, которая обслуживает такси. Задать вопросы, оставить .

• Если такси задерживается более - минут, позвоните в службу поддержки компании такси и узнайте причину задержки. Возможно, водителю попался пассажир с длительным маршрутом

• Если же вы хватились своих вещей только через пару дней, обратитесь в организацию, у которой заказывали такси. Это тоже можно сделать в.

Наказание за это будет более суровым: начиная от штрафа в тысяч рублей и заканчивая шестью годами лишения свободы.

Учитывая такие перспективы, не каждый водитель согласится посадить к себе ребенка без кресла. Если собираетесь в поездку с маленькими детьми, то лучше сообщить об этом оператору службы такси или выбрать в приложении машину, оборудованную детским креслом. Если пассажир Uber что-то испачкал или сломал, то будет должен возместить расходы на мойку или ремонт. Этот пункт есть в пользовательском соглашении, которое вы принимаете в самом начале, поэтому компания может без уведомления списать деньги за химчистку с привязанной к аккаунту карты.

В правилах пользования Яндекс. Такси и Gett ничего такого нет, а возмещение денег за уборку компании советуют решать напрямую с водителем. Боитесь, что водитель сдерет с вас намного большую сумму.

Я — мама двухлетней дочери. Обычно мы много ходим пешком или ездим на личном автомобиле. Но вскоре нам предстоит поездка в соседний город на такси. И если такси задерживается у меня возник вопрос: а по каким правилам ПДД осуществляется перевозка детей в такси. Решила разобраться. ПДД не устанавливают отдельных правил для перевозки ребенка такси.

Позвоните в автомойку и узнайте стоимость чистки салона автомобиля — именно столько и отдайте таксисту. Если водитель подобрал вас у сугроба размером с ледяную стену из Игры Престолов и начал возмущаться, что на коврики натекло слишком много воды, то не переживайте — такую уборку оплачивать вы не должны.

Вы не виноваты в плохой погоде. У меня был такой случай.

Что делать, если Яндекс такси задерживается и деньги уже списаны; Какие причины задержки Яндекс такси могут возникнуть и как с ними справиться

Закупившись в Икее, мы вызвали такси. Водитель безрадостно оглядел восемь сумок с раскладушкой и отказался нас везти. Помещались мы с трудом, а вещи заняли весь салон до самого потолка. Я, конечно, очень сильно возмущалась. Позже, правда, узнала, что в законе прописано : перевозимый пассажиром багаж не должен мешать водителю управлять машиной или пользоваться зеркалами заднего вида.

Если покупок действительно очень много, то лучше заказать грузовое такси, где все смогут комфортно разместиться. Если вы заказывали машину через приложение Яндекс. Но поторопитесь — опция перестанет быть доступной уже через 24 часа после того, как вы покинули салон такси. Не успели. Тогда смело обращайтесь в техподдержку.

В Uber немного другая система: нужно ввести на сайте свой номер телефона , на который вам позвонят и свяжут с водителем. Ни он, ни вы не узнаете настоящий номер собеседника. Напоминаем, водитель и служба такси не несут ответственность за забытые вами вещи. Выпавший из сумки десятый айфон вполне мог прикарманить человек, который сел в такси сразу после вас. До боли знакомая история. Компания друзей садится в такси — каждому нужно доехать по своему адресу.

Машину заказывал через приложение тот, кому ехать ближе всего. Он и поставил оплату по карте, но забыл предупредить об этом остальных. Когда пришло время выходить последнему пассажиру таксист сообщил, что платить нужно наличными. Ничего не подозревая, молодой человек отдал деньги и спокойно отправился спать. Утром выясняется, что за поездку было заплачено дважды: с карты первого и наличкой последнего.

Что же делать. Срочно звоните или пишите в техподдержку с телефона, через который и был сделан заказ. Скорее всего, вам вернут деньги на карту, а водителю сделают предупреждение и понизят рейтинг. Если по вине таксиста вы опоздали на самолет, то можно попытаться получить за это компенсацию. Вам понадобится номер и время вашего заказа — эта информация будет у диспетчера, в приложении или в СМС, которое пришло после подтверждения.

Вспомните детали поездки: повез ли вас водитель напрямую в аэропорт или сперва решил показать достопримечательности и намотал парочку кругов по району. Сначала нужно отправить заказным письмом претензию в службу такси, приложив копии билетов и чеков — доказательств понесенного вами убытков. Если компания не ответит на претензию, то придется подавать в суд. Но помните, что огромная пробка по дороге в аэропорт — это не вина водителя. В таком случае суд откажет вам в выплате.

Агрегаторы такси Яндекс. Такси, Uber, Gett пока воспринимаются законом как информационные службы. Но в недавнем постановлении Пленума Верховного Суда РФ было решено обязать их нести ответственность за здоровье пассажира. Если такси попало в аварию и вы пострадали — обращайтесь за возмещением в страховую компанию виновника ДТП.

Уровень безопасности поездок на такси значительно вырос за последние 10-15 лет

Последнее обновление 4 мар Если вы долго если такси задерживается пассажира на месте подачи или вас попросили сделать остановку в пути, время ожидания может войти в чек поездки. Рассказываем, как использовать этот режим в Яндекс Про. Отсчёт ожидания начинается от времени, на которое система назначила заказ. Увидеть это время можно на карточке заказа. Потяните плашку в нижней части экрана вверх:. После того как вы поставили статус если такси задерживается месте», начнётся время ожидания.

Детально показываю как брать дорогие заказы в Яндекс такси, как заработать больше новичку в такси?

такси до дома сколько стоит

форд фокус в такси какой класс