Дресс-код в Яндекс Такси
В солнечную погоду разрешается надевать солнцезащитные очки со стеклами и оправой черного, темно-коричневого или темно-синего цвета. Парфюмом пользоваться нельзя. Для водителей предусмотрено два варианта — куртка или пальто. Они должны быть классического кроя, соответствовать требованиям по цвету допустимы — черный, темно-синий, темно-серый и внешнему виду без капюшона, меховой отделки снаружи.
Любые другие варианты верхней одежды для водителей премиальных тарифов Яндекс Такси — пуховики, спортивные куртки, модели ярких цветов — запрещены.
Материалы по теме
Для водителя обязателен безупречный внешний вид — чистые волосы если они длинные, следует делать хвост , аккуратно подстриженные ногти, ухоженные руки, подстриженные и уложенные усы и борода если есть , отсутствие татуировок на нескрытых одеждой участках тела. Перчатки и маска, полностью закрывающая органы дыхания, в период пандемии обязательны.Маска может быть одноразовой медицинской или многоразовой тканевой при условии однотонной расцветки, без надписей, рисунков. Главное — менять ее раз в 2,5 ч. Кроме белой рубашки женщины могут носить такого же цвета блузки. Среди обязательных требований — длинный рукав, пуговицы белого цвета.
- Принципы водителя партнёров сервиса в тарифе «Бизнес» Доброжелательность и забота. Вы готовы позаботиться о пассажире и не против .
- Aug , Принципы водителя партнёров сервиса в тарифе «Бизнес». Доброжелательность и забота. Вы готовы позаботиться о пассажире и не против выполнить его просьбу, даже если она выходит за пределы
- Практическое руководство по стилю: показываем, какую одежду можно носить при выполнении заказов, а какуюнет. Нажмите на стрелку, чтобы раскрыть .
Для работы в тарифах Business и Cruise его можно носить по желанию. В любом случае это должна быть однотонная черная, темно-синяя, темно-серая модель классического кроя.
Требования к машине
Дресс-кодом Яндекс Такси предусмотрено два варианта низа для женщин — классические брюки или юбка ниже колен, которые совпадают по цвету с пиджаком в идеале — составляют костюм.Но этот элемент гардероба необязателен. Для обуви женщины-водителя Яндекс Такси также установлены определенные требования: классическая модель балетки, закрытые туфли, ботинки , черный или темно-коричневый цвет, каблук не более см, отсутствие дополнительной фурнитуры. Допустимые цвета — черный, темно-синий, темно-серый. Их же следует выбирать для перчаток, шарфа и головного убора.
Яркие оттенки и спортивный стиль в верхней одежде недопустимы. Для женщины-водителя Яндекс Такси аккуратный внешний вид не менее важен, чем для мужчины. Он подразумевает: чистые волосы при необходимости — собрать в пучок, хвост или косу , ухоженные руки и ногти, макияж и маникюр пастельных оттенков, отсутствие татуировок на открытых участках тела.
Водитель должен иметь в салоне воду, салфетки и губку для обуви. При этом в автомобиле на виду не должно быть никаких личных вещей: четок, икон. В правилах прописано, что сотрудники компании должны возить с собой зарядку для смартфонов, питьевую воду, салфетки и губку для обуви, но при. Работа в Яндекс такси. Дресс-код. Бизнес такси Москва. ГЕТТАКСИ / СДАТЬ ЭКЗАМЕН В БИЗНЕС ТАКСИ / ГЕТТАКСИ Все о дресс-коде ЯНДЕКС и ГЕТТ.
Условия ношения масок и перчаток полностью соответствуют тем, о которых упоминалось выше в отношении мужчин. Для водителей Яндекс Такси, которые работают в тарифах Эконом и Комфорт нет определенного дресс-кода.Одно из них — вся одежда должна быть чистой и выглаженной. Дресс-кодом Яндекс Такси для тарифа Комфорт плюс запрещены толстовки с капюшоном, одежда ярких оттенков розового, желтого, ярко-синего и пр. Оптимальные варианты верха — джемпер, кардиган, свитшот темных или светлых мягких тонов. Рубашки предпочтительнее выбирать однотонных расцветок, но клетка или полоска также допустимы.
