«Если рейтинг пассажира ниже 4,6 — я не беру заказ». Как и зачем вас оценивают таксисты
Последнее обновление 11 окт Чем больше вы выполняете поездок, тем больше у вас баллов в программе привилегий, а значит — можно получить больше преимуществ. В программе привилегий автоматически участвуют водители, выполняющие заказы пользователей через Яндекс Про. За каждый выполненный заказа водителю начисляются баллы в программе. В каждом регионе за заказы в каждом тарифе начисляется разное число баллов за поездку — так справедливее.
Чтобы узнать, сколько баллов дадут поездки в вашем городе, нажмите на название города в этом разделе. Дополнительные баллы начисляются тому, кто начал сотрудничать с сервисом как прямой партнёр самозанятый и ИП-водитель.
«Кто-то решил высказать свое недовольство или плохое настроение»
Баллы копятся весь месяц, а первого числа следующего месяца вам присваивается уровень. Но чтобы получить высокий уровень, нужно не только накапливать баллы, но и поддерживать высокий рейтинг. В программе четыре уровня — Бронза, Серебро, Золото и Платина.Для получения каждого уровня нужно разное количество баллов:. Получить Бронзу проще всего: как только водитель набирает баллов, он сразу получает этот статус — ждать начала следующего месяца не придётся.
- Потратить баллы можно на новые поездки, покупки и заказы в сервисах Яндекса. В Яндекс Go баллы можно тратить на любые поездки во всех тарифах. Подробнее про списание баллов читайте в
- Войдите в свой аккаунт на главной Плюса, чтобы посмотреть, сколько баллов вы получили. Количество баллов также можно найти на сайтах и в приложениях сервисов, которые .
- Oct , Он получает + баллов за каждую поездку, выполненную в течение дней с момента регистрации аккаунта прямого партнёра в Яндекс Про
- Рейтинг пассажира в profi-driver.ru – это система оценки поведения и надежности клиентов, которая помогает водителям принимать решение о том, стоит ли им брать заказ от .
Для высоких уровней важно не только количество баллов, нужно ещё поддерживать рейтинг: для Золота он должен быть не ниже 4,8, для Платины — не ниже 4,9. Каждый уровень открывает доступ к комплекту наград и преимуществ. Преимущества полученного уровня действуют ровно месяц — до следующего подсчёта баллов.
Другие уровни открывают доступ к комплекту наград и поощрений. Получить Серебро несложно, а вот для Платины уже нужно выполнять заказы в среднем 40 часов в неделю и следить за тем, чтобы пассажиры были довольны поездкой.
Виды бонусов для водителей в Яндекс Такси
Чтобы получить уровень, нужно накапливать баллы за выполненные поездки и поддерживать высокий рейтинг. Баллы копятся весь месяц, а первого числа следующего месяца вам присваивается уровень. Преимущества вашего уровня действуют ровно месяц, до следующего подсчёта баллов.В Яндекс Про вы в любой момент можете посмотреть, на каком вы уровне и сколько осталось до следующего.
Как получать баллы. Используйте сервисы Яндекса, которые включены в программу лояльности, например: совершайте поездки на такси в Яндекс Go, покупайте на Маркете, заказывайте в Еде и Яндекс Баллы сгорят через дней, если вы не оплатили или отменили Плюс. Об этом мы заранее напишем на почту и в личном кабинете. У вас другой вопрос по балламнапишите, пожалуйста, мы во всём Он может быть на баллы приоритета, Яндекс Заправки или на заказы с комиссией сервиса ₽зависит от стоимости неоплаченной поездки. В этих ситуациях промокоды не выдаются
Также важен рейтинг: для Золота он должен быть не ниже 4,8, для Платины — не ниже 4,9. Пример: За июль вы накопили баллов. Этого достаточно, чтобы получить Серебро. Поэтому с 1 августа у вас будут преимущества для Серебра, а счётчик баллов обнулится и вы начнёте опять копить баллы — уже для привилегий на следующий месяц.С ростом уровня вы открываете всё больше и больше преимуществ.
Может ли водитель отказаться от пассажира с низким рейтингом
Текущий рейтинг водителя платформа определяет как среднее арифметическое по последним оценкам. Рейтинг существенно влияет на заказы водителя - значение 4. Рейтинг обновляется ранним утром каждого дня, и учитывает оценки водителя за прошедший день. Рейтинг можно посмотреть в приложении Яндекс ПРО, нажав на иконку с фотографией водителя - на открывшейся вкладке он будет по центру иллюстрация 1.
Если все вышеперечисленные критерии находятся на должном уровне, водитель, как правило, после поездки получает отличную оценку. Резюмируя, заметим, что поддерживать рейтинг на высоком уровне для большинства водителей вполне реально - для баллы пассажира в яндекс такси достаточно лишь стараться следовать рекомендациям, изложенным в настоящей статье. Имея хороший рейтинг водитель получает больше заказов, больше чаевых, доступ к повышенным тарифам и программам привилегий от Яндекса.