Главное, чтобы она соответствовала размеру. В теплую погоду водителям разрешается носить футболки или футболки-поло при условии выбора неярких расцветок.
Теперь вы знаете требования к одежде водителя. Запрещено пользоваться туалетной водой в больших количествах и с выраженными ароматами. Категорически запрещено в машине возить свои вещи. Сюда относятся иконы, четки, сигареты и другие вещи.
Требования к автомобилю
Нельзя пользоваться ароматическими подвесками для салона или держать вещи, источающие резкие запахи. Обязательно сообщить клиенту о том, что машина подана, когда водитель фактически присутствует по адресу и остановил автомобиль. До отправления в дорогу необходимо прочесть пожелания клиента и учесть их в процессе поездки.В плохую погоду клиента нужно встречать у выхода с зонтом.
От водителя требуется соблюдение дресс-кода. В него входят атрибуты одежды: Белая однотонная рубашка с длинным рукавом. Не допускается наличие .Перед ним нужно открыть дверь, помочь ему с багажом. Обязательно представиться и поприветствовать клиента вежливо. Побеспокойтесь, устраивает ли его температура в машине и есть ли у него пожелания по выбору маршрута. Расскажите, сколько вы будете в дороге.
Выключите звук навигатора. Побеспокойтесь, чтобы пассажир пристегнулся, и пристегнитесь сами.
Предложите помощь с багажом и открыванием двери.
Форматы работы
Не выполнять эти действия только в том случае, если клиент отказался. Требуется доброжелательно попрощаться с клиентом.Для обеспечения высокого уровня обслуживания пассажиров в Яндекс Такси действует дресс-код для водителей. Требования отличаются в зависимости от тарифа, в котором выполняются заказы — Обязательный profi-driver.ruн Business для доступа в profi-driver.ru можно арендовать в profi-driver.ru Jul , Премиальному тарифупристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю
Если он что-то забыл в салоне, немедленно сообщить ему об этом. Если связаться с ним вовремя не получилось, следует обратиться в техническую поддержку Яндекс.- Водителям «Яндекс. Такси» премиум- и бизнес-класса запретили размещать в машине иконы и четки. Такси» прописано, что водителям премиум-класса следует открывать перед поездкой дверь пассажиру, вести плавную езду и соблюдать дресс- код. .
- Помимо дресс-кода есть и другие требования к водителям. Например, он должен всегда встречать пользователя у задней пассажирской двери.
- Дресс- код для водителей, которые обслуживают пассажиров по тарифам Driver, Premier, Business, Cruise и Elite. .
- Oct , В тарифе соблюдаются высокие стандарты сервиса. Обязательный дресс-код, зарядные устройства в салоне, бутылка воды для пассажира. Подробнее обо всех стандартах можно узнать по ссылкам ниже
- Отдельное внимание заслуживает дресс- код водителя. Рабочий гардероб водителя Бизнес-классаэто строгий, деловой стиль в темной цветовой гамме. Стереотип о том, что тариф Бизнес Яндекс Такси работает круглосуточноэто миф. .
Приветствую Вас на моем канале, посвященному работе в такси.
Эта статья расскажет о еще нескольких моментах, о которых водители должны всегда помнить, если хотят работать в Бизнес-классе. О некоторых из них Вам расскажут на экзамене, который вы обязаны будет сдать, чтобы получить допуск к работе. А некоторые являются по сути простыми советами, помогающими предоставить лучший сервис Вашим пассажирам, что непременно ими будет оценено.
А сейчас пора перечислить еще три важных аспекта работы, которые Вам нужно помнить при выполнении заказов. Итак, поехали. Когда я только пересел на мерседес, то, несмотря на неоднократные указания моих экзаменаторов о необходимости открывать пассажирскую дверь при выполнении каждого заказа, я по своей глупости решил этого не делать и потом сильно об этом пожалел. При работе в Экономе, скажем по тому же Яндекс.
Такси , оценка, поставленная Вам пассажиром, не играет такой уж существенной роли. В случае если у Вас сдан экзамен на 5, то она просто не может опуститься ниже определенного предела.
Эти стандарты разработаны для обеспечения высокого уровня комфорта во время поездок для пассажиров. В этой статье поделимся самыми важными пунктами стандартов Яндекс Такси для водителей и расскажем о том, как они способствуют повышению комфорта во время поездок. Эти стандарты выходят за рамки базовых требований и направлены на создание исключительного опыта поездки для пассажиров.
Лучшие рейтинги и отзывы: Предоставление превосходного уровня сервиса может привести к лучшим рейтингам и положительным отзывам от дресс код водителя яндекс бизнес такси, что в конечном счете повышает репутацию водителя на платформе.
А даже если и так, то Вы все равно сможете получать заказы и как-то ее исправить. Но в Бизнес-классе все по-другому. Если брать сервис Wheely , о котором я уже неоднократно упоминал в своих статьях, как об оптимальном сервисе для работы в Бизнес-классе Москвы, то в нем довольно высокий порог отключения и блокировки — это 4,75 балла.А в сервисе GETT еще выше — 4,80 балла.
Sep , Дресс-код для тарифа Business Практическое руководство по стилю: показываем, какую одежду можно носить при выполнении заказов, а какуюнетПричем набрать и поддерживать его не ниже критического уровня очень непросто. А я, в самом начале своей работы, не задумывался об этом и спокойно сидел себе за рулем, не выходя из машины и не открывая пассажирам дверь. Они ничего мне не говорили, но буквально за неделю мой рейтинг упал со стартовых 5,00 баллов до 4, А это уже начинало меня беспокоить, ведь я понимал, что буквально одна негативная оценка приведет к тому, что я опущусь ниже допустимой величины и меня заблокируют без права восстановления.
Согласитесь — это не самая лучшая перспектива. И, да, в Бизнес-классе Вам не дают второго шанса и тем более времени что-то исправить. Если Ваш рейтинг опустился ниже 4,75 балла, то Вы будете заблокированы навсегда. А быстрее всего рейтинг падает, когда пассажиры отмечают, что Вы не открыли им дверь. Одним словом, не забывайте этого делать. Хотя в первое время Вам будет чрезвычайно сложно заставить себя так поступать. Вас будет грызть чувство оскорбленного достоинства, Вы будете думать: «Что я им швейцар какой-то что-ли?
Однако, у работы в Бизнес-классе есть ряд важных обязательств, которые возлагаются на водителя. И если Вы хотите работать и зарабатывать здесь, то должны следовать правилам. Надеюсь, что я объяснил достаточно доходчиво и Вы поняли всю необходимость этого действия. При работе в Бизнес-классе , в Вашей машине в обязательном порядке должны быть зарядки для телефонов Андроид и Айфон , а также бутылки с водой газированной и не газированной.
Я же хочу обратить Ваше внимание на необходимость возить с собой также упаковку влажных салфеток, пачку сухих салфеток или платочков, а также два-три вида жевательной резинки, желательно в индивидуальной упаковке такие как Wrigley Spearmint , Doublemint и Juicy Fruit. Нередко Вам будут поступать заказы из ресторанов и ночных клубов, особенно в вечерние и ночные часы пятницы и субботы.
Большинство Ваших пассажиров будут просить бутылочку воды, а еще иногда и жевательную резинку. Также у Вас будут случаи, когда пассажир чем-то испачкается и ему потребуется влажная салфетка. Поэтому для всех подобных случаев, Вам просто необходимо возить это все в своей машине, постоянно пополняя запасы. И не нужно переживать о том, что Вы потратите на это свои деньги. Второй или третий Ваш пассажир, кто воспользуется предложенными Вами мелочами, обязательно оставит Вам в благодарность чаевые, размер которых с лихвой покроет ваши расходы на приобретение салфеток и жвачки.
Ну и плюс ко всему, это будет отличный повод для пассажира поставить Вам 5 баллов за поездку. Прежде чем Вы скажете, что это глупость, я попробую быстро объяснить, что я имею в виду. Многие водители вешают на зеркало «елочку» или ставят на панель банку с мощным запахом, не задумываясь о том, как это воспримет Ваш пассажир. Все остальные вещи, такие как четки, иконы, фигурки, освежители на зеркале и панели, категорически запрещены.
Вам иногда будут попадаться тайные покупатели, которые обязательно это заметят и в итоге вас могут заблокировать за несоблюдение стандартов качества. Во-вторых , даже если Вам повезет и Вы не встретите тайного покупателя, то Вас все равно могут заблокировать, но уже по жалобе, поступившей от пассажира. Был у меня такой случай. Я взял мерседес в аренду, а от предыдущего водителя у меня на зеркале заднего вида висел небольшой пузырек с освежителем, который при раскачивании выделял аромат.
Один мой пассажир, сев в машину, отметил, что у меня в салоне приятно пахнет и сам он во время поездки был весел, а в итоге я получил от него «пятерку». Однако, буквально следующий же мой пассажир отметил, что в салоне есть какой-то слишком резкий запах освежителя и попросил открыть окно, чтобы проветрить салон. Я так и сделал, но, по завершению того заказа, мой рейтинг снизился, видимо из-за плохой оценки недовольного запахами. К чему я вспомнил эту поездку. Даже если у вас отличный освежитель воздуха, который нравится Вам и большинству Ваших знакомых и даже многим пассажирам, обязательно найдется какой-то клиент с обостренным нюхом, для которого этот запах неприятен.
Именно он и поставит Вам плохую оценку, которую Вы по сути не заслужили, но так уж вышло. А чтобы этого не случилось — просто не используйте освежители в Вашей рабочей машине. Старайтесь чаще проветривать салон, желательно после каждого клиента. Ну или сами пользуйтесь хорошим одеколоном, однако все же сильно этим не увлекайтесь. Надеюсь, что объяснил достаточно подробно причину, по которой освежители воздуха в машине скорее вредны, чем полезны.
Я искренне рассчитываю на то, что моя статья окажется Вам полезной и Вы не совершите ряда глупых ошибок, которые свойственны любому новичку, решившему работать в Бизнес-классе. Разумеется, есть еще множество других тонкостей и важных моментов в работе водителя, о которых я обязательно расскажу Вам в следующих моих статьях. А сейчас, если этот мой рассказ показался Вам интересным и полезным, не забывайте ставить лайки и подписывайтесь на мой канал.
Требования к внешнему виду для водителей в тарифах Эконом и Комфорт
Максимальный уровень комфорта и сервиса — главная основа тарифа Бизнес в Яндекс Такси. Высокие требования к водителям, автомобилям и качеству обслуживания в полной мере оправданы расценками тарифа. Но несмотря на высокую стоимость поездок, Яндекс Такси Бизнес востребовано среди определенной категории клиентов, запросам которых необходимо соответствовать.
Дресс код водителя яндекс бизнес такси бизнес-класса должен соответствовать самым высоким стандартам компании Яндекс. В связи с тем, что Яндекс Такси очень серьезно подходит к формированию репутации и имиджа бренда, водителю нужно быть готовым дресс код водителя яндекс бизнес такси неукоснительному соблюдению всех существующих правил. Далеко не каждый автомобиль подойдет для клиентов тарифа Бизнес. Здесь будут востребованы только иномарки класса E и F такие, как:. Перечисленные автомобили составляют практически полный список возможных вариантов для класса Бизнес